Роботите ще работят редом с хората в рамките на пет години. Това прогнозира анализаторската компания Gartner, като има предвид търговската индустрия.

Хората ще могат да плащат в магазините чрез дланта си

Според Gartner поне две от десетте най-големи световни търговски вериги ще използват активно роботи до 2025 г. Освен това 77% от търговците планират да използват изкуствен интелект до 2021 г. Една от първите им цели е да се оптимизират складовите дейности и ресурси.

В близко бъдеще търговците ще направят цели отдели, които да се грижат за навлизането, развитието, управлението и поддръжката на роботите и изкуствения интелект. Важна задача за тези отдели ще бъде и намирането на нужния баланс и правила така, че роботите и хората да могат да работят заедно и ефективно.

Роботите ще трябва да се "слеят" с човешките екипи и както те, така и хората ще трябва да намерят начин да "съжителстват". А за компаниите ще има и ново предизвикателство - да могат да решават дали човек или машина ще е по-подходящият избор за дадена позиция и задача.

Това ще доведе до промени в структурите на целите компании. Задачите на различните отдели ще се сливат и променят в търсене на най-добрия баланс. Това ще означава и създаване и култивиране на нови умения в хората.

Все пак, роботите ще са от полза и на служителите. Gartner дава за пример робот-асистент в кухнята на ресторант. Той ще може да знае конкретни рецепти и да ги приготвя по команда или да подготвя продуктите. Реалните готвачи ще могат да персонализират ястията и ще са свободни за други задачи и поръчки.