Грешката възникнала миналия април. По сметката на клиента е трябвало да бъдат преведени 280 долара, но заради грешката сумата набъбнала до колосалните 81 трилиона. Смята се, че вината е на служител по плащанията и втори служител, назначен да провери трансакцията, преди тя да бъде разрешена за обработка на следващия ден.
Трети служител засякъл грешката час и половина след обработката на плащането и трансакцията в крайна сметка е била отменена няколко часа по-късно. Парите не са напуснали самата банка.
Изданието отбелязва, че миналата година в Citibank е имало 10 подобни случая с грешни преводи на стойност над 1 милиард долара.
Миналия месец финансовият директор Марк Мейсън каза, че банката инвестира повече, за да се справи с проблемите си със съответствието, имайки предвид регулаторните санкции за управление на риска и управление на данните.
Миналата година финансовата институция беше глобена със 136 милиона долара за недостатъчен напредък в справянето с тези проблеми.
Citibank е основното банково дъщерно дружество в САЩ на мултинационалната компания за финансови услуги Citigroup. Банката има 2649 клона в 19 страни, като клоновете в САЩ са 723. Тя е четвъртата по големина банка в Съединените щати по отношение на активите.