Присъединяваме се безплатно към колективни искове за вреди от нарушения на потребителските ни права
Производителите и вносителите ще разследват жалбите от клиенти с твърдения за опасност
Потребителите ще могат да се присъединяват безплатно към заведени от компетентни организации представителни колективни искове срещу търговци за причинени вреди от всяко едно нарушение на потребителското законодателство, вместо да водят дела за обезщетения за своя сметка. Това обясни пред в. „Телеграф“ Габриела Руменова от „Ние, потребителите“ във връзка с нови разпоредби в публикувания за обществено обсъждане Проект на Закон за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите.
„Много често такива вреди касаят клиенти на фирмите за бързи кредити, например. С промените се дава възможност на организации като Комисията за защита на потребителите да завежда колективен иск от името на потребителите срещу фирми, които са причинили финансови вреди на техните клиенти вследствие на неравноправни клаузи, нелоялни практики и др. Услугата ще се предоставя абсолютно безплатно, дори и при загуба на делото“, разясни Руменова.
Тя добави, че искове могат да се завеждат в случай на наличие на допълнителни такси като такава за експресно разглеждане на документи, неустойка за непредоставяне на поръчител в определения срок или на банкова гаранция. Осигуряването на поръчител в много кратък срок, който да отговоря на много специфични изисквания, например да е на постоянен трудов договор, с необичайно висок доход, е изключително трудно за част от потребителите на бързи кредити, те не успяват да го предоставят в рамките на поставения срок и им се начисляват такси, обясни Руменова. Освен това се начисляват и такси под различна форма, които са свързани с обслужването на кредита, но не са включени в ГПР.
С новите правила се разширява и кръгът на квалифицираните организации с право да предявяват представителни искове за обезщетение за вреди – това ще са не само сдруженията на потребителите, както е до момента, но и КЗП и квалифицирани организации, определени от държавите-членки на Европейския съюз за предявяване на трансгранични представителни искове. Сега КЗП може да води само колективни искове за преустановяване на нарушенията, но не и за обезщетения на засегнатите, уточни Руменова.
Предвидените промените в ЗЗП относно безопасността на стоките пък са свързани с навлизането на новите технологии и онлайн продажбите, включително през т. нар. онлайн места за търговия, каза още Руменова.
„От полза за потребителите е и нововъведеното задължение за производителите и вносителите да разследват получените жалби от клиенти с твърдения за опасност и информация във връзка с инциденти, свързани с безопасността на предоставени от тях продукти. Производителите ще поддържат регистър на жалби с информация за инциденти относно безопасността на продукти, за които се твърди че са опасни, на изземвания на продукти, както и на предприетите коригиращи мерки за привеждане на продукта в съответствие с нормативно установените изисквания.“, коментира експертът.
Тя добави, че доставчиците на онлайн места за търговия пък ще се регистрират в портала „Safety Gate“ и ще определят единна точка за контакт. Тя ще трябва да предостави възможност както на потребителите да комуникират пряко и бързо с тях във връзка със свързани с безопасността на продуктите въпроси, така и на органите за надзор на пазара да комуникират с тях пряко по електронен път. Въвежда се и задължение за вносителите на стоки, за които е доказано, че са опасни, незабавно да информират производителя и органите за надзор на пазара чрез уеб портала „Safety Business Gateway“.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
Правосъдният министър: Брендо ще излежава присъда от 6 г.
Понеделник, 24 Юни 2024 12:47
Тази сутрин около 7.30 ч. Брендо се е явил пред затвора със защитник, след което е съпроводен до Съдебната палата, където с него се извършват процедури по установяване и съответно превеждането му да търпи...
| |
|
Представят първата книга на Илия Щирков "Подводни мемоари" днес във Варна
Понеделник, 24 Юни 2024 12:34
Днес, 24 юни, от 18.00 ч. Регионална библиотека „Пенчо Славейков“ ви кани на премиерата на книгата на инж. д-р Илия Щирков „Подводни мемоари“, която разказва за премеждията и триумфите на единствената...
| |
|
НАП: Абитуриентите плащат сами здравните си осигуровки през летните месеци
Понеделник, 24 Юни 2024 12:08
Учениците, които са завършили средното си образование тази година и са се дипломирали, но не са започнали работа веднага, трябва сами да внасят здравните си осигурителни вноски. Същото важи и за зрелостниците,...
| |
|
БНБ пуска златна монета на тема „Св. св. Петър и Павел“
Понеделник, 24 Юни 2024 11:44
От днес Българската народна банка пуска в обращение златна възпоменателна монета на тема „Св. св. Петър и Павел“ от серията „Българска иконография“.
Цената на монетата при пускане в обращение е 1757 (хиляда...
| |
|
Без вода във Варна днес...
Понеделник, 24 Юни 2024 11:28
Без вода във Варна днес ще останат:
-до около 15 часа абонатите от ул."Орел" и ДГ "Морски свят";
- до около 16 часа кв."Галата";
-до около 19 часа абонатите между бул."Владислав", ул."Девня", ул."Тодор...
| |
|
ДПС при Радев: Най-нормалното нещо е да бъде подкрепен мандатът на победителя
Понеделник, 24 Юни 2024 11:15
Най-нормалното нещо е да бъде подкрепен мандатът на победителя - това е нещо естествено, колкото и малка част от българските граждани да гласуваха. Това заяви зам.-председателят на НС от ДПС Йордан Цонев...
| |
|
Община Варна обявява четири конкурса за предоставяне на социални услуги
Понеделник, 24 Юни 2024 11:03
Община Варна обявява четири конкурса за организации, които да предоставят специализирани социални услуги. Те са предназначени за различни групи – деца със специални потребности, пълнолетни лица с увредено...
| |
|
ГЕРБ-СДС ще предложат правителство с премиер на ГЕРБ
Понеделник, 24 Юни 2024 10:37
ГЕРБ-СДС ще предложат правителство с премиер на ГЕРБ. Заедно с кандидата за премиер, правителство може да се случи само в първия мандат, заяви лидерът на ГЕРБ Бойко Борисов след проведените консултации...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|