1200 варненци са обслужени на експресната каса на Енерго про за месец
От 15.05.2017 г. в клиентския център на Енерго-про във Варна функционира ново гише за експресно обслужване. То е предназначено за всички посетители, които биха желали да получат информация за услугите на компанията или да се консултират със специалист относно конкретен случай. Повече от 1200 клиенти са обслужени на гишето в ЦОК Варна в рамките на месец.
Информацията, която се предоставя на гишето за експресно обслужване, е свързана с услугите на дружествата от групата Енерго-про. Най-често ползваните услуги от клиентите са получаване на справка за необходими приложения за стартиране на дадена процедура и получаване на формуляри и образци. Клиентите могат да получат и изготвени от компанията документи, в отговор на подадени искания или запитвания, като протокол за разсрочено плащане, копие на констативен протокол и на фактура, съгласувана скица/виза за проектиране, проекти на електрически уредби, инсталации и съоръжения. Всички посочени услуги са достъпни и на останалите точки за обслужване в центъра.
Опитът месец след началото на работа на гишето показва, че основните въпроси, по които посетителите желаят да се консултират, са процедура по смяна на титуляр на партида, процеси по ново присъединяване на обекти към електроразпределителната мрежа, актуализация на клиентски данни и подаване на заявление за електронна фактура.
Експресното гише пести време на посетителите в клиентския център на Енерго-про във Варна, тъй като не се налага да изчакват клиентите, чието обслужване е свързано с попълване и подаване на документи. С въвеждането на новата услуга се намали времето за обслужване на клиентите, като едновременно се оптимизира работата и се повиши ефективността на Центъра за обслужване на клиенти.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Весели празници от екипа на Moreto.net (видео)
Вторник, 24 Декември 2024 17:11
Скъпи читатели,
Желаем здраве, топлина и светлина в домовете ви!
Имайте уют, хармония и магията на споделените моменти! Познавайте важното и смисленото!
Благодарим ви, че сте с нас през цялата...
| |
|
Стефановден е
Днес, 27 Декември 2024 07:45
На 27 декември се почита паметта на Свети Стефан. Той е един от седемте ученици на Исус, избрани веднага след възкресението му, да се грижат за непрекъснато увеличаващото се християнско общество в Палестина....
| |
|
Най-важното от Варна във вчерашния 25 декември
Днес, 27 Декември 2024 07:21
Силният вятър нанесе щети във Варна
Поривите на силния вятър, продължаващи вече втори ден, нанесоха щети във Варна. За паднали клони в целия град сигнализират читатели на Moreto.net. Вятърът е покосил...
| |
|
27 декември в историята
Днес, 27 Декември 2024 06:56
537 г. – В присъствието на император Юстиниан I тържествено е осветена новата църква Света София в Константинопол.
1703 г. – Подписан е Метуенския договор между Португалия и Англия за преференции при...
| |
|
Прогноза за времето - 27 декември
Днес, 27 Декември 2024 06:32
По Черноморието ще е облачно и ветровито. Ще духа умерен и силен вятър от север-североизток и с него ще нахлува студен въздух. След обяд ще има валежи предимно от сняг. Максималните температури ще бъдат...
| |
|
Катастрофа променя временно маршрута на автобуси по линии 17А, 20 и 39 във Варна
Четвъртък, 26 Декември 2024 19:30
Поради катастрофа и затворен за движение участък на бул. "Приморски" автобусите по линии 17А, 20 и 39 няма да обслужват спирки ЖП гара, Басейна, Фестивален комплекс и Академия.
След спирка "Македонски...
| |
|
Отвориха пътя Варна-Бургас
Четвъртък, 26 Декември 2024 19:23
Пътят Варна - Бургас вече е отворен за движение, съобщиха за Moreto.net от полицията.
Поради катастрофа, станала днес в ранния следобед в района на село Горица, пътят бе затворен, а трафикът се пренасочваше...
| |
|
Леон Маршан е спортист №1 на Европа
Четвъртък, 26 Декември 2024 16:57
22-годишният Леон Маршан от Франция бе избран за спортист №1 на Европа за 2024 година в анкетата спортните журналисти от националните информационни агенции от целия континент, съобщава БТА.
Маршан спечели...
| |
|
Паднали дървета възпрепятстват възстановяването на електрозахранването в Западна България
Четвъртък, 26 Декември 2024 16:01
Падналите дървета и непочистени пътища затрудняват отстраняването на авариите в Западна България. Това съобщиха от ЕРМ Запад. Повече от 150 екипа на дружеството работят на терен. Създаден е координационен...
| |
|
Киев: Катастрофиралият в Казахстан самолет е свален от руска ПВО
Четвъртък, 26 Декември 2024 14:20
Високопоставен представител на Украйна заяви, че катастрофиралият вчера самолет в Казахстан е бил улучен от руската противовъздушна отбрана, съобщава БНТ.
Властите в Казахстан започнаха разследване...
| |
|
Жена загина, а петима са в болница след тежка катастрофа на пътя Варна-Бургас
Четвъртък, 26 Декември 2024 13:49
55-годишна жена е загинала, а други петима са транспортирани в болница след тежка катастрофа на главния път Варна-Бургас.
Сигналът за пътния инцидент с три автомобила е подаден в 12:50 часа, съобщиха...
| |
|
Протест "Не! на родителското отчуждение!" ще се проведе днес във Варна
Четвъртък, 26 Декември 2024 13:26
Протест под мотото "Не! на родителското отчуждение!" ще се проведе днес във Варна. Поводът е Международния ден на бащата – 26 декември.
Протестът е насрочен за 15 часа на пл. "Севастопол" (пред хотел...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|