Мобилните оператори - №1 по нелоялни практики
Мобилните оператори са рекордьорите по нелоялни практики през 2019 година, това каза в сутрешния блок на Радио Варна Богомил Николов от Асоциация „Активни потребители“.
„Глобите, които им се налагат обаче не са базирани на мащаба на тяхната икономическа дейност, затова нямат възпиращо действие. Трябва да подобрим законодателството си, така че санкциите да не са еднакви за гаражче и за мобилен оператор, а да бъдат процент от оборота.“
След десетина добри години, жалбите на потребителите към мобилните оператори отново бележат ръст, особено от възрастните хора. Сред причините са:
„Служебно включване на допълнителни услуги, за които трябва да се молим да ни спират на определена цена. Голям проблем са и промоционалните периоди, които считаме за изключително неприемлива практика. Модата е всички договори да бъдат представени като промоция и в момента, когато изтече срокът на договора, се променя и цената. Това е заобикаляне на член 229 А от Закона за електронните съобщения, който изисква, щом договорът изтече, той да бъде продължен като безсрочен при същите условия.“
|
Коментари |
08:21ч. 13 Февруари 2020 #9 Nina Така е, sdf, мобилните оператори лапат и от връзката на касовите апарати с НАП, и от аварийните бутони на асансьорите, които принудиха етажните собствености да инсталират, и от СМС-ите за синя и зелена зона....
05:32ч. 13 Февруари 2020 #8 sdf Само да напомня, че едни глупави касови апарати не искат да прекарат връзката към НАП да минава през интернет, няма логично обяснение освен, че най-вероятно лапат от мобилните оператори.
19:40ч. 12 Февруари 2020 #7 Metodi Zahariev По офисите лъжат повече от цигани но никой не ги бара щото си плащат на управляващите!
19:10ч. 12 Февруари 2020 #6 МоРсКи A те пък А1 и пеевски опа Виваком са по-добре..
17:01ч. 12 Февруари 2020 #5 Nina Миналата година наш роднина получи сметка от Теленор, на която имаше регистрирани СМС-и за над 300лв.- бройката по 6 лв. с ДДС. Тръгва по мъките, жалба, че не ги е изпращал, от оператора му вадят някакъв сайт, в който се бил регистрирал, а той не го беше виждал. И какви са тези СМС-и, какво толкова им струва 6 лв.??? Питал ги е, защо телефонът не е блокиран при достигане на кредитния лимит от 20лв. В отговор му блокирали и двата телефона, другият се ползвал от жена му, докато не плати. Писа жалба до КРС, извади им клаузи от общите условия на договорите, в които пише, че мобилният оператор е длъжен да пази клиентите си от престъпни действия осъществени чрез мрежата си, поиска да му се издаде фактура ЛИЧНО, от този който твърди, че му е предоставил тази услуга, да види, точно кой е и какво точно му е предоставил за 300лв. От КРС не само, че му изписаха в отговора съвсем друг сайт, в който „се бил регистрирал“, различен от дадения от Теленор, но и го уведомиха, че СМС-ите са изпратени от телефона му и ако не плати, операторът ще го даде на съдия-изпълнител! Представяте ли си, уведомяваш ги за извършена измама, някои е проникнал в телефона ПРЕЗ мрежата на оператора и е инсталирал приложение, което да изпрати СМС-ите, обрал те е, като отново е използвал мрежата на оператора, а те отказват да ти кажат КОЙ е, „защото договорите на оператора с трети лица били търговска тайна“ и на практика са съучастници на крадци! Сигнализираш за престъпление, оператора много добре знае, кой е престъпника, а се оказва, че и лиценза за тази „услуга“ също се дава от КРС на същия този престъпник….Онемяхме!!!
16:42ч. 12 Февруари 2020 #4 robyst И какъв е проблема да им отнемат лиценза и да им набият един шут?Но явно шайката няма далавера в тоя сектор?
16:38ч. 12 Февруари 2020 #3 simeonof Да не говорим, че са в картел. Обърнете внимание на офертите на сайтовете и на трите мобилни оператора ! Никаква конкуренция! Минималният месечен абонаментен план и на трите оператора е 12,99лв. Същото и при предплатените услуги. Направо да се преименуват на "Кожодерите" и да се свършва.
15:27ч. 12 Февруари 2020 #2 МоРсКи Е нали са на хранилка при тях.
14:56ч. 12 Февруари 2020 #1 Nina Така е! А КРС ги прикрива, вместо да ги регулира правилно!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Строителна корпорация КУБ откри нов офис за продажби във Варна
Сряда, 18 Септември 2024 10:00
Строителна корпорация КУБ, известен играч на пазара на недвижими имоти и строителство, обяви откриването на нов офис за продажби в град Варна. Това разширяване е част от стратегията на компанията за укрепване...
| |
|
ВАРНА ИГРАЕ кани всички да си припомнят игрите с фунийки, лагерни колички и още нови и стари игри
Вторник, 17 Септември 2024 11:52
СНЦ Асоциация Биомрежа кани за седми път на 28 септември всички семейства във Варна на събитието ВАРНА ИГРАЕ. Мястото е същото - Морска градина Варна - до Раковината.
"Щастливи сме, че ще играем отново...
| |
|
Програмата на Yettel за хора с увреждания отбелязва десетото си юбилейно издание
Сряда, 18 Септември 2024 16:22
Yettel стартира десетото юбилейно издание на една от най-дългогодишните си и емблематични програми – „Рамо до рамо“. Тя дава възможност на хората с увреждания да натрупат ценен професионален опит, като...
| |
|
До 2 октомври може да се насладим във Варна на изложбата "Лично" на Арменаг Мардиросян
Сряда, 18 Септември 2024 18:47
До 2 октомври варненци и гости на града могат да се насладят втората самостоятелна изложба на Арменаг Мардиросян.
„Българският Айвазовски“ гостува на Галерия 'Графит" във Варна със своята изложба "Лично",...
| |
|
Започна ремонтът на следващите 200 метра от Дунав мост при Русе
Сряда, 18 Септември 2024 18:33
С около 200 метра е удължен участъкът, който се ремонтира на Дунав мост при Русе. Въведената временна организация на движение на съоръжението е в същата лента, в която от 10 юли се извършват строително-монтажни...
| |
|
Продължава ремонтът на път III-906 през Дюлинския проход
Сряда, 18 Септември 2024 18:18
Продължава основният ремонт на 34,1 км от път III-906 през Дюлинския проход. В момента се извършват изкопни дейности, оформя се земното легло, полага се геотекстил и се извършват дренажите, нужни за изграждане...
| |
|
Варна става столица на модата през октомври
Сряда, 18 Септември 2024 18:06
От 17-и до 19-и октомври модният елит от цял свят ще се наслади на изключително модно събитие.
През есента на тази година изключителният български дизайнер Нели Анастасова ще превърне Варна в бляскава...
| |
|
Утре част от кв. Чайка и Бриз - Юг без ток от сутринта...
Сряда, 18 Септември 2024 17:52
Утре, 19 септември, без ток във Варна и областта ще бъдат...
7:00 до 16:00
Варна, Кв.Чайка бл.50,51,52,53,54,55,56,184,185,186,187,488,203, Ул.Бриз-Юг-2,297,2047, Ул.Д-р Любен Попов-28,30,Ул.Д-р Петър...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|