Кога 14-дневният срок за отказ от онлайн покупка се удължава с до една година?
 
Всеки електронен търговец е длъжен да информира предварително своите потенциални клиенти, че законът им дава възможност да размислят и да се откажат от сключения през интернет договор за покупка до 14 дни. Ако търговецът не е информирал потребителите за законовото им право да развалят сделката и не им е предоставил т. нар. Стандартен европейски формуляр за упражняване на това право, този срок се удължава на година и 14 дни в полза на потребителя.
Това разяснява пред портала за икономически и бизнес новини Economic.bg основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова. И допълва друга важна подробност – в случай че търговецът информира клиента си със закъснение за това негово право, 14-дневният срок за упражняване правото на отказ започва да тече от момента на забавеното уведомяване.
“Когато потребителят реши да се възползва от правото да развали договора за покупка, търговецът трябва да му върне в 14-дневен срок заплатените от него суми, включително и тези за доставката на пратката. Той може да задържи част от куриерската такса само ако при поръчката клиентът изрично е пожелал доставянето да стане по различен от стандартния обявен от него начин, но тази част може да бъде в рамките на разликата между двете цени.”, казва още Руменова. Тя обръща внимание на това, че 14-дневният срок за отказ от онлайн покупката започва да тече от момента на получаването на пратката от потребителя, а не от поръчката или от потвърждаването на сделката.
Разходите по връщането на стоката може да са за сметка на клиента, но това трябва да е предварително обявено в общите условия на магазина. В случай че няма такава информация, търговецът ще бъде длъжен да ги поеме.
“Следва да се има предвид, че правото на отказ не важи за всички стоки, но търговецът е длъжен да посочи, когато то е неприложимо. Ако не го е направил, ще трябва да приеме желанието на потребителя да се откаже от договор дори за стоки, които законът изрично е изключил от това право.”, информира още Руменова.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Огромен айсберг разкрива скрит подледников свят в Антарктида
Понеделник, 31 Март 2025 10:23
Един огромен айсберг се е откъснал от плаващ ледник в Антарктида и, подобно на прибиращ се покрив на стадион, дрейфуващата структура е разкрила скрит хабитат пред природните стихии.
През 2025 г. изследователи,...
| |
 |
 Тръмп казва, че митата на САЩ ще засегнат „всички страни“
Понеделник, 31 Март 2025 10:02
Президентът Доналд Тръмп обяви, че на 2 април ще разкрие нови взаимни мита в отговор на търговските практики, които неговото правителство смята за несправедливи. Тръмп подчерта, че тези мита ще засегнат...
| |
 |
 Доц. Кунчев: Ваксината срещу менингококови инфекции е въпрос на преценка, а не задължение
Понеделник, 31 Март 2025 09:49
"Много е трудно да препоръчаш слагането на ваксина. Всеки трябва да си вземе решение. Ако го гледаме от гледна точка на общественото здраве няма как да кажем, че едно заболяване с 8,10,12 случая годишно...
| |
 |
 Без вода във Варна днес
Понеделник, 31 Март 2025 09:36
В местност "Перчемлията" са без вода от сутринта поради отстраняване на авария, съобщават от ВиК-Варна.
Очаква се водоподаването да бъде възстановено до около 15 часа.
От дружеството информират за...
| |
 |
 Великобритания въвежда задължително разрешение за пътуване за европейци от 2 април
Понеделник, 31 Март 2025 09:18
В значителна промяна на дългогодишните правила за пътуване, европейските граждани, които пътуват до Великобритания, ще трябва да получат задължително разрешение за влизане от тази сряда. Британското правителство...
| |
 |
 Чешкият тийнейджър Якуб Менсик победи Новак Джокович и спечели Маями Оупън
Понеделник, 31 Март 2025 08:57
Чешкият тенисист Якуб Менсик сътвори сензация, побеждавайки Новак Джокович в два тайбрека с 7-6 (7/4), 7-6 (7/4), за да спечели своята първа титла от ATP Tour на Маями Оупън. Победата на 19-годишния Менсик...
| |
 |
 Промени в сърцето може да сигнализират за ранна деменция
Понеделник, 31 Март 2025 08:38
Анализ установи, че дори леки сърдечни проблеми, като затруднения в изпомпването или отпускането на сърцето, са свързани с намален обем на мозъка, особено в зони, свързани с паметта.
Сърдечните проблеми...
| |
 |
 Корекции в разписанията на някои автобусни линии във Варна от 31 март до 4 април
Понеделник, 31 Март 2025 08:20
От днес, 31 март, до 4 април 2025 г. „Градски транспорт“ ЕАД – Варна въвежда промени в разписанията на някои автобусни линии поради пролетната ученическа ваканция.
В този период няма да се изпълняват...
| |
 |
 Тръмп заяви, че е „много ядосан“ и „бесен“ на Путин
Понеделник, 31 Март 2025 08:02
Доналд Тръмп заяви, че е „много ядосан“ и „бесен“ на руския президент Владимир Путин след седмици опити за договаряне на примирие в Украйна.
В интервю за NBC News американският президент каза, че е...
| |
 |
 РЗИ започват поставянето на ваксина срещу менингококови инфекции
Понеделник, 31 Март 2025 07:47
От днес регионалните здравни инспекции (РЗИ) ще започнат поставянето на ваксината "Нименрикс", която осигурява защита срещу част от менингококовите инфекции, съобщиха от Министерството на здравеопазването.
Препаратът...
| |
 |
 Най-важното от Варна във вчерашния 30 март
Понеделник, 31 Март 2025 07:33
Варна ще отбележи Международния ден на авиацията и космонавтиката с фоторазказ
На 10 април от 16:30 ч. в Учебния музей към Регионалния исторически музей – Варна ще се проведе специално събитие по повод...
| |
 |
 31 март в историята
Понеделник, 31 Март 2025 07:19
Събития
307 г. – След като се развежда с Минервина, император Константин Велики се жени за Фауста, дъщерята на някогашния римски император Максимиан.
1078 г. – С бунт на армията е свален императорът...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|