Регистрация
Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
Снимки
Обяви

Читателка: Докога ще трябва да търпим и да се примиряваме с отношението на служителите в "Градски транспорт"

Петък, 12 Септември 2014 17:29
Източник: Moreto.net   
Сн.: Moreto.net
Читателка на Moreto.net изпрати Отворено писмо до Кмета на община Варна г-н Иван Портних и Управителя на "Градски транспорт" АД във връзка с неколкократни проблеми при използването на масовия градски транспорт.

Публикуваме текста на писмото без редакторска намеса:

В последните няколко дена с учудване и огорчение разбирам за наличието на “правила” при слизането и качването на пътници в градския транспорт и по-специално в някои от тролеите по линии №82 и №88 (за другите линии не мога да коментирам, тъй като не ги използвам).

На 5.09 т. г. шофьор на един от дългоочакваните нови тролеи едва не счупи ръката ми, защото беше решил да отваря първата врата на закъсняла пътничка. Разбира се, той не сметна за нужно да предупреди, въпреки, че прекрасно ме виждаше, че съм застанала до вратата. Ще конкретизирам “първата врата”, тъй като има връзка с последвалото ми изложение. Освен това въпросната случка се разиграва не на автобусна спирка, а на червен светофар, където, доколкото ми е известно, шофьорите нямат право да отварят вратите било за слизане, било за качване на пътници.

Няколко дена по-късно, на 10.09., друг Ваш шофьор отказа да отвори първата врата, за да се кача, но след като настоях, бях допусната да вляза именно от там, само за да понеса унижение пред останалите пътници след грубото махленско викане, което имаше за цел да ми поясни, че от първата врата САМО СЛИЗАТ, а не се качват пътници. Попитах го това правило от кога е, тъй като ползвам транспорт ежедневно по няколко пъти и до сега не съм се сблъсквала с това изискване, но освен сумтене друг отговор не получих. Впоследствие разговарях с много мои приятели, които използват градския транспорт, за да разбера дали наистина съществува подобно правило, да не би аз да греша?! От всички получавах един и същ отговор - за такова “правило” никой не е чувал, но някои шофьори действително не отварят първите врати, за да няма навалица от хора около тях или за да не им влиза студ през зимата.

На 11.09., твърдо решена да разбера как стои в действителност въпросът, се подготвих за поредната словесна битка с високоинтелигентен шофьор. Е, такава “битка” не се състоя, тъй като в 18:10 ч., на спирка “Нептун” (в посока към кварталите) шофьорът на тролей по линия 88, с рег. № 313, просто ме остави на спирката и тръгна, без да ми отвори вратата. Разбирайки, че ще си остана на спирката, реших поне да направя снимка на въпросния тролей. Прибирайки телефона в чантата си видях възможно най-наглата и мазна усмивка от страна на шофьора. Усмивка, която сякаш казваше: “Снимай си, аз съм несменяем и бетониран за работното си място и никакви снимчици няма да ми развалят рахата!”. Това беше и капката, която ми преля!

Уважаеми г-н Портних,

Уважаеми г-н Управител на “Градски транспорт” ЕАД,

Със сигурност аз не съм единствената потърпевша от отношението на Вашите служители. Може би обаче съм първата, която дръзва публично да попита докога ще трябва да го търпим и да се примиряваме с него.

Проблемът с отварянето или НЕотварянето на първата врата не е единственият, въпреки че е трудно да се разбере как в действителност трябва да се качваме и слизаме от тролеите, при положение, че за болшинството шофьори не е проблем да отварят всички врати (някои дори в нарушение - напр. на червен светофар). Отговорете ми, моля, съществува ли изобщо някакъв правилник, където принципите на качване и слизане да са ясно определени?

Радостта и удоволствието да се возим в новите климатизирани и комфортни тролеи бързо биват помрачени и от, меко казано, недружелюбния обслужващ ги персонал - шофьори и кондуктори. Единствените думи, които могат да бъдат чути от повечето кондуктори се свеждат до “Без билети?”. Протягат се едни ръце да ти вземат парите, след което се връща ръка с билет. Няма думи като “благодаря”, “моля”, “заповядайте”. Някои дори гледат невменяемо, когато бъдат поздравени с “Добро утро”!

