Край на автоматичното подновяване на договори с GSM операторите
Трите мобилни оператора се договориха да бъде премахната клаузата за автоматично преподписване на договорите. Това съобщиха от Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) след срещата, организирана по тяхна инициатива. Договорката между „Мобилтел” ЕАД, „Космо България Мобайл” ЕАД и БТК AД е постигната заради общественото недоволство и жалбите, постъпили в Комисията за регулиране на съобщенията срещу практиката на мобилните оператори за подновяване на индивидуалните договори с абонатите.
КРС вече веднъж сезира Комисията за защита на потребителите относно проблема. В резултат на това автоматичното подновяване на договорите отпадна от обхвата на Общите условия на операторите и към настоящия момент се съдържа само в индивидуалните договори. Въпреки че регулаторът не притежава законови правомощия да осъществява контрол по отношение на конкретното съдържание на индивидуалните договори, комисията изиска от трите оператора да предприемат необходимите действия и за отпадане на автоматичното подновяване на индивидуалните договори, съобщиха от КРС. Според тях по този начин ще се гарантира изпълнението на Европейската директива за универсалната услуга, която изисква срокът на индивидуалните договори с клиентите да не надвишава 24 месеца, като предприятието е задължено да предложи на абонатите и възможност за сключване на договор с максимална продължителност от 12 месеца.
Съгласно Европейската регулаторна рамка условията и процедурите за прекратяване на договори между предприятията и потребителите не следва да представляват възпиращ фактор пред промяната на доставчика на телекомуникационна услуга.Именно клаузата за автоматично подновяване на индивидуалните договори възпрепятства потребителите да се възползват пълноценно от правото на избор и да пренасят своите мобилни номера.На срещата, с посредничеството на регулаторната комисия представителите на трите мобилни оператора дадоха принципното си съгласие да изпълнят препоръката на регулатора, като изтъкнаха необходимостта от технологично време за предприемане на необходимите мерки по премахване на спорната клауза от всички индивидуални договори на настоящите и бъдещите клиенти. От КРС заявяват, че предстои да предложат на Народното събрание да приеме законодателни промени, които да осигурят прекратяване на практиката на операторите да въвеждат клауза за автоматичното подновяване на договорите.
|
Коментари |
16:07ч. 23 Януари 2011 #9 azzz еее супееер свобода на избора! нали сме свободна държава хихиииииииииии :)
00:29ч. 20 Януари 2011 #8 Tonni RODITEL e прав, аз не бях в БГ и им го доказах на Глобул и те казаха амииии СОРИ да сте била,и на ново още 1 год. такси при неизползван номер.А тази комисия за защита на потребителите защо работи,събрали се там пет клявки и само вземат заплати.Колкото пъти съм отишла при тях ,никога не са ме защитили като потрбител.
23:14ч. 19 Януари 2011 #7 goro Браво има и още трески за дялане на операторите
23:02ч. 19 Януари 2011 #6 ХОХО Доживяхме......
остана да ми оправят фактурата с космическите суми
21:52ч. 19 Януари 2011 #5 Футболни Екипи Най-после нещо креативно от ГЕРБ !
13:56ч. 19 Януари 2011 #4 Rodi Най- после една добра новина за българина!
Мобилните оператори са си направо рекетьори с това негласно подновяване на договорите!
Защото ако отидеш по рано от датата ,ти казват - рано е,ако отидеш на датата,недай си боже следобед - вече автоматично са ти го подновили и се започват едни разправиии...
Да пращат по едно съобщение2-3 дни преди изтичането на договора и който иска да си го поднови- така е редно!
А това за комисията за качество на услугите си е направо задължително !
13:24ч. 19 Януари 2011 #3 Rock&Rosie Ако сега се намери и комисия, която да следи и качеството на предлаганите услуги, нещата ще се подредят още по-добре. Така на хората няма да им се налага да се катерят по дърветата, за да търсят обхват.
11:48ч. 19 Януари 2011 #2 citizen Крайно време беше. Това мълчаливо съгласие си е гадна работа - за нас ползвателите
10:22ч. 19 Януари 2011 #1 mita4e Трябва за всички договорни отношения касаещи се за определен срок да е така, било то GSM оператор, телефонен оператор, кабелен оператор, банкови карти и т.н.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Девойките ни влязоха в топ 8 на Европейското първенство по плажен хандбал във Варна
Днес, 6 Юли 2024 15:28
Българският национален отбор по плажен хандбал за девойки постигна страхотен успех като се класира в първата 8-ица на Европейското първенство по плажен хандбал във Варна. Българките изстрадаха класирането...
| |
|
Кирил Петков: Няма да преговаряме за правителство с Възраждане
Днес, 6 Юли 2024 15:06
Няма да преговаряме за правителство с "Възраждане". Това написа във Фейсбук съпредседателят на "Продължаваме Промяната" Кирил Петков.
Допълва, че в 50-ото Народно събрание има две потенциални мнозинства...
| |
|
Mладежкото ДПС застана категорично зад Ахмед Доган
Днес, 6 Юли 2024 14:38
Младежката организация на ДПС излезе с официална позиция, в която посочват, че застават категорично зад почетния председател на ДПС д-р Ахмед Доган.
„Каузата на ДПС е твърде голяма, за да си позволим...
| |
|
Слънчево и топло утре по Черноморието
Днес, 6 Юли 2024 14:18
През нощта ще бъде ясно със слаб вятър, предимно от изток.
По Черноморието ще бъде слънчево. Ще духа до умерен вятър от изток-североизток. Максималните температури ще са 27°-30°. Температурата на...
| |
|
17-ти Международен Фотографски Салон Варна ще представи своята традиционна годишна изложба на открито
Четвъртък, 4 Юли 2024 14:02
Международен фотографски салон Варна е най-старият международен фотографски конкурс в България признат на такова високо ниво, представящ всяка година творбите на световни авторитети и заемащ през последните...
| |
|
Градската художествена галерия - Варна, представя ретроспектива на Николай Николов (1950 - 2004 г.)
Днес, 6 Юли 2024 13:56
Николай Николов (1950 - 2004 г.) - едно от признатите имена, оформили облика на българското графично изкуство през 80-те и 90-те години на ХХ век, ще бъде почетен с изложба ретроспекция, посветена на 20-годишнината...
| |
|
Васил Петров отбелязва 30 години в музиката с турне, идва и във Варна
Днес, 6 Юли 2024 13:36
За да отбележи своите 30 години в музикалния свят, Васил Петров е подготвил за почитателите на романтичната музика специална вълнуваща програма "The Best of". Васил Петров е една от емблемите на българския...
| |
|
Задържаха варненец за кражба на маркови парфюми
Днес, 6 Юли 2024 13:16
Известен на полицията 24 - годишен варненец е заловен след бързи оперативни действия на служителите на Първо РУ, задържан е с полицейска мярка до 24 часа. Установено е, че преди дни той е извършил кражба...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|