Ние потребителите: Забавянето на онлайн покупките не скъсява 14-дневния срок за отказ
Понеделник, 18 Ноември 2024 14:30Източник: Moreto.net
14-дневният срок за отказ от онлайн покупка започва да тече от получаването на пратката от потребителя. Забавянето на доставката, дори по вина на куриера, не може да скъси този период или да му отнеме това дадено със закон право. Това разясни в рубриката „Аз, потребителят“ на bTV експертът по потребителски права Габриела Руменова.
„Ако покупката не пристигне при нас до 30 дни, имаме право да се откажем от нея. Много пъти за потребителя е важно пратката да дойде до дадена дата. Някой има рожден ден и ние сме взели подарък за този рожден ден, но той вече е отминал и разваляме сделката, тъй като се е наложило да купим нещо друго. Тогава, ако сме платили предварително, търговецът трябва да ни върне парите в 14-дневен срок и то по начина, по който сме ги превели, освен ако не договорим друго“, даде пример тя.
В отговор на въпрос на водещата Светлозара Лазарова Руменова обясни какви са задълженията на търговците и препоръча какво да бъде поведението на потребителите, ако при обявено съобщение за намаление впоследствие се окаже, че отстъпките обхващат само най-непопулярни размери облекла – много големи и много малки номера:
„Ако намалението важи само за отделни артикули, търговецът задължително трябва да ги е отделил от останалите стоки в търговския обект, за да знае клиентът кои точно стоки са намалени. И тук вече е нашата сила – да си кажем: разглеждам намалените стоки, ако нищо не е за мен, просто излизам и не продължавам да търся, за да не купя нещо, което иначе не бих.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Агенцията по храните със засилени проверки преди Никулден
Понеделник, 18 Ноември 2024 18:41
Българска агенция по безопасност на храните започва засилени проверки във връзка с предстоящия празник Никулден. От днес, 18 ноември, до 6 декември включително ще се проверяват обектите за производство...
| |
|
Рецидивисти от Варна арестувани след кражба от паркирана кола
Понеделник, 18 Ноември 2024 18:28
Двама мъже от Варна са задържани за извършена от тях кражба на 780 лева от паркиран автомобил. Посегателството е било извършено в района на Шуменското плато, информират от прокуратурата.
Апашите били...
| |
|
Утре без ток във Варна и областта ще бъдат...
Понеделник, 18 Ноември 2024 18:15
Утре, 19 ноември, без ток във Варна и областта ще бъдат...
8:30 до 17:00
гр. Варна - кв. Вл. Варненчик, ул. Янко Мустаков 31, 37 , част от м-ст Ментеше, електрозахаранени от ТП 2307.
Временни смущения...
| |
|
Главна дирекция "Изпълнение на наказанията" обяви, че е в протестна готовност
Понеделник, 18 Ноември 2024 18:06
Главна дирекция "Изпълнение на наказанията" обяви, че е в протестна готовност. Причината за недоволството е решение на Министерския съвет заплатите в сектора да бъдат замразени.
От името на Управителния...
| |
|
D2 и Графа с нова песен „Колко си красива“ (видео)
Понеделник, 18 Ноември 2024 17:57
Група D2 и Графа представят съвместната си песен „Колко си красива“, която излезе тази неделя в официалния YouTube канал на D2. Песента е включена в култувия албум на групата „Ледено момиче“ (2000), но...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|