Изчезналият самолет на Ер Франс с 228 души изпратил автоматичен сигнал за късо съединение на борда, докато преминавал през зона на силна турбуленция, предадоха световните агенции. Самолетът най-вероятно е бил ударен от гръм, съобщи Франсоа Брус, говорител на авиокомпанията, пред Франс прес. В зявление на френската авиокомпания се казва, че самолетът преминавал през буреносна зона със силна турбуленция около 2.00 часа по Гринуич. Автоматично изпратеното съобщение от самолета било получено в 2.14 ч. по Гринуич, 15 минути след турбуленцията. Френското радио Ер Те Ел цитира бразилски авиодиспечери, според които не е имало сигнал за бедствие от самолета. Бразилските ВВС съобщиха, че самолетът е бил напредналнад Атлантическия океан, когато изчезнал от радарите. Едно бебе, седем деца, 82 жени и 126 мъже са били пътниците в самолета. Машината лети от 2005 г. и за последен път е минавала технически преглед на 16 април.