 Новини - теми |
| Търси в новини |
| Популярни теми |
|
 |
| Новини от Варна, региона и света |
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
 (0)  (0)
   Във връзка с казуса с изоставената на летището в Корфу група от 87 български туристи, онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня:
Когато туроператор не може да осигури завръщането на туристи със закупени от него пакетни пътувания по предварителната програма, той е длъжен да окаже без необосновано забавяне подходящо съдействие на изпадналите в затруднение и да намери алтернативни туристически услуги. Решаването на проблема включва също осъществяване на необходимите комуникации и поемане на разходите за до три нощувки на туристите в място за настаняване.
Тези задължения за туроператора са валидни и за случаите, в които услугите следва да бъдат извършени от други доставчици. Т.е. той няма основание да препраща туристите към авиопревозвача, каквито сведения има за този случай.
Ако не може да бъдат предложени допълнителни договорености и договорът за пакетното пътуване включва превоз, туроператорът трябва да предложи репатриране.
В случай че пътуването се осъществява при закупуване на т. нар. „свързани услуги“, то тогава отговорността е на търговеца, с когото туристът има договор за извършването на конкретната услуга. Ако е с въздушната компания, това означава, че тя трябва да осигури настаняване, трансфер от летището до хотела и обратно за излитането, както и храни и напитки за времето на принудителния престой на аерогарата.
Съгласно най-новите Насоки на Европейската комисия за повече яснота относно правата на пътниците във въздушния транспорт, проблемът в настоящата ситуация – техническа неизправност на самолета, не може да се квалифицира като форсмажорно обстоятелство и авиопревозвачът ще дължи обезщетение, ако договорът на туристите за извършване на услугата е с него, разясняват още от „Ние, потребителите“.
От там препоръчват на засегнатите туристи да настояват пред отговорния търговец за пълно съдействие и да създават и пазят писмени доказателства за осъществяваната с него комуникация във връзка със създалата се ситуация. В техен интерес е да съхранят всички платежни документи за направените разходи за закупените по време на престоя на летището храна и напитки в разумни количества. Това важи и за платените суми за евентуално наставяне, в случай че успеят да намерят хотел, тъй като по разкази на цитирани от медии потърпевши туристи „всичко е заето” и пътуващите са затруднени да направят резервации.
Освен възстановяване на сумите по посочените по-горе направления, туристите имат право и на обезщетение.
(0) (0)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители . |
| Новини от Варна, региона и света |
|
 Революция в осветлението: LED ленти 220V - практично решение за модерния дом и бизнес
Днес, 30 Септември 2024 08:32
В света на съвременното осветление LED лентите на 220V се открояват като иновативно и елегантно решение, което съчетава функционалност и естетика. Тези ленти предлагат редица предимства, които ги правят...
| |
|
 Международна конференция за младежки активизъм се проведе във Варна
Днес, 30 Септември 2024 15:00
Сдружение Асоциация Биомрежа проведе международна конференция по проект за младежки активизъм, в която участваха партньори и гости от Република Северна Македония, Турция и Испания. Тази конференция даде...
| |
|
 БСП – Варна: Обединени тръгваме към победа на вота!
Днес, 30 Септември 2024 09:50
БСП – Обединена левица откри официално кампанията си във Варна. Пред стотици симпатизанти социалистите представиха както листата си, така и виждането си за развитието на Варна, региона и държавата.
„Уважаеми...
| |
|
 Евакуирахме от Ливан 89 души - българи и семействата им
Днес, 30 Септември 2024 20:22
Благодарение на бързата реакция на Министерството на външните работи, българското посолство в Ливан и дипломатическите мисии на България в региона на Близкия изток, под личното ръководство на министър-председателя...
| |
|
 Берое се раздели по взаимно съгласие с треньора си
Днес, 30 Септември 2024 19:04
ПФК Берое съобщава, че клубът се разделя по взаимно съгласие със старши треньора на тима Хосе Луис Ачиари.
"ПФК Берое благодари на Хосе Луис Ачиари за професионализма и отдадеността му по време на...
| |
|
 Задържаха директора на театъра в Разград Левон Манукян заради съмнения за злоупотреби
Днес, 30 Септември 2024 18:34
Във връзка със съмнения за злоупотреби директорът на Театрално-музикалния и филхармоничен център - Разград Левон Манукян е освободен от длъжност със заповед на министъра на културата от 30.09.2024 г. Разследването...
| |
|
 Антоанета Стефанова с прогрес в ранглистата на ФИДЕ
Днес, 30 Септември 2024 18:18
В световните ранглисти в шахмата за октомври Антоанета Стефанова изкачи една позиция и вече е 41-а в класическия шаф с коефициент ЕЛО 2418.
Бившата световна шампионка игра на първа дъска за България...
| |
|
|
|
 Изпрати новина
|
|
|
| Полезно |
| Препоръчваме |
| Най-четени |
| Анкета |
|
RSS Новини
Паднали дървета върху коли и наводнени участъци след снощната буря във Варна
Все още не е ясно кога ще започне работата по ВиК проекта до Двете кули
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Част от квартал във Варна без вода от призори
Утре пускат важен нов участък от главния водопровод Варна - "Златни пясъци"
Временно спира движението на тролейбусите по бул. "Сливница" заради авария на ел. мрежата
Революция в осветлението: LED ленти 220V - практично решение за модерния дом и бизнес
Правителственият "Еърбъс" излетя към Бейрут, за да евакуира българите
Оранжев код за силен вятър във Варна и Североизточна България
Без ток във Варна и областта утре ще са...
Американската кънтри звезда Крис Кристоферсън почина на 88 години
Без ток утре във Варна и областта ще бъдат...
Три варненски университета откриха официално академичната си година
Представят пред украинците "Планът за победа"
28.5 л/ кв.м. са падналите валежи във Варна за денонощието