Ofcom заяви през април, че се притеснява, че липсата на конкуренция затруднява бизнеса да смени доставчика. Той препрати сектора към Органа за конкуренция и пазари (CMA) на Обединеното кралство, за да разгледа проблема.
Amazon и Microsoft казаха на BBC, че ще работят с CMA, докато провежда разследването си. Amazon обаче каза, че смята, че опасенията на Ofcom са „базирани на фундаментално погрешно схващане“ за сектора.
Облачните изчисления в общи линии се отнасят до съхранението на данни онлайн, които могат да бъдат достъпни навсякъде по всяко време.
Той се превърна в основна част от инфраструктурата както за бизнеса, така и за физическите лица и е начинът, по който милиони хора съхраняват големи количества данни, използват софтуер от разстояние, предават поточно музика и видео и играят игри. Понякога се описва като използване на „компютри на други хора“, огромни мрежи от мощни машини, съхранявани в масивни центрове за данни по целия свят и много от тях принадлежат или на Amazon, или на Microsoft.
Услугите се използват от фирми в Обединеното кралство и Ofcom изчисли, че през 2022 г. пазарът на облачни услуги в Обединеното кралство е струвал до £7,5 млрд.
„Много бизнеси сега напълно разчитат на облачни услуги, което прави ефективната конкуренция на този пазар от съществено значение“, каза главният изпълнителен директор на CMA Сара Кардел.
„Силната конкуренция гарантира равни условия, така че пазарната мощ да не се окаже в ръцете на няколко играчи – отключване на пълния потенциал на тези бързо развиващи се цифрови пазари, така че хората, фирмите и икономиката на Обединеното кралство да могат да извлекат максимални ползи .
„Независимата анкетна група на CMA сега ще проведе разследване, за да определи дали конкуренцията на този пазар работи добре и ако не, какви действия трябва да бъдат предприети за справяне с проблемите, които открие.“
„Силната конкуренция гарантира равни условия, така че пазарната мощ да не се окаже в ръцете на няколко играчи – отключване на пълния потенциал на тези бързо развиващи се цифрови пазари, така че хората, фирмите и икономиката на Обединеното кралство да могат да извлекат максимални ползи .
„Независимата анкетна група на CMA сега ще проведе разследване, за да определи дали конкуренцията на този пазар работи добре и ако не, какви действия трябва да бъдат предприети за справяне с проблемите, които открие.“
CMA заяви, че ще приключи разследването си до април 2025 г. Органът има властта да принуди компаниите да променят практиките, да блокират покупки или дори да разпродадат части от бизнеса си, ако смята, че има легитимна заплаха за пазара.
„Всички заслуги на Ofcom за справянето с антиконкурентните проблеми, като такси за изход на данни, технически и търговски блокирания, които увредиха и изкривиха растящия пазар на облачна инфраструктура в Обединеното кралство за твърде дълго време“, каза Ники Стюарт, бивш ръководител на ИКТ в кабинет кабинет.
„Наложително е CMA да проучи задълбочено всички дълбоко вкоренени проблеми на този критичен пазар, който е в основата на толкова голяма част от цифровата инфраструктура на нашата нация – и това включва антиконкурентно лицензиране.“
„Наложително е CMA да проучи задълбочено всички дълбоко вкоренени проблеми на този критичен пазар, който е в основата на толкова голяма част от цифровата инфраструктура на нашата нация – и това включва антиконкурентно лицензиране.“
„Труден за превключване“
Фъргал Фарагър, директор за защита на потребителите на Ofcom, каза пред програмата Today на BBC, че изчислителните облаци са "скритият водопровод, който е в основата на много от цифровите услуги, които бизнесът и потребителите използват всеки ден".
Той обаче каза, че Ofcom има опасения, че конкуренцията не работи толкова добре, колкото би трябвало на пазара на облачни изчисления.
„Някои фирми от Обединеното кралство ни казаха, че им е трудно да превключват и да комбинират най-добрите услуги от различни облачни доставчици“, каза той.
Ofcom е загрижен, че има пречки пред смяната, включително таксите, които доставчиците таксуват за преместване на данни към конкурент, което може да откаже хората от използването на различни услуги.
Г-н Farragher каза, че може би тези такси трябва да бъдат ограничени или премахнати изцяло.
Препращането на пазара на облачни услуги от страна на Ofcom към CMA беше да се увери, че пазарът „работи добре за потребителите и бизнеса в Обединеното кралство в бъдеще“, добави той.
Съперници като IBM и Oracle трябва да могат да предизвикат по-доминиращите играчи, каза той.
Говорител на Microsoft каза: „Ангажирани сме да гарантираме, че облачната индустрия в Обединеното кралство ще остане иновативна, силно конкурентна и ускорител за растеж в цялата икономика.
„Ние ще се ангажираме конструктивно с CMA, докато провеждат своето проучване на пазара на облачни услуги.“
Amazon заяви, че смята, че констатациите на Ofcom са "базирани на фундаментално погрешно схващане" за сектора.
„Само малък процент от разходите за ИТ са в облака и клиентите могат да посрещнат своите ИТ нужди от всякаква комбинация от локален хардуер и софтуер, управлявани услуги или услуги за колокация и облачни услуги“, каза говорител на компанията.
„Клиентите извършват стотици милиони трансфери на данни всеки ден в обичайния ход на бизнеса и над 90% от нашите клиенти не плащат нищо за трансфер на данни, защото им предоставяме 100 гигабайта на месец безплатно.“
„Клиентите извършват стотици милиони трансфери на данни всеки ден в обичайния ход на бизнеса и над 90% от нашите клиенти не плащат нищо за трансфер на данни, защото им предоставяме 100 гигабайта на месец безплатно.“