Регистрация
booked.net Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
Снимки
Обяви

КЗП забрани на телеком да премълчава условия, според които клиентът губи суми по текущата си сметка

Сряда, 7 Октомври 2015 10:59
Източник: Moreto.net   
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на мобилен оператор да прикрива в търговските си обекти съществената информация, че при закупуването и съответно ползването на предплатен пакет услуги клиентът губи на всеки 90 дни парите по сметката си, ако до края на този период не презареди със сума над определена стойност. Телекомуникационното дружество няма да има право в бъдеще да прилага описаната нелоялна търговска практика, а за нарушението Законът за защита на потребителите предвижда санкция до 30 000 лв.

Проверка на КЗП в офис на мобилния оператор установи, че коректната информация относно сроковете на валидност на сумата в предплатената карта и условията за продължаването й липсва. Тя фигурира единствено на интернет страницата на телекома. В търговския обект е налично неактуално ръководство за употреба на визирания пакет за предплатени услуги, според което картата се дели на два периода – активен, в който абонатът може да получава и генерира обаждания и кратки текстови съобщения (12 месеца от датата на активиране) и допълнителен - пасивен, в който е възможно само приемането на обаждания и съобщения (последният 13-и месец). Според тези стари условия, при презареждане с 10.00 лв. клиентът удължава с една година активния период на предплатената си карта и с един допълнителен месец пасивния.

На практика дружеството предлага въпросния предплатен пакет съобразно предходно действалите условия, които са по-благоприятни от новите, тъй като са давали възможност на потребителя с еднократно закупуване на пакета да оползотвори сумата по картата през целия активен период на нейната валидност – 12 месеца, но които не са актуални. По такъв начин търговецът създава погрешно впечатление у клиентите си за периода на валидност на картата и на текущата сума по нея, което от своя страна води до решение за покупка, което потребителят е възможно да не вземе без използването на тази заблуждаваща практика.

Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
България
По света
Бизнес
Наука
Туризъм
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории
Крими
На фокус
Избори
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Библиотеката
Саниране
Украйна
АМ Хемус
Дупката
Стара Варна
Новини от Варна, региона и света
Весели празници от екипа на Moreto.net (видео)
Вторник, 24 Декември 2024 17:11
Скъпи читатели, Желаем здраве, топлина и светлина в домовете ви! Имайте уют, хармония и магията на споделените моменти! Познавайте важното и смисленото! Благодарим ви, че сте с нас през цялата...
Обявиха извънредно положение в Краснодарския край заради петролния разлив в Черно море
Днес, 25 Декември 2024 18:37
Властите в руския южен Краснодарски край обявиха извънредно положение в целия регион заради петролния разлив в Керченския пролив. Петролът все още се излива на бреговата линия 10 дни след като два танкера...
Папа Франциск в коледното си обръщение: Нека замълчат оръжията
Днес, 25 Декември 2024 16:30
На традиционното си коледно обръщение "Към града и към света" (Urbi et Orbi) от централната лоджия на базиликата "Св. Петър" в Рим, Папа Франциск отправи силен призив за смелост за постигане на мир навсякъде,...
Варненец изкара Бъдни вечер в ареста заради кражба на уиски
Днес, 25 Декември 2024 15:55
50-годишен варненец е задържан за срок до 24 часа за кражба на скъпо уиски от супермаркет. Случаят е от вчера, когато след получен сигнал от управител на хранителен магазин, за откраднати три бутилки...
Кои са почивните дни през 2025 г?
Днес, 25 Декември 2024 15:25
През 2025 година ще почиваме 116 дни и ще работим 249. Официалните празнични дни, на които ще почиваме са 12, а броят на съботите и неделите е 104. Празничните дни, които съвпадат със събота или неделя...
АПИ съветва правоимащите да не чакат последния момент за безплатна винетка
Днес, 25 Декември 2024 15:00
Почти 70 хиляди безплатни винетки за хора с увреждания изтичат в през януари 2025 г., припомнят от Агенция "Пътна инфраструктура". Препоръчително е заявленията за подновяването на безплатните винетки...
Зеленски: Путин умишлено избра Коледа, за да атакува
Днес, 25 Декември 2024 14:35
"Днес Путин умишлено избра Коледа, за да атакува. Какво може да бъде по-нечовешко? Повече от 70 ракети, включително балистични, и повече от сто атакуващи дрона. Целите са нашата енергийна инфраструктура",...
Главчев:Всички заедно да работим за стабилна България
Днес, 25 Декември 2024 14:02
Служебният премиер Димитър Главчев пожела здраве и единение на всички българи и призова "да работим за по-стабилна България": "Да сме живи и здрави всички, всички българи по-единни и да работим за една...
Какво ще е времето утре по морето?
Днес, 25 Декември 2024 13:31
Утре по Черноморието ще е облачно, дъждовно и ветровито. Ще духа умерен и силен вятър от север-североизток. Максималните температури ще бъдат между 6° и 10°. Температурата на морската вода е 10°-11°. Вълнението...
Как да преминем към нормално хранене след коледните пости
Днес, 25 Декември 2024 12:59
Преминаването към нормално хранене след коледните пости трябва да се извърши с малко по-голяма информираност. Това каза проф. д-р Донка Байкова, специалист по хранене и диететика и ръководител на катедра...
Момченце е първото коледно бебе на Варна
Днес, 25 Декември 2024 12:17
Момченце е първото бебе, родило се на Рождество Христово във Варна, научи Moreto.net Малкият симпатяга е проплакал в 7:45 часа тази сутрин в резултат на естествено раждане в специализираната АГ болница...
Самолет със 72 души на борда се разби в Казахстан
Днес, 25 Декември 2024 11:38
Пътнически самолет със 72 души на борда, летящ от Баку до Грозни, се е разби в Казахстан. Според пресслужбата на летището в Грозни, самолетът е трябвало да кацне в Грозни, но е бил пренасочен към Махачкала...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

Полезно
Списание Hera.bg Спешен зъболекар
Супермаркет Уреди за вграждане
Лазерна епилация Шофьорски курс
Афиш Варна Сметка за ток
Имоти във Варна Патенти
Препоръчваме
Дограми и фасади Рекламирай ТУК
Сметка за вода Обяви Варна
Гаражни врати Промо Хибриден бойлер
Матраци и легла Вземи кредит
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Най-четено от Всички теми 1 2 3
 Варна и Черноморие
 България
 По света
 Бизнес
 Наука
 Туризъм
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
 Истории
 Крими
 На фокус
Анкета
Къде предпочитате да отидете на ресторант?
На крайбрежната алея
На Морска гара
На Аспарухов плаж
В центъра на града
В квартален ресторант
Край морето, но извън града
Далеч от Варна
Не посещавам
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   WEB   Условия   РЕКЛАМА   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
0.2 + 0.5
Бургас   Казанлък   Монтана   Сандански   BG16RFOP002-2.073-1758-C01
Moreto.net във Facebook