Район „Аспарухово” - на първо място сред общинските администрации в България
 
Район "Аспарухово” е на първо място в страната за изминалата 2012 година по качество на административното обслужване на гражданите. Това показват резултатите от Системата за самооценка на административното обслужване на Министерски съвет. Тя се изготвя на базата на отчетите, които всички администрации в страната попълват ежегодно.
Район „Аспарухово” е на първо място с оценка „Отличен” – 521 точки от общо 600 възможни, най-високият резултат, постигнат от общинска администрация сред общо 35-те района в трите града с районно деление в страната – София, Варна и Пловдив.
Сред основните критерии за оценка, по които се сравнява работата на администрациите, са лесен и бърз достъп до желаните услуги, възможност за обратна връзка и степен на удовлетвореност на гражданите, възможност за разширение на технологиите чрез Интернет, оповестяване на такси и цени, спазване на стандартите за обслужване, брой извършени услуги, получаване на информация по Закона за достъп до обществена информация и др.
На второ място в тазгодишната класация, също с оценка „Отличен”, само с две точки по-малко, е район Одесос”, водач в класацията за 2011 г. Следват другите три района на Варна - „Приморски”, „Младост” и „Владислав Варненчик”.
Системата за самооценка на административното обслужване (ССАО) е интернет базирана система за измерване качеството на услугите и резултатите от дейността по административното обслужване, достъпна за администрациите на централно, регионално и местно ниво. Въпросникът е разработен въз основа на модела на Европейската фондация за управление на качеството. Тя е средство за събиране на данни за процесите, свързани с административното обслужване в страната, чрез генериране на периодични отчети, на базата на които се извършва анализ на изпълнението. С помощта на ССАО се извършва анализ на процеса на предоставяне на административни услуги и дефиниране на съответните изводи и препоръки за подобряване на обслужването на принципа на “едно гише”. Системата спомага за въвеждане на механизъм за сравнителен анализ между различните администрации и насърчаване на добри практики.
|
Коментари |
11:07ч. 22 Юли 2013 #3  Violeta Не вярвам.Това е" самооценка".
10:56ч. 22 Юли 2013 #2  vitto Наистина невероятно. Мен ме умаломощиха за едни документи, представям си как работят другите кметства! :)
09:26ч. 22 Юли 2013 #1  Перде Само да спомена моя сблъсък с точно тази администрация.
След като съм поискал услуга предвидена в ЗУТ, а община Варна дори има бланка за нея, служителката заявява, че това не може да стане защото тя е служител на община Варна и се ръководи от общинските наредби, а не от някакви си закони.
Дълбоко се съмнявам в тази новина и респективно в системата за САМООЦЕНКА.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 През великденските празници работното време на магазините на А1 ще бъде променено
Четвъртък, 17 Април 2025 17:22
• Клиентите на А1 могат да разчитат на дигиталните канали за самообслужване, сред които Моят А1, чатбота АВА и А1 Помощник.
• Всички търговски обекти на компанията ще останат затворени единствено на 20...
| |
 |
 Близо 838.6 млн. лева е проектобюджетът на Община Варна за 2025 година
Четвъртък, 17 Април 2025 13:01
Близо 838.6 млн. лева е макрорамката на общинския проектобюджет за 2025 година. Тя е с над 120 млн. лева по-голяма спрямо 2024-та. Публичното обсъждане на документа ще бъде на 23 април от 14:00 часа в...
| |
 |
 Секат 280 дка гора край Аврен, за да строят ветропарк
Днес, 18 Април 2025 08:59
280 декара държавна гора в община Аврен предстои да бъде изсечена, а на нейно място ще бъде изграден ветропарк.
След напрегнато заседание, придружено от бурни реакции и масово гражданско присъствие,...
| |
 |
 Украйна и САЩ подписаха меморандум за минералите
Днес, 18 Април 2025 08:40
Украйна и Съединените щати подписаха меморандум за намерения, който поставя основата за бъдещо споразумение за съвместна разработка на минерални ресурси в Украйна. Инициативата е подкрепена от американския...
| |
 |
 4 дни безплатна синя зона във Варна
Днес, 18 Април 2025 08:13
Зоната за кратковременно паркиране т.нар. „синя зона“, която функционира в централната градска част на Варна, ще бъде безплатна за жителите и гостите на морската столица по време на Великденските празници....
| |
 |
 Разпети петък е - най-тъжният ден за християните
Днес, 18 Април 2025 07:48
Днес е предпоследният ден от Страстната седмица - Велики петък (Разпети петък). Денят, в който Исус Христос е разпънат на кръста.
На този ден от Страстната седмица постът в Православната църква е особено...
| |
 |
 Най-важното от Варна във вчерашния 17 април
Днес, 18 Април 2025 07:25
Близо 838.6 млн. лева е проектобюджетът на Община Варна за 2025 година
Близо 838.6 млн. лева е макрорамката на общинския проектобюджет за 2025 година. Тя е с над 120 млн. лева по-голяма спрямо 2024-та....
| |
 |
 18 април в историята
Днес, 18 Април 2025 07:00
1506 г. – Започва строителство на базиликата Свети Петър в съвременния и вид.
1599 г. – Испанският крал Филип III Испански се жени за австрийска ерцхерцогиня Маргарита Австрийска.
1599 г. – Ерцхерцогът...
| |
 |
 Прогноза за времето - 18 април
Днес, 18 Април 2025 06:36
По Черноморието облачността ще е значителна, но валежи са малко вероятни. Ще духа слаб до умерен вятър от изток-югоизток. Максималните температури ще са между 12° и 14°. Температурата на морската вода...
| |
 |
 Разследване на "Вашингтон пост": Марин Маринов най-вероятно е убит от израелски танкови снаряди
Четвъртък, 17 Април 2025 18:55
Снимки на сградата, ползвана от ООН, в която на 19 март загина българският хуманитарен служител Марин Маринов, показват, че най-вероятно той е убит от снаряди, изстреляни от израелски танк, твърди в разследване...
| |
 |
 Стартира новата авиолиния Варна – Париж - Варна
Четвъртък, 17 Април 2025 18:21
От днес националният авиопревозвач свързва морската ни столица с един от най-пленителните европейски градове – Париж. Новата сезонна линия Варна – Париж – Варна стартира на 17 април и ще се изпълнява два...
| |
 |
 Районните кметства сами ще възлагат уличните кърпежи във Варна
Четвъртък, 17 Април 2025 18:02
Районните кметства сами ще възлагат уличните участъци, които трябва да бъдат рехабилитирани. Процедурата ще бъде опростена и вече няма да има нужда първо да минава през голяма община, каза за Moreto.net...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|