Регистрация
Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
Снимки
Обяви

Подвеждат ли ни с обаждания, че договорът с телекома изтича?

Неделя, 10 Декември 2023 10:38
Източник: Moreto.net   
Да опитат да ви подведат, че договорът ви с телекомуникационната компания изтича, когато остава цяла година до края на срока му?

Такава е историята, която разказва героинята в новия епизод на подкаста „Ние, потребителите“. Сигурно обаче звучи познато на немалко клиенти на доставчиците на услуги в сектора, за което свидетелстват публикации в интернет и жалби при омбудсмана.

„На 13 октомври, след 17:30 ч. ми звънят от непознат номер и ми се представя служител на един от големите мобилни оператори. Информира ме, че договорът за единия от телефонните ми номера, който е двугодишен, изтича и аз не мога да го подновя нито при преференциалната такса от 12,99 лв., нито при стандартната от 14,99 лв. след преминаването му в безсрочен. Затова ми се предлага нова такса от 22,99 лв. с повече мегабайти, с повече възможности за разговори в чужбина, но на мен това не ми е необходимо. И понеже съм дългогодишен, лоялен клиент на този оператор, ми се предлага и нов апарат“, споделя журналиста от БНР Биляна Славчева, която е и водещ на предаване с дългогодишна пазарна рубрика „Потребителска кошница“.

В телефонното обаждане са обяснили, че новият договор ще бъде изпратен по куриерска фирма, за да го прегледа и ако го одобри, да го разпише и върне единия екземпляр обратно по куриер, след което ще получи и чисто новия апарат. Тя приема предложението, но междувременно проверява действащия си договор и си припомня, че той всъщност изтича не сега, а чак след една година.

“Това е точно на средата на двугодишния договор. Ако не бях прегледала, че имам още цяла година от него, щях да приема оферта с много по-висока такса и неизгодна за мен”, разказва още Биляна Славчева пред водещата на подкаста Габриела Руменова.

И добавя, че в разговори с представители на телекома и на куриерската служба е разбрала, че не е единствената и други хора също недоволстват, че спрямо тях от наетия от мобилния оператор кол център се прилага същият подход.

В подкаст епизода Биляна Славчева и Габриела Руменова предупреждават потребителите да бъдат внимателни с офертите за Коледа и Нова година – да се информират подробно за условията и да преценяват доколко са изгодни за тях, тъй като се обвързват с условията не само за празниците, но за период от една или две години.

“Разказваме тази история, за да подсетим хората, че не трябва да се доверяват безусловно на търговците, а да подлагат на проверка всяко тяхно твърдение, дори когато вече се намират в договорни отношения с тях. Опитът да бъдат подвеждани, че договорът изтича и така да им се отнема правото да се възползват от преференциите, заради които са се обвързали срочно с дружеството, е нелоялна търговска практика. Потребителите също така е полезно да знаят, че когато търговецът промени общите си условия, е длъжен да ги уведоми в 7-дневен срок. В такъв случай те имат право да приемат измененията, да продължат да изпълняват договора при старите условия или да го прекратят без такси и неустойки“, посочи Габриела Руменова – автор и водещ на подкаста и създател на проекта „Ние, потребителите“.


Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
България
По света
Бизнес
Наука
Туризъм
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории
Крими
На фокус
Избори
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Библиотеката
Саниране
Украйна
АМ Хемус
Дупката
Стара Варна
Новини от Варна, региона и света
Обновеният СПА център на хотел „Натура“ ви очаква за пълноценен релакс (снимки)
Вторник, 14 Януари 2025 14:19
Разположен на метри от пясъчната ивица в бургаския квартал Сарафово, бутиков СПА хотел „Натура“ предлага бягство от забързания ритъм на града и отлични условия за отдих и почивка. Новата 4-звездна перла...
Какво ще бъде времето в четвъртък
Днес, 15 Януари 2025 13:51
През нощта и утре преди обяд облачността ще е предимно значителна. В югоизточните райони от страната валежите ще спрат, докато в Югозападна България на места все още ще превалява слаб сняг. След полунощ...
„Чиста околна среда“: Отново ще финансират екопроекти на общини, кметства и училища
Днес, 15 Януари 2025 13:36
Министерството на околната среда и водите обяви началото на тазгодишната Национална кампания „Чиста околна среда“, финансирана от Предприятието за управление на дейностите по опазване на околната среда...
Кметът на Варна обсъди с районните кметове мерки за подобряване на текущия ремонт на пътищата
Днес, 15 Януари 2025 13:24
Кметът на Варна Благомир Коцев обсъди мерките за подобряване на взаимоотношенията между Община Варна, общинското предприятие „Инвестиционна политика“ и районните кметства по повод дейностите по текущ ремонт...
Винетки на завишени цени се предлагат от неоторизирани сайтове
Днес, 15 Януари 2025 13:11
Български и чуждестранни сайтове предлагат онлайн закупуване на винетки на завишени цени с допълнителни такси и други търговски трикове към клиентите, като злоупотребяват с доверието и личните им данни....
Премиерът Главчев: Очакваните 1,5 млрд. лева повече приходи са израз на ползите от членството ни в Шенген
Днес, 15 Януари 2025 12:57
Пълноправното членство на България в Шенген е доказателство, че служебното правителство е спазвало утвърдения от години международен път на България. Това коментира в началото на днешното заседание на...
Стара Варна: Хотел „Москва“ възвръща бляскавия си облик (видео)
Днес, 15 Януари 2025 12:44
Фасадата на някогашния хотел „Москва“ на ул. „Цариброд“ 10, построен през 1910 година, може да бъде реставрирана. Това става ясно от инвестиционно предложение, представено пред Регионалната инспекция по...
Средно училище „Гео Милев“ във Варна отбелязва две годишнини(снимки)
Днес, 15 Януари 2025 12:32
Две годишнини на своя патрон отбелязва днес Средно училище „Гео Милев“ – 130 години от неговото рождение и 100 години от гибелта му. По традиция честването на патрона започна с поднасяне на венци и...
Само за ден: Фалшив алкохол уби 11 души в Истанбул
Днес, 15 Януари 2025 12:19
Единадесет души са починали само за 24 часа в Истанбул, след като са пили фалшив алкохол, съобщи турската Анадолска агенция. В средата на декември губернаторството на Истанбул обяви, че в рамките на...
Началникът на отбраната адмирал Емил Ефтимов ще участва в заседанието на НАТО в Брюксел
Днес, 15 Януари 2025 12:06
Началникът на отбраната адмирал Емил Ефтимов ще участва в първото за тази година заседание на Военния комитет на НАТО, което ще се проведе на 15 и 16 януари в белгийската столица Брюксел, съобщават от...
По график продължава ремонтът на Дунав мост при Русе
Днес, 15 Януари 2025 11:54
По график продължава ремонтът на Дунав мост при Русе. В момента се демонтират ограничителните системи, осветителните стълбове и пешеходният парапет в платното в посока Румъния на над 400-метров участък...
„ЕндуроСат“ планира да създаде констелация от 120 сателита за наблюдение на Земята
Днес, 15 Януари 2025 11:40
Констелация от 120 сателита „Балкан“ планира да създаде компанията „ЕндуроСат“, съобщи изпълнителният директор Райчо Райчев по време на изстрелването на първия спътник „Балкан-1“, което беше извършено...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

Полезно
Списание Hera.bg Спешен зъболекар
Супермаркет Уреди за вграждане
Лазерна епилация Шофьорски курс
Афиш Варна Сметка за ток
Имоти във Варна Патенти
Препоръчваме
Дограми и фасади Рекламирай ТУК
Сметка за вода Обяви Варна
Музеите във Варна Хибриден бойлер
Матраци и легла Вземи кредит
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Най-четено от Всички теми 1 2 3
 Варна и Черноморие
 България
 По света
 Бизнес
 Наука
 Туризъм
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
 Истории
 Крими
 На фокус
Анкета
Къде предпочитате да отидете на ресторант?
На крайбрежната алея
На Морска гара
На Аспарухов плаж
В центъра на града
В квартален ресторант
Край морето, но извън града
Далеч от Варна
Не посещавам
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   WEB   Условия   РЕКЛАМА   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
0.5 + 0.8
Бургас   Казанлък   Монтана   Сандански   BG16RFOP002-2.073-1758-C01
Moreto.net във Facebook