Друго, което прави неприятно впечатление, са опънатите ластици от шофьора към първата врата. Защо са там, каква функция изпълняват, освен че ограничават свободното пространство, определено за пътниците? Ако са там с някаква определено неразбираема за мен цел, защо тогава не ги виждаме във всички тролеи, а само в някои? Вашият персонал изобщо минава ли на някакъв инструктаж как да се държи с клиентите си, или ние не заслужаваме подобно уважително отношение? Защо климатиците трябва или да работят на максимална мощност, или изобщо да не работят (това беше отговор от една от ватманките към пътничка след запитване дали не може малко да се намали климатикът)? До кога ще се опитвате със стари к*ви да правите нов бар*ак?

Ще си позволя да ви осведомя и за факт, с който вероятно по някаква причина не сте запознати.

В целия цивилизован свят, че дори и в Куба, забележете, качването на пътниците в градския транспорт се извършва именно през първата врата на превозното средство, а слизането е през останалите врати. С качването си пътникът показва на шофьора карта или билет за многократно пътуване (с каквато екзотика в нашата столица на немарата не разполагаме), а ако не разполага с такива, си закупува билет именно от шофьора.

Предчувствам, че отговорът, който ще получа, е, че Варна е голям град и това няма как да проработи тук, затова ще Ви уведомя, че подобна практика си работи прекрасно в градове като Чикаго, Барселона, Мадрид, Берлин, Лондон. Да, и в Хавана също, при все разбитите й автобуси от седемдесетте години.

Ще очаквам с нетърпение отговор и реакция от Ваша страна по изложените от мен въпроси и проблеми!

С уважение

Невена Атанасова"

