Кога 14-дневният срок за отказ от онлайн покупка се удължава с до една година?
 
Всеки електронен търговец е длъжен да информира предварително своите потенциални клиенти, че законът им дава възможност да размислят и да се откажат от сключения през интернет договор за покупка до 14 дни. Ако търговецът не е информирал потребителите за законовото им право да развалят сделката и не им е предоставил т. нар. Стандартен европейски формуляр за упражняване на това право, този срок се удължава на година и 14 дни в полза на потребителя.
Това разяснява пред портала за икономически и бизнес новини Economic.bg основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова. И допълва друга важна подробност – в случай че търговецът информира клиента си със закъснение за това негово право, 14-дневният срок за упражняване правото на отказ започва да тече от момента на забавеното уведомяване.
“Когато потребителят реши да се възползва от правото да развали договора за покупка, търговецът трябва да му върне в 14-дневен срок заплатените от него суми, включително и тези за доставката на пратката. Той може да задържи част от куриерската такса само ако при поръчката клиентът изрично е пожелал доставянето да стане по различен от стандартния обявен от него начин, но тази част може да бъде в рамките на разликата между двете цени.”, казва още Руменова. Тя обръща внимание на това, че 14-дневният срок за отказ от онлайн покупката започва да тече от момента на получаването на пратката от потребителя, а не от поръчката или от потвърждаването на сделката.
Разходите по връщането на стоката може да са за сметка на клиента, но това трябва да е предварително обявено в общите условия на магазина. В случай че няма такава информация, търговецът ще бъде длъжен да ги поеме.
“Следва да се има предвид, че правото на отказ не важи за всички стоки, но търговецът е длъжен да посочи, когато то е неприложимо. Ако не го е направил, ще трябва да приеме желанието на потребителя да се откаже от договор дори за стоки, които законът изрично е изключил от това право.”, информира още Руменова.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Без вода във Варна днес...
Петък, 4 Април 2025 08:44
Без вода до около 20.00 ч. ще останат жителите на част от кв. "Аспарухово" и местност "Боровец", съобщават от ВиК-Варна. Без вода до около 14 часа ще бъдат и абонатите в района на хотели "Бриз".
Поради...
| |
 |
 Над 100 участници се пускат в Международната ветроходна регата „Бриз“
Петък, 4 Април 2025 08:30
От 4 до 6 април в акваторията на Варненското езеро ще се проведе 45-то издание на Международната ветроходна регата „Бриз“, която се организира от СК „Черно море Бриз“ съвместно с Община Варна.
До момента...
| |
 |
 Мария от “Cherry by Mary” е гост на празничното издание на Varnapreneurs!
Четвъртък, 3 Април 2025 08:18
Varnapreneurs обединява предприемчивите хора от Варна и региона чрез ежемесечни събития, които срещат публиката с някои от най-вдъхновяващите предприемачи у нас. А това издание е още по-специално и празнично,...
| |
 |
 Продължава делото срещу бившата полицайка Симона Радева
Петък, 4 Април 2025 08:11
Софийският районен съд ще продължи в петък разглеждането на делото срещу бившата служителка на МВР Симона Радева, обвинена, че е помогнала на Георги Семерджиев да се укрие след тежката катастрофа на бул....
| |
 |
 Министър Иванов: Всички участъци с концентрация на ПТП ще бъдат обследвани в рамките на седмица
Петък, 4 Април 2025 07:53
„Издадох заповед за обследване сега, веднага, в рамките на седмица на всички участъци с концентрация на пътно-транспортни произшествия и ако се установят слабости, да бъдат обезопасени мигновено.“ Това...
| |
 |
 Най-важното от Варна във вчерашния 3 април
Петък, 4 Април 2025 07:30
Водата край Трета буна била най-замърсена след нефтения разлив във Варна
Резултатите от изследването на водните проби, взети на 31 март от морето край варненския бряг, показват наличие на нефтопродукти,...
| |
 |
 4 април в историята
Петък, 4 Април 2025 07:10
1581 г. – След околосветско плаване Франсис Дрейк е обявен в Лондон за рицар.
1818 г. – Конгресът на САЩ приема Националното знаме на САЩ, което има 13 бели и червени линии и по една звезда за всеки щат...
| |
 |
 Без ток във Варна и областта днес ще са...
Петък, 4 Април 2025 06:49
Поради извършване неотложни ремонтни дейности и обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия днес, 4 април, без ток във Варна и областта ще са:
- от 9:00 до 16:00 - гр. Варна - ул. Ген. Столетов...
| |
 |
 Прогноза за времето - 4 април
Петък, 4 Април 2025 06:29
По Черноморието облачността ще е значителна, по-съществени разкъсвания ще има преди обяд. След обяд на места ще превали слаб дъжд. Ще духа до умерен вятър от север-североизток. Максималните температури...
| |
 |
 На Капитан Андреево задържаха 2 кг контрабандно злато
Четвъртък, 3 Април 2025 19:12
Два килограма контрабандни златни отливки откриха митническите служители при проверка на микробус с пътници на граничен пункт Капитан Андреево, съобщават от Агенция "Митници".
Превозното средство с...
| |
 |
 ЕС глобява TikTok с 500 млн. евро за изпращане на лични данни в Китай
Четвъртък, 3 Април 2025 18:57
Компанията-майка на TikTok - ByteDance, е изправена пред рекордна глоба от над 500 милиона евро за незаконно изпращане на данни на европейските потребители в Китай, което засилва натиска върху популярната...
| |
 |
 Водата край Трета буна била най-замърсена след нефтения разлив във Варна
Четвъртък, 3 Април 2025 18:42
Резултатите от изследването на водните проби, взети на 31 март от морето край варненския бряг, показват наличие на нефтопродукти, като най-висока е концентрацията им в района на Трета буна. Това съобщават...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|