Кога 14-дневният срок за отказ от онлайн покупка се удължава с до една година?
 
Всеки електронен търговец е длъжен да информира предварително своите потенциални клиенти, че законът им дава възможност да размислят и да се откажат от сключения през интернет договор за покупка до 14 дни. Ако търговецът не е информирал потребителите за законовото им право да развалят сделката и не им е предоставил т. нар. Стандартен европейски формуляр за упражняване на това право, този срок се удължава на година и 14 дни в полза на потребителя.
Това разяснява пред портала за икономически и бизнес новини Economic.bg основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова. И допълва друга важна подробност – в случай че търговецът информира клиента си със закъснение за това негово право, 14-дневният срок за упражняване правото на отказ започва да тече от момента на забавеното уведомяване.
“Когато потребителят реши да се възползва от правото да развали договора за покупка, търговецът трябва да му върне в 14-дневен срок заплатените от него суми, включително и тези за доставката на пратката. Той може да задържи част от куриерската такса само ако при поръчката клиентът изрично е пожелал доставянето да стане по различен от стандартния обявен от него начин, но тази част може да бъде в рамките на разликата между двете цени.”, казва още Руменова. Тя обръща внимание на това, че 14-дневният срок за отказ от онлайн покупката започва да тече от момента на получаването на пратката от потребителя, а не от поръчката или от потвърждаването на сделката.
Разходите по връщането на стоката може да са за сметка на клиента, но това трябва да е предварително обявено в общите условия на магазина. В случай че няма такава информация, търговецът ще бъде длъжен да ги поеме.
“Следва да се има предвид, че правото на отказ не важи за всички стоки, но търговецът е длъжен да посочи, когато то е неприложимо. Ако не го е направил, ще трябва да приеме желанието на потребителя да се откаже от договор дори за стоки, които законът изрично е изключил от това право.”, информира още Руменова.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Детска ясла във Варна се сдоби с осем нови площадки и модерно игрище
Сряда, 2 Април 2025 10:54
Напълно завършени и готови за провеждане на занимания на открито са осем детски площадки и едно спортно игрище в двора на детска ясла №2 „Моряче“ на ул. „Рупи“ №2 в кв. „Чайка“. Бившата санаториална ясла...
| |
 |
 Проверяват случай със загинали десетки защитени птици в Бургас
Сряда, 2 Април 2025 10:40
34 мъртви птици от вида средиземноморски (обикновен) буревестник са открити във водата и по плажа между Морската градина и рибарското пристанище на бургаския кв. "Сарафово", съобщават от Министерство на...
| |
 |
 Над 34 кг кокаин засечени на Дунав мост при Видин
Сряда, 2 Април 2025 10:28
Митничарите във Видин откриха над 34 кг кокаин при проверка на товарен автомобил в района на Дунав мост, съобщават от МВР.
Дрогата е била намерена на 31 март вечерта. По предварително изграден рисков...
| |
 |
 Български военноморски офицер от ВВМУ достигна рекордна южна ширина в Антарктида
Сряда, 2 Април 2025 10:14
За първи път в Българската военноморска история флотски офицер от състава на Висшето военноморско училище „Никола Йонков Вапцаров“ във Варна достигна 68°07′ южна ширина. Това стана факт, след като...
| |
 |
 ДПС на Доган ще подкрепя управлението до получаването на конвергентния доклад за еврозоната
Сряда, 2 Април 2025 10:02
Парламентарната група на "Демокрация, права и свободи" - ДПС ще изпълни ангажимента си по споразумението за управление до получаването на конвергентния доклад за еврозоната, заявиха от партията след заседание...
| |
 |
 Без вода във Варна днес
Сряда, 2 Април 2025 09:50
Поради ремонтни дейности от сутринта без вода са местност "Манастирски рид" и част от местност "Бялата чешма и Дъбравата", съобщават от ВиК-Варна.
Очаква се водоподаването да бъде възстановено до около...
| |
 |
 SpaceX споделя първия в историята изглед на полюсите на Земята от космоса (видео)
Сряда, 2 Април 2025 09:37
Частната мисия Fram2 на SpaceX вписа името си в историята, след като на 31 март изстреля четирима астронавти-новобранци в безпрецедентна полярна орбита. Ракетата Falcon 9 изведе капсулата Dragon Resilience...
| |
 |
 Путин започва най-голямата призовка в руската армия от години
Сряда, 2 Април 2025 09:24
Президентът Владимир Путин призова 160 000 мъже на възраст 18-30 години, най-големият брой наборници в Русия от 2011 г. насам, докато страната се стреми да увеличи размера на армията си.
Пролетната...
| |
 |
 Ученик от Варна със златен медал на Националната олимпиада по философия
Сряда, 2 Април 2025 09:04
Математици са двамата златни медалисти на националния кръг на XXXVII ученическа олимпиада по философия. Състезанието се проведе в Хуманитарната гимназия “Св. Св. Кирил и Методий” Пловдив, съобщиха от Министерство...
| |
 |
 Парламентът ще проведе дебатите по вота на недоверие срещу правителството на "Желязков"
Сряда, 2 Април 2025 08:50
В Народното събрание днес ще се проведат дебатите по първия вот на недоверие срещу правителството на "Желязков". Искането за вота беше внесено от партия "Възраждане" с аргумент за провал във външната политика,...
| |
 |
 Израел обяви разширяване на военната операция в Газа, нареждайки на жителите да напуснат
Сряда, 2 Април 2025 08:36
Израелският министър на отбраната Израел Кац обяви в сряда, че военната операция в Газа ще бъде значително разширена, включвайки завземане на големи територии, които ще станат част от „зоните за сигурност...
| |
 |
 Белгия забранява излагането на тютюневи изделия в магазините
Сряда, 2 Април 2025 08:17
Новият закон има за цел да ограничи импулсивните покупки на цигари и тютюн - и на супермаркетите е забранено да ги продават напълно.
Нов закон, въведен в Белгия във вторник, забранява излагането на...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|