Скандално големи сметки за ток е изпратил монополистът Е.ОН на свои абонати, научи „Народно дело“. Няколко ужасени клиенти, пожелали анонимност, установили, че дължат суми от порядъка на 2000 лв. за изразходвана електроенергия. Обяснението на Е.ОН. е, че в началото на годината е извършена проверка, от която е констатирано, че електромерът не отчита правилно заради външна намеса. Така инкасаторите начисляват наказателен коефициент за 6 месеца назад. Крайната сума обикновено е четирицифрена, жалват се абонатите, които до лятото плащали не повече от 60 – 70 лв. на месец. Междувременно в редакцията на вестника постъпи и сигнал за сметка от 10 бона. В момента варненските адвокати са засипани с работа от клиенти на монополиста. Част от тях са песимисти за развоя по евентуален процес, тъй като съдилищата отказвали да заведат дела, „поради липса на правен интерес“. Само за един от случаите ВКС се разпоредил да бъде образувано дело, разкри Даниела Джапонова от варненската колегия.

През януари от Е.ОН извършили спешни проверки в различни квартали на Варна. Присъствали единствено служители на дружеството. Издадени били констативни актове. В бланка имало оставено празно място, на което трябвало да се отбележи свидетел или собственикът на абонаментния номер, който да е присъствал. Никой от абонатите, които са сключвали първоначалния договор, когато са ставали абонати на Е.ОН, не е бил на тази проверка, твърди адвокат Даниела Джапонова. В това време от Е.ОН отговорили писмено на онези с огромните сметки, че общите им условия са публикувани в страницата в интернет. Бърз прочит обаче е достатъчен да се разбере, че абонатите имат предимно задължения, но не и права. Иначе Е.ОН си е дал нещо като пионерско обещание, че трябва да осигурява електроенергия и извършва дейността си в интерес на обществото и на потребителите в съответствие на действащото законодателство.

Към настоящия момент на територията, обслужвана от Е.ОН, за Североизточна България има заведени 53 дела срещу справки за начислена електрическа енергия, изготвени на основание констативни протоколи за нерегламентирани посегателства върху електромера. Само за първото шестмесечие на 2009 година са установени 1585 нарушения, за които са съставени констативни протоколи, съобщи Елена Добрева от пресцентъра.

От компанията убедени

Има вмешателство по веригата

За всички тези случаи заключението от метрологичната експертизата е: „В шунтовата верига е добавен чужд за схемата елемент, тоест има вмешателство. Електромерът е извън класа на точност. При случаите на констатирано незаконно ползване на електрическа енергия причините за увеличените сметки са две: корекция на сметката за период от 3 или 6 месеца или монтиране на изправно средство за търговско измерване, което отчита реалното потребление на клиента.

Четирима съдят енергото за 9000 лв.

4 жалби на стойност 9000 лв. е приела местната адвокатка Даниела Джапонова. Едни от потърпевшите от еонските проверки дори не живеели в апартамента, за който трябвало да платят 2 бона. Огромно било учудването на варненец, когато през юни отишъл да си плаща сметката за ток и научил, че дължи 1900 лв. Не стига, че от Е.ОН. не го уведомили в 7-дневен срок за януарската проверка, ами клиентът научил от момичето на касата, че има да дава космическа сума. Тръгнал да се жалва той в централния офис на ул. „Девня“, но от там го посъветвали да се обърне към адвокат. Саморъчно все пак написал една тъжба и я подал.

„Засега клиентите ми не стоят без ток. Те са подали молби, просейки от Е.ОН. да им отсрочи във времето тези суми. В момента цял вход е потърпевш от така наречените януарски проверки. В един момент е констатирано, че техническото средство не отчита правилно и инкасаторите са умножили процентите шест пъти“, обяснява адвокат Джапонова, заела се да нищи случаите.

„Дори и от Е. ОН да констатират, че съоръжението не отчита правилно, то тогава това пак е техен проблем. Та нали електромерите са собственост на монополиста и те като добър стопанин трябва да се грижат за коректното им използване“, коментира Джапонова.

Фактури с огромни сметки, които са коригирани за неотчетена от електромерите изразходвана електроенергия получили живеещи в кв. „Владиславово“, бл. 302, всички входове на ул. „Мадара“ бл. 30 и на ул. „Прилеп“ 2. Единствено служители на Е.ОН България мрежи имат достъп до електромерите. Фактурите са издадени пък от Е.ОН. България – продажби, уточнява адвокат Даниела Джапонова от Варна.

Пенсионерка пред колапс от цифрите

Варненката Юлия Малинова живее в кв. „Победа“. Получила в пощенската си кутия констативен протокол с дата 17.7.2009 за сумата от 1460 лв. „Бях потресена от документа, ако мога така да го нарека, който открих в пощенската си кутия седмица по-късно, тъй като отсъствахме със семейството от дома си. От написаното не се разбира почти нищо, но от напечатаните букви става ясно, че на сметката ни за ток ще бъде извършена някаква корекция. Другото, което успях да разбера е, че има предприети мерки за нередности по електромера“, написала в жалбата си жената. Тя настоява Е.ОН да свали обвиненията си и да прояви нужното уважение, а не да се държи към един от потребителите си като монополист на пазара, който коли и беси неправомерно.

