Членове на Съюза на слепите в морската столица са недоволни от новите условия в наредбата, които им позволяват да ползват само една карта на преференциални цени. Хората с увредено зрение желаят да се върнат старите им права, които позволяват да ползват две автобусни линии. Искането им не е задължително картите за две линии да бъдат безплатни, а просто да има опция да бъдат закупени с отстъпка.
Досега право на безплатни карти за две линии на градския транспорт имаха общо 960 лица със зрителни и слухови увреждания. Новата Наредба обаче обхваща всички 9382 лица с увреждания във Варна, както и близо 2000 техни придружители. Идеята е да отпадне елемента на дискриминация и всички хора с увреждания да могат да се възползват от облекчени условия на пътуване.
Новите правила премахнаха безплатните карти, като се дава възможност за закупуването на документ за намаление за една линия на обществения транспорт. Без да заплащат имат право да пътуват единствено децата до 18 г., независимо от степента на увреждане, което имат. Техните придружители трябва да заплащат 30% от стойността на картата за една градска линия. Лицата от 18 до 64 години, които са с увреждания от 50 до 70%, трябва да плащат 50% от себестойността на документа за превоз. Тези, които имат от 71 до 91% увреждане, заплащат 30% от картата, а тези с над 91% - 20% от цената на документа. Придружителите им пък ще трябва да платят 30% от цената на картата.
Промените в Наредбата доведоха и до нуждата от увеличаване на залегналите в бюджета средства за карти за градския транспорт на пенсионери, ученици и хора с увреждания.
Още при приемането на документа през март от Регионалната организация на слепите заявиха, че една карта за незрящи хора е крайно недостатъчна, тъй като за сляп човек е много трудно да се движи пеша на големи разстояния. Искането им обаче не бе взето под внимание с идеята да се даде шанс на повече хора да се възползват от облекчените цени.