Еврорегламентът за правата на пътниците - правата ни във влака и автобуса
Сряда, 24 Декември 2014 17:23Източник: БНТ
Заради лошото състояние на българските железници, страната ни поиска от Европейската комисия да даде нова 5-годишна отсрочка за регламента за обезщетяване при пътуване, съобщават за БНТ от БДЖ. Така европейските потребителски права няма да важат в българската железница до 2019г.
Почти сигурно е, че Еврокомисията ще одобри искането за поредната отсрочка, прогнозират от БДЖ. Въпреки това железницата ще продължи да покрива минималните стандарти за пътуване. Така, ако сте си купили билет, имате право да се откажете от него до три часа преди заминаването на композицията. За спалните места поне 24 часа по-рано. И в двата случая отказът трябва да е на мястото, където сте купили билета. Неустойката е 10%. Ако отказът ви от пътуване е в последния момент нещата се усложняват. ”Тогава се прави заверка на билета, че билетът не е използван и по рекламационен ред се изпраща този билет, за да се възстанови билета пак със същата удръжка от 10%”, казва Антоанета Гълъбова – ръководител отдел в БДЖ.
Освен да ни превози комфортно – тоест да осигури чисти помещения, които да са със стайна температура, железницата трябва да ни превози по разписание. ”Пътникът може да се откаже от пътуването и ние тогава връщаме цената на билета на пътника за неизползваната част от билета. Така ние все пак се стараем да го компенсираме за услугата, но не го обезщетяваме както е по регламента тоест да възстановяваме 50% от цената на билета в зависимост от размера на закъснението на влака.”
При международните влакове обаче еврорегламентът е в сила. Така, ако влакът закъснее, пътникът може да се откаже от превоза по време на пътуването и железницата му връща всички пари. Ако върнем билет за автобус в последния момент също дължим неустойка: Галя Тополова – Национално сдружение на автобусните превозвачи в България: ”Всяка фирма процедира различно – някои вземат 50%, някои 30 и 20%. До 24 часа могат да си върнат билета и цялата сума, може в последния момент да го презаверите за друга дата.”
Еврорегламентът за правата на пътниците за автобусните фирми вече е в сила. Те са длъжни да ни обезщетят при повече от 3 часа закъснение: Галя Тополова, Национално сдружение на автобусните превозвачи в България: ”Тези обезщетения са само при по-голяма повреда на автобуса или, ако стане пътнотранспортно произшествие. Ако се развали автобусът фирмата е длъжна да изпрати друг автобус до 3 часа и да ги извози до определеното место. И ако не успее? Ако не успее трябва да върне парите и дава обезщетение примерно едно пътуване безплатно.”
При закъснение заради лошо време, включително и снеговалеж, а също и при ПТП, в което не участва автобусът, не се дължи обезщетение. Ще получим до 1000 лева компенсация, ако докажем, че по вина на автобусната фирма сме изгубили багажа. При всички билети било то за ж.п. или автобусен транспорт в цената им влиза застраховка. За да може да я получите или да търсите друг тип обезщетение най-важното е да си пазите билета.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Силен екип за Варна: "Продължаваме Промяната-Демократична България" влизат в предизборната надпревара с ясни цели и задачи
Днес, 28 Септември 2024 16:31
Целта ни остава една - да живеем в една по-хубава България, в една по-хубава Варна, в една по-хубава Община. Това каза по време на откриване на предизборната кампания, в морската столица, водачът на листата...
| |
|
Безплатни прегледи за гръбначни изкривявания и плоскостъпие за деца от 7 до 18 години във Варна
Петък, 27 Септември 2024 10:43
Децата са нашето бъдеще! За да растат здрави и да имат пълноценен живот, наша мисия е да се грижим за тяхното правилно развитие. Ето защо за 4-ти път Център по рехабилитация Physio Health Вaрна организира...
| |
|
Новият бутиков СПА хотел „Натура“ посреща гости през цялата година (снимки)
Петък, 27 Септември 2024 09:53
От уникалната маслинова градина до вкусната балканска кухня и модерните еко иновации – всичко тук е създадено с грижа за природата. Хотелът ще работи целогодишно.
Разположен на метри от пясъчната ивица...
| |
|
"Хизбула" потвърди, че Хасан Насрала е бил убит
Днес, 28 Септември 2024 17:55
Лидерът на Хизбула Сайед Хасан Насрала е бил убит. Това потвърди подкрепяната от Иран групировка, съобщи Reuters. По рано днес израелската обяви, че е елиминирала Насрала при въздушен удар в Бейрут в петък.
Смъртта...
| |
|
Катастрофа затапи Аспарухов мост
Днес, 28 Септември 2024 17:29
Катастрофа затапи Аспарухов мост, съобщиха читатели на Moreto.net
Произшествието е в платното посока кв. "Аспарухово", а колоната на задръстването достига до кръстовището на "Полиграфията".
Движението...
| |
|
Д-р Николай Брънзалов е новият председател Български лекарски съюз
Днес, 28 Септември 2024 17:17
Д-р Николай Брънзалов е новият председател на Управителния съвет на Български лекарски съюз.
Той бе избран с гласовете на 252 делегати на провеждащия се в Пловдив 77-мия редовен отчетно-изборен събор...
| |
|
България предприема мерки за извеждането на сънародниците ни от Ливан
Днес, 28 Септември 2024 16:53
Във връзка с ескалацията на ситуацията в Близкия изток и по-конкретно в Ливан министър-председателят Димитър Главчев и министърът на външните работи Иван Кондов са в постоянна връзка. По указания на премиера...
| |
|
Вицепрезидентът: Българите няма да допуснем да се късат страници от българската история
Днес, 28 Септември 2024 16:07
Много малко или почти нищо не пише в учебниците на нашите деца за трагичните събития от 1913 г. Уж образовани хора късат страници от българската история. Кой има нужда да се обезличава българската история,...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|