Дамата сезирала и ДКЕВР, където подробно описала случая. Тя моли да бъде проверено колко служители на Е.ОН-Варна имат ключове за таблото и да бъдат проверени не ги ли използват те за злоупотреби. Варненката е категорична, че трябва да бъдат проверени колко такива случаи има в техния квартал и дали служители на Е.ОН не са замесени в схемата. И пита защо Е.ОН налага санкция 6 месеца назад, след като електромерът се засича и проверява ежемесечно и досега е нямало никакви проблеми. Всъщност електромерът е на 63-годишната й майка, която от години не е слизала в мазето и не е имала достъп до електромера. Възрастната жена едва не припаднала, когато научила за дължимото.

Закана на потърпевши

Плащат само след делото

Илия Бонев живее в Цветния квартал на ул. „Зюмбюл“ 2. В продължение на години ежемесечната му консумация на ток се равнявала на не повече от стотина лева. В началото на лятото служители на Е.ОН му позвънили, връчили му констативен протокол, от който станало ясно, че дължи на дружеството 1900 лв. Започва ходене по мъките. В момента 64- годишният мъж си е наел адвокат и се надява да бъде заведено дело. Докато процесът не приключи, той няма намерение да плаща. Подобно на Малинова, Бонев също е подал жалби в Е.ОН.

Съгласно Общите условия за пренос на електрическа енергия през електроразпределителните мрежи, компанията извършва проверки с преносими измервателни уреди с необходимия клас на точност. В случай, че се установи несъответствие с нормираните характеристики, се съставя констативен протокол, електромерите се демонтират, а на тяхно място се монтират изправни уреди, заявиха експертите от дружеството.



Слухове за далавери обикалят града



Преди година във Варна плъзна слух, че служители на дружеството предлагат на свои клиенти да намалят сметките им за ток. Абонатът дава еднократно около 400 лв., след което в продължение на година–две според уговорката плаща само 30 на сто от изразходваната електроенергия. „По всяка вероятност в момента от Е.ОН се опитват да възвърнат загубите си, начислявайки неколкократно по-високи суми“, категорични са ужилените. Те са на мнение, че или техен съсед от блока се е облажил от далаверата, или пък дружеството хаотично надписва сметките, както им падне.

От Е. ОН категорично заявиха, че нямат подобна практика. Всяко изготвяне на корекция на сметки се извършва на база констатирани нарушения и съставени констативни протоколи. „В случай, че разполагате с конкретна информация за подобни нерегламентирани деяния на служители на компанията, моля да посочите техните имена, за да извършим съответната вътрешна проверка. Компанията се ангажира да провери всеки сигнал. Е.ОН България поддържа политика на нулева толерантност към подобни неоторизирани действия и в случай, че се предоставят необходимите доказателства, ще реагира незабавно с предоставяне на случая на прокуратурата и евентуално освобождаване на служителя от служебните му задължения.



Против пожар

Защитено орехово дърво станало на трески

Орехово дърво от защитен вид е било нарязано от служители на Е.ОН., твърди адвокат Даниела Джапонова, заела се да защитава потърпевшата Ганка Стойкова от вандалщината. Работниците разбили вратата на къщата на Ганка в Самуилово, влезли в двора, направили на парчета ореховите клони и после си отишли, уточнява тя. За да си осигурят достъп, еоновците разбили керемидите и на съседска постройка, чийто собственик е Десислава Василева. И по двата случая са заведени преписки в прокуратурата в Добрич, но са прекратени с оглед гражданскоправния характер на деянието. Българинът е много търпелив народ и не е научен да си търси правата. Обезверен е. Обществото трябва да се вдигне, категорична е адвокатката.

Причината клоните на ореховото дърво да бъдат орязани е близостта им до въздушната линия, което създава предпоставки за възникване на аварии по електроразпределителната мрежа и лишаване на клиенти от електрозахранване, обясниха от Е.ОН. Дървото е частна собственост и поддържането на короната му на безопасно разстояние от проводниците на въздушната мрежа е ангажимент и задължение на неговия собственик. За съжаление собственикът не е взел съответните мерки, поради което се е наложило служители на компанията да орежат клоните, за да го отдалечат от електропровода.

„Подобно преминаване на въздушни линии през короната на дърветата и евентуалното им оплитане при буря създава условия за скъсване на проводниците, което освен, че оставя клиентите без електрозахранване, би могло да предизвика и пожар или повреди на битови електроуреди“, коментираха специалистите.



Заловили 859 крадци на енергия

През първото шестмесечие на 2009 г. служителите на „Енергиен контрол” увеличиха почти три пъти проверките, които засягат незаконната употреба на електроенергия в Североизточна България. Разкриваемостта на нарушенията нарасна с над 150 %. Само на територията на област Варна през януари - юни 2009 са извършени 25 850 проверки и са констатирани 859 случаи на незаконно ползване на електроенергия. В констативния протокол от експертизата на електромера, извършена от Българския институт по метрология, се посочва процентът на отклонение в работата на уреда. На базата на този процент се извършва корекция на сметката.

Ако в протокола от експертизата е посочено отклонение от 80 %, това означава, че електромерът е отчитал само 20 % от консумацията, а останалите 80 % са консумирани без да бъдат отчетени. На базата на тези проценти се коригира сметката за съответния период - за три месеца, ако нарушението е констатирано до 18 май 2009 г., и за шест месеца, ако нарушението е констатирано след тази дата. Периодът, за който се коригира сметката, е увеличен от 3 на 6 месеца.

През януари са демонтирани много електромери, които са подадени незабавно за експертиза в Българския институт по метрология (БИМ), който е държавна институция. Корекцията на сметката на клиента се извършва след получаване на констативните протоколи от експертизата, извършена от БИМ. Е.ОН България многократно е отправяла молба към БИМ за намаляване срока, в който те издават техните протоколи.