Присъединяваме се безплатно към колективни искове за вреди от нарушения на потребителските ни права
Производителите и вносителите ще разследват жалбите от клиенти с твърдения за опасност
![](i/a+.gif) ![](i/a-.gif)
Потребителите ще могат да се присъединяват безплатно към заведени от компетентни организации представителни колективни искове срещу търговци за причинени вреди от всяко едно нарушение на потребителското законодателство, вместо да водят дела за обезщетения за своя сметка. Това обясни пред в. „Телеграф“ Габриела Руменова от „Ние, потребителите“ във връзка с нови разпоредби в публикувания за обществено обсъждане Проект на Закон за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите.
„Много често такива вреди касаят клиенти на фирмите за бързи кредити, например. С промените се дава възможност на организации като Комисията за защита на потребителите да завежда колективен иск от името на потребителите срещу фирми, които са причинили финансови вреди на техните клиенти вследствие на неравноправни клаузи, нелоялни практики и др. Услугата ще се предоставя абсолютно безплатно, дори и при загуба на делото“, разясни Руменова.
Тя добави, че искове могат да се завеждат в случай на наличие на допълнителни такси като такава за експресно разглеждане на документи, неустойка за непредоставяне на поръчител в определения срок или на банкова гаранция. Осигуряването на поръчител в много кратък срок, който да отговоря на много специфични изисквания, например да е на постоянен трудов договор, с необичайно висок доход, е изключително трудно за част от потребителите на бързи кредити, те не успяват да го предоставят в рамките на поставения срок и им се начисляват такси, обясни Руменова. Освен това се начисляват и такси под различна форма, които са свързани с обслужването на кредита, но не са включени в ГПР.
С новите правила се разширява и кръгът на квалифицираните организации с право да предявяват представителни искове за обезщетение за вреди – това ще са не само сдруженията на потребителите, както е до момента, но и КЗП и квалифицирани организации, определени от държавите-членки на Европейския съюз за предявяване на трансгранични представителни искове. Сега КЗП може да води само колективни искове за преустановяване на нарушенията, но не и за обезщетения на засегнатите, уточни Руменова.
Предвидените промените в ЗЗП относно безопасността на стоките пък са свързани с навлизането на новите технологии и онлайн продажбите, включително през т. нар. онлайн места за търговия, каза още Руменова.
„От полза за потребителите е и нововъведеното задължение за производителите и вносителите да разследват получените жалби от клиенти с твърдения за опасност и информация във връзка с инциденти, свързани с безопасността на предоставени от тях продукти. Производителите ще поддържат регистър на жалби с информация за инциденти относно безопасността на продукти, за които се твърди че са опасни, на изземвания на продукти, както и на предприетите коригиращи мерки за привеждане на продукта в съответствие с нормативно установените изисквания.“, коментира експертът.
Тя добави, че доставчиците на онлайн места за търговия пък ще се регистрират в портала „Safety Gate“ и ще определят единна точка за контакт. Тя ще трябва да предостави възможност както на потребителите да комуникират пряко и бързо с тях във връзка със свързани с безопасността на продуктите въпроси, така и на органите за надзор на пазара да комуникират с тях пряко по електронен път. Въвежда се и задължение за вносителите на стоки, за които е доказано, че са опасни, незабавно да информират производителя и органите за надзор на пазара чрез уеб портала „Safety Business Gateway“.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
![](i/0.gif) |
Новини от Варна, региона и света |
![](i/0.gif) |
![](im/133617.i150.jpg) Костадин Костадинов: Правителство с мандат на "Възраждане" с всички в НС, но без ГЕРБ и ДПС
Неделя, 23 Юни 2024 12:47
Правителство може да бъде съставено от всички партии в 50-ото Народно събрание, но без ГЕРБ-СДС и ДПС, с мандат на "Възраждане", защото това са 125 гласа. Това заяви пред БНР Костадин Костадинов, лидер...
| |
![](i/0.gif) |
![](im/145041.i150.jpg) "Левски" стартира с победа над "Спартак" Плевен (видео)
Неделя, 23 Юни 2024 12:22
„Левски“ спечели първата си предсезонна контрола. „Сините“ надиграха и победиха с 2:0 „Спартак“ (Плевен) в неофициалния дебют на новия треньорски щаб начело със Станислав Генчев. Головете вкараха Преслав...
| |
![](i/0.gif) |
![](im/145042.i150.jpg) Защо започнаха да таксуват малките торбички и коректно ли са информирани клиентите?
Неделя, 23 Юни 2024 12:01
Всеки търговец е длъжен предварително да постави на видно място и в непосредствена близост до стоката нейната продажна цена. Това напомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите" във връзка с медийни...
| |
![](i/0.gif) |
![](im/145040.i150.jpg) Коя е най скъпата евромонета
Неделя, 23 Юни 2024 11:35
Редките монети от 2 евро могат да имат голяма колекционерска стойност, пише германското издание "Виртшафтсвохе".
Монетите като цяло могат да бъдат разделени в две категории - оборотни и с колекционерска...
| |
![](i/0.gif) |
![](im/144655.i150.jpg) Най-новият оригинален български мюзикъл „Здравей! Как си, приятелю?“ днес във Варна
Неделя, 23 Юни 2024 11:11
Най-новият оригинален български мюзикъл „Здравей! Как си, приятелю?“ ще види днес варненската публика в Летния театър от 20.00 часа.
Една от най-разпознаваемите от всички поколения български песни, "Здравей,...
| |
![](i/0.gif) |
![](im/145043.i150.jpg) Тошко Йорданов: Изборът на Рая Назарян не е протягане на ръка
Неделя, 23 Юни 2024 10:49
Емоционалното състояние на Борисов не ме засяга, в личния душевен свят на хората не искам да се бъркам. ГЕРБ управлява заедно с ПП-ДБ - къде са им законите, за да бъдат усвоени парите по Плана за възстановяване...
| |
![](i/0.gif) |
![](im/87535.i150.jpg) Земетресение с магнитуд 4,9 удари Япония
Неделя, 23 Юни 2024 10:24
Земетресение с магнитуд 4,9 удари крайбрежието на японската префектура Фукушима в неделя на дълбочина 50 км, съобщи Японската метеорологична агенция. Не е обявена опасност от високи вълни цунами. Няма...
| |
![](i/0.gif) |
![](im/56566.i150.jpg) Осъдиха 22-годишна варненка, извършила грабеж на бивша съученичка
Неделя, 23 Юни 2024 10:00
Районен съд – Варна одобри постигнато между страните споразумение, с което на 22-годишна варненка бе наложено наказание за извършен от нея грабеж на дамска раница от друга жена. Подсъдимата бе осъдена...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
![](i/0.gif) |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|