Мобилните оператори - №1 по нелоялни практики
Мобилните оператори са рекордьорите по нелоялни практики през 2019 година, това каза в сутрешния блок на Радио Варна Богомил Николов от Асоциация „Активни потребители“.
„Глобите, които им се налагат обаче не са базирани на мащаба на тяхната икономическа дейност, затова нямат възпиращо действие. Трябва да подобрим законодателството си, така че санкциите да не са еднакви за гаражче и за мобилен оператор, а да бъдат процент от оборота.“
След десетина добри години, жалбите на потребителите към мобилните оператори отново бележат ръст, особено от възрастните хора. Сред причините са:
„Служебно включване на допълнителни услуги, за които трябва да се молим да ни спират на определена цена. Голям проблем са и промоционалните периоди, които считаме за изключително неприемлива практика. Модата е всички договори да бъдат представени като промоция и в момента, когато изтече срокът на договора, се променя и цената. Това е заобикаляне на член 229 А от Закона за електронните съобщения, който изисква, щом договорът изтече, той да бъде продължен като безсрочен при същите условия.“
|
Коментари |
08:21ч. 13 Февруари 2020 #9 Nina Така е, sdf, мобилните оператори лапат и от връзката на касовите апарати с НАП, и от аварийните бутони на асансьорите, които принудиха етажните собствености да инсталират, и от СМС-ите за синя и зелена зона....
05:32ч. 13 Февруари 2020 #8 sdf Само да напомня, че едни глупави касови апарати не искат да прекарат връзката към НАП да минава през интернет, няма логично обяснение освен, че най-вероятно лапат от мобилните оператори.
19:40ч. 12 Февруари 2020 #7 Metodi Zahariev По офисите лъжат повече от цигани но никой не ги бара щото си плащат на управляващите!
19:10ч. 12 Февруари 2020 #6 МоРсКи A те пък А1 и пеевски опа Виваком са по-добре..
17:01ч. 12 Февруари 2020 #5 Nina Миналата година наш роднина получи сметка от Теленор, на която имаше регистрирани СМС-и за над 300лв.- бройката по 6 лв. с ДДС. Тръгва по мъките, жалба, че не ги е изпращал, от оператора му вадят някакъв сайт, в който се бил регистрирал, а той не го беше виждал. И какви са тези СМС-и, какво толкова им струва 6 лв.??? Питал ги е, защо телефонът не е блокиран при достигане на кредитния лимит от 20лв. В отговор му блокирали и двата телефона, другият се ползвал от жена му, докато не плати. Писа жалба до КРС, извади им клаузи от общите условия на договорите, в които пише, че мобилният оператор е длъжен да пази клиентите си от престъпни действия осъществени чрез мрежата си, поиска да му се издаде фактура ЛИЧНО, от този който твърди, че му е предоставил тази услуга, да види, точно кой е и какво точно му е предоставил за 300лв. От КРС не само, че му изписаха в отговора съвсем друг сайт, в който „се бил регистрирал“, различен от дадения от Теленор, но и го уведомиха, че СМС-ите са изпратени от телефона му и ако не плати, операторът ще го даде на съдия-изпълнител! Представяте ли си, уведомяваш ги за извършена измама, някои е проникнал в телефона ПРЕЗ мрежата на оператора и е инсталирал приложение, което да изпрати СМС-ите, обрал те е, като отново е използвал мрежата на оператора, а те отказват да ти кажат КОЙ е, „защото договорите на оператора с трети лица били търговска тайна“ и на практика са съучастници на крадци! Сигнализираш за престъпление, оператора много добре знае, кой е престъпника, а се оказва, че и лиценза за тази „услуга“ също се дава от КРС на същия този престъпник….Онемяхме!!!
16:42ч. 12 Февруари 2020 #4 robyst И какъв е проблема да им отнемат лиценза и да им набият един шут?Но явно шайката няма далавера в тоя сектор?
16:38ч. 12 Февруари 2020 #3 simeonof Да не говорим, че са в картел. Обърнете внимание на офертите на сайтовете и на трите мобилни оператора ! Никаква конкуренция! Минималният месечен абонаментен план и на трите оператора е 12,99лв. Същото и при предплатените услуги. Направо да се преименуват на "Кожодерите" и да се свършва.
15:27ч. 12 Февруари 2020 #2 МоРсКи Е нали са на хранилка при тях.
14:56ч. 12 Февруари 2020 #1 Nina Така е! А КРС ги прикрива, вместо да ги регулира правилно!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Университет и работа? Да, възможно е
Днес, 16 Септември 2024 14:44
Вече над десет години ирландската компания Sprintax дава възможност на млади хора в началото на кариерния си път да съчетаят успешно следването в университет и придобиването на трудов опит. Кандидатурите...
| |
|
58 са първокласниците тази година в затворите у нас
Днес, 16 Септември 2024 18:16
За поредна година в местата за лишаване от свобода бе открита учебната година. В първият учебен ден в затворите ще учат 860 лишени от свобода, 58 от тях - първокласници, научи Moreto.net
Участието в...
| |
|
СУ "Гео Милев" във Варна посрещна първия учебен ден напълно обновено
Днес, 16 Септември 2024 18:00
В напълно обновена училищна среда влязоха в първия учебен ден 1239 ученици от Средно училище „Гео Милев“ във Варба. Новият интериор в коридорите на училището е част от цялостната концепция за изграждане...
| |
|
Община Варна провежда информационна кампания за управление на отпадъци от отработени масла
Днес, 16 Септември 2024 17:44
Община Варна организира провеждането на Информационна кампания на тема „Управление на отпадъци от отработени масла”. Тя ще се проведе под надслов „Да опазим природата чиста за нас и за бъдещите поколения“....
| |
|
Без ток утре във Варненска област ще бъдат...
Днес, 16 Септември 2024 17:28
Без ток утре, 17 септември, във Варненска област ще бъдат...
09:00 до 17:00
гр. Варна - ул. Дубровник 24, 37, 39, 46, 52, 54, 62, ул. Студенска 7, 9, ул. Арх. Дапко Дапков 6, 10, 11, 12, 13, ул. Георги...
| |
|
ЦИК и Министерския съвет ще работят за прозрачни избори
Днес, 16 Септември 2024 17:16
Служебният министър на иновациите и растежа Министър Росен Карадимов увери, че Централната избирателна комисия (ЦИК) има пълната подкрепа на Министерския съвет, така че продължаваме заедно да работим за...
| |
|
Най-добре платеният журналист на Би Би Си с условна присъда за неприлични снимки на деца
Днес, 16 Септември 2024 17:01
Бившият водещ на новините на Би Би Си Хю Едуардс беше осъден на шест месеца лишаване от свобода, условно с две години от съд в Лондон за неприлични изображения на деца, според PA Media.
Условната присъда...
| |
|
Първата линейка за кръводаряване ще отбележи подобаващо своя рожден ден
Днес, 16 Септември 2024 16:43
РЦТХ - ВАРНА и сдружение "Аз Вярвам и Помагам" организират първия Рожден ден на уникалния мобилен пункт за кръводаряване "Аз Вярвам и Помагам". Естествено тези 365 дни доброта ще бъдат отбелязани с кръводарителска...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|