Специалисти от Министерството на туризма и Комисията за защита на потребителите са направили проверка на хотел Best Western Plus Premium Inn в Слънчев бряг, в който управителят раздава ритници на чуждестранни туристи, научи Moreto.net

Според експертите от министерството конфликтът и разговорът на висок тон е започнал заради желание на четирима туристи - две жени и две деца да бъдат настанени веднага след пристигането им в 11 ч. и отказ на хотел "Бест Уестърн ПЛЮС Премиум Ин“ да го стори преди 14 ч.

На място е бил и представител на туроператора и гостите вече са настанени в друг хотел.

Представителите на държавата са проверили детайлно документите по резервацията на туристите и твърдо са настояли, че професионализмът изисква уважително отношение към туристите -български или чуждестранни, независимо от ситуацията.

Що се отнася до документите за категоризация на хотела - при проверката не са установени нарушения.

Туристите-български или чуждестранни могат да подават сигнали при всякакви съмнения за извършване на неправомерни действия по Закона за туризма. Сигнали се изпращат на е-mail: nerednosti@tourism.government.bg, както и на телефон – 02/ 90 46 895.