Коментари
22:58ч. 13 Септември 2014 #29
pearl
Опънатите ластици са вероятно за такива, дето обиколили изброените градове нищо не са възприели от културата на пътника!
Опънатите ластици са за тези, които освен гръмките си писания, не са в състояние да прочетат елементарно написаното с червени букви "НЕ ПРЕМИНАВАЙ ПО ВРЕМЕ НА ДВИЖЕНИЕ"
иначе еша си нямат "гражданите" във Варна с хули и претенции!!!
15:29ч. 13 Септември 2014 #28
osemshest
Това казах и аз. Никой не носи отговорност, когато пътник стои близо до врата. Аз лично преди време направих забележка на възрастна жена, да не се държи за дръжките на вратата, защото като се отвори, ще я повлече, но тя и така не ме послуша. Слава богу се пусна, когато вратата тръгна да се отваря, но ако беше станал инцидент, пак шофьорът щеше да им е виновен. Няма как да ни пазят шофьорите, ако ние сами не го правим!
15:14ч. 13 Септември 2014 #27
Sheldon
Между другото облягането на вратите е забранено независимо дали е спрял автобуса или не. Същото важи и за пантите на самите врати и движещите механизми. Шофьорът няма видимост към тях, за да проверява дали някой се е хванал. Това, че за малко щял да и счупи ръката си е изцяло нейн проблем.
Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
България
По света
Бизнес
Наука
Туризъм
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории
Крими
На фокус
Избори
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Библиотеката
Саниране
Украйна
АМ Хемус
Дупката
Стара Варна
Новини от Варна, региона и света
ОН КЛИНИК – ВАРНА - 4 ноември 2024 - лечение на псориазис
Вторник, 29 Октомври 2024 13:18
Псориазисът е хронично автоимунно заболяване, което кара кожните клетки да растат твърде бързо. Това води до натрупване на кожни клетки на повърхността на кожата, видими по тялото неестетични червени петна....
Без ток във Варна и областта утре ще са...
Днес, 31 Октомври 2024 17:20
Поради извършване неотложни ремонтни дейности и обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия утре, 1 ноември, без ток във Варна и областта ще са: - от 9:00 до 16:30 - гр. Варна – карето, заключено...
ООН: Охридското езеро е застрашено от замърсяване
Днес, 31 Октомври 2024 17:06
Охридското езеро, което се намира между Северна Македония и Албания и е обект на световното културно наследство на ЮНЕСКО, е застрашено от замърсяване, прекомерен улов на риба и строителство, посочват...
На Архангелова задушница военните моряци във Варна ще почетат загиналите за свободата на България
Днес, 31 Октомври 2024 16:30
Всяка година на Архангелова задушница, наричана още Мъжка, Българската армия провежда военни ритуали, а свещенослужители отслужват панихиди в памет на загиналите във войните български войни. На 2 ноември...
Вълна от птичи грип в Европа
Днес, 31 Октомври 2024 16:17
Птичият грип се разпространява бързо сред домашните птици в Европейския съюз този сезон, съобщава "Ройтерс". Това поражда опасения от повторение на предишни кризи, довели до смъртта на десетки милиони...
Общинският съвет на Варна одобри постфактум кандидатстването за ремонт на конната база в кв. "Виница"
Днес, 31 Октомври 2024 16:03
Община Варна кандидатства с проектно предложение за основен ремонт на конната база в кв. „Виница“. Това стана ясно на днешното заседание на местния парламент, на което беше дадена зелена светлина за кандидатстване. Решението...
Общински съвет ограничи правомощията на кмета на Варна
Днес, 31 Октомври 2024 15:48
С 31 гласа „за“, 9 „против“ и 4 „въздържал се“ Общински съвет взе решение да бъдат ограничени правомощията на кмета по отношение на компенсираните промени, които могат да бъдат правени в бюджета с негова...
Градски транспорт Варна: Автобусна линия 409 преминава към зимен график
Днес, 31 Октомври 2024 15:28
От 1 ноември "Градски транспорт" Варна ще обслужва линия 409 по утвърдените сезонен маршрут и разписание от квотата на Община Варна на Областна транспортна схема. В делничен ден интервалът на обслужване...
Зеленски се оплака, че още чака обещаните МиГ-ове от Полша
Днес, 31 Октомври 2024 15:24
Украинският президент Володимир Зеленски заяви, че полските власти все още не са прехвърлили обещаните изтребители МиГ на Украйна, въпреки споразумението за мисия на НАТО за защита на полското въздушно...
И утре продължава резитбата на сухи клони в центъра на Варна
Днес, 31 Октомври 2024 15:11
Планираната резитба на сухи и прерасли клони на дървета от вида Акация и Софора в зелените площи около читалище „Отец Паисий“ в район „Приморски“ ще продължи на 1 ноември (петък) и на 4 ноември (понеделник),...
Ахмед Доган, Слави Трифонов и още 12 избрани за депутати се отказват от мястото си в парламента
Днес, 31 Октомври 2024 14:58
14 кандидат-депутати се отказват от това да бъдат народни представители. Те са подали в ЦИК заявления за отказ от депутатско място, съобщава БиТиВи. Сред най-видните фигури, които доброволно се отказват...
Кметът се обяви твърдо за изграждането на социален комплекс за хора с увреждания във Варна
Днес, 31 Октомври 2024 14:39
Кметът Благомир Коцев застана твърдо зад идеята за изграждане на социален комплекс за хора с увреждания във „Възраждане“. Той изрази позицията си на заседание на местния парламент, предаде репортер на...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

Полезно
Списание Hera.bg Спешен зъболекар
Онлайн Супермаркет Уреди за вграждане
Лазерна епилация Шофьорски курс
Афиш Варна Сметка за ток
Имоти във Варна Патенти
Препоръчваме
Дограми и фасади Климатици Варна
Сметка за вода Обяви Варна
Гаражни врати Промо Хибриден бойлер
Матраци и легла Ел. велосипеди
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Най-четено от Всички теми 1 2 3
 Варна и Черноморие
 България
 По света
 Бизнес
 Наука
 Туризъм
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
 Истории
 Крими
 На фокус
Анкета
Къде предпочитате да отидете на ресторант?
На крайбрежната алея
На Морска гара
На Аспарухов плаж
В центъра на града
В квартален ресторант
Край морето, но извън града
Далеч от Варна
Не посещавам
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   WEB   Условия   РЕКЛАМА   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
0.8 + 1.0
Бургас   Казанлък   Монтана   Сандански   BG16RFOP002-2.073-1758-C01
Moreto.net във Facebook