Присъединяваме се безплатно към колективни искове за вреди от нарушения на потребителските ни права
Производителите и вносителите ще разследват жалбите от клиенти с твърдения за опасност
Потребителите ще могат да се присъединяват безплатно към заведени от компетентни организации представителни колективни искове срещу търговци за причинени вреди от всяко едно нарушение на потребителското законодателство, вместо да водят дела за обезщетения за своя сметка. Това обясни пред в. „Телеграф“ Габриела Руменова от „Ние, потребителите“ във връзка с нови разпоредби в публикувания за обществено обсъждане Проект на Закон за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите.
„Много често такива вреди касаят клиенти на фирмите за бързи кредити, например. С промените се дава възможност на организации като Комисията за защита на потребителите да завежда колективен иск от името на потребителите срещу фирми, които са причинили финансови вреди на техните клиенти вследствие на неравноправни клаузи, нелоялни практики и др. Услугата ще се предоставя абсолютно безплатно, дори и при загуба на делото“, разясни Руменова.
Тя добави, че искове могат да се завеждат в случай на наличие на допълнителни такси като такава за експресно разглеждане на документи, неустойка за непредоставяне на поръчител в определения срок или на банкова гаранция. Осигуряването на поръчител в много кратък срок, който да отговоря на много специфични изисквания, например да е на постоянен трудов договор, с необичайно висок доход, е изключително трудно за част от потребителите на бързи кредити, те не успяват да го предоставят в рамките на поставения срок и им се начисляват такси, обясни Руменова. Освен това се начисляват и такси под различна форма, които са свързани с обслужването на кредита, но не са включени в ГПР.
С новите правила се разширява и кръгът на квалифицираните организации с право да предявяват представителни искове за обезщетение за вреди – това ще са не само сдруженията на потребителите, както е до момента, но и КЗП и квалифицирани организации, определени от държавите-членки на Европейския съюз за предявяване на трансгранични представителни искове. Сега КЗП може да води само колективни искове за преустановяване на нарушенията, но не и за обезщетения на засегнатите, уточни Руменова.
Предвидените промените в ЗЗП относно безопасността на стоките пък са свързани с навлизането на новите технологии и онлайн продажбите, включително през т. нар. онлайн места за търговия, каза още Руменова.
„От полза за потребителите е и нововъведеното задължение за производителите и вносителите да разследват получените жалби от клиенти с твърдения за опасност и информация във връзка с инциденти, свързани с безопасността на предоставени от тях продукти. Производителите ще поддържат регистър на жалби с информация за инциденти относно безопасността на продукти, за които се твърди че са опасни, на изземвания на продукти, както и на предприетите коригиращи мерки за привеждане на продукта в съответствие с нормативно установените изисквания.“, коментира експертът.
Тя добави, че доставчиците на онлайн места за търговия пък ще се регистрират в портала „Safety Gate“ и ще определят единна точка за контакт. Тя ще трябва да предостави възможност както на потребителите да комуникират пряко и бързо с тях във връзка със свързани с безопасността на продуктите въпроси, така и на органите за надзор на пазара да комуникират с тях пряко по електронен път. Въвежда се и задължение за вносителите на стоки, за които е доказано, че са опасни, незабавно да информират производителя и органите за надзор на пазара чрез уеб портала „Safety Business Gateway“.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Кметът Благомир Коцев поздрави фармацевтите на форум във Варна
Събота, 22 Юни 2024 15:22
Кметът на Варна Благомир Коцев поздрави фармацевтите по време на официалното откриване на Български фармацевтични дни 2024. Събитието бе открито снощи в Двореца на културата и спорта. На него присъстваха...
| |
|
СЗО предупреждава за вреден фалшив Ozempic
Събота, 22 Юни 2024 14:56
СЗО съобщи, че през октомври 2023 г. в Бразилия и Обединеното кралство са открити фалшифицирани партиди Ozempic, а през декември 2023 г. - в САЩ.
Световната здравна организация (СЗО) издаде предупреждение...
| |
|
Фестивал на етносите днес и утре във Варна
Събота, 22 Юни 2024 14:32
Национален фестивал на етносите "България за всички" ще се проведе днес и утре (22-23 юни) във Варна, припомня Moreto.net
Тази година участие ще вземат представители на: арменски, гръцки, ромски, татарски...
| |
|
Радан Кънев: Политически не е реалистично третият мандат да бъде даден на ПП-ДБ
Събота, 22 Юни 2024 14:07
Надявам се ПП-ДБ да не се разпадне. Коалицията има нужда от много сериозна промяна в политическото мислене и в политическите цели, заяви в "Денят започва с Георги Любенов" евродепутатът Радан Кънев от...
| |
|
Прогноза за времето в неделя
Събота, 22 Юни 2024 13:47
През нощта над по-голямата част от страната ще бъде предимно ясно и почти тихо. Утре ще бъде предимно слънчево и горещо. След обяд над планинските райони главно в Западна България ще има временни увеличения...
| |
|
България е търсен износител на риба и рибни продукти
Събота, 22 Юни 2024 13:22
През годините България се превърна в желан и търсен износител на риба и рибни продукти, както и на деликатесни продукти от черен хайвер. Това стана ясно по време на посещението на заместник-министъра на...
| |
|
Европейският шампионат по футбол в Германия продължава с три мача
Събота, 22 Юни 2024 12:57
Предстоят поредни 3 мача от Евро 2024 от груповата фаза.
От 16 часа играят Грузия – Чехия
От 19 часа играятПортугалия и Турция.
От 22 часа Белгия играе с Румъния....
| |
|
Гуцанов, БСП: Няма начин да подкрепим и първия, и втория мандат
Събота, 22 Юни 2024 12:37
Няма начин да подкрепим и първия, и втория мандат, това е пределно ясно, това е решение на Националния съвет. По работата на Народното събрание трябва да има диалог между политическите партии. Надявам...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|