КЗП извършиха 439 проверки по морето за седмица, установиха 46 нарушения
Понеделник, 18 Август 2014 15:01Източник: Moreto.net
439 проверки в туристически обекти извърши Комисията за защита на потребителите (КЗП) при поредна акция на морето миналата седмица (12-16.08.), като 136 от тях са в средства за подслон и места за настаняване и 291 – в заведения за хранене и развлечения. Констатирани са 46 нарушения, съобщиха от комисията за Moreto.net. За провеждане на акцията към инспекторите от регионалните дирекции на институцията във Варна и Бургас се включиха допълнителни екипи от Велико Търново, Плевен, Ловеч, Сливен, Ямбол, Търговище, Шумен, Силистра и Добрич. Заведенията и хотелите в морските курорти са проверявани за наличие на категоризация и съответствие на предоставяните от тях услуги с дадената им категория.
Сред констатираните нарушения в заведенията за хранене и развлечения е липсата на меню на български език и на цени и грамажи на предлаганите храни и напитки. Тази информация е важна за потребителите, за да се ориентират устройват ли ги цените на съответното заведение, което от своя страна може да бъде определящо дали ще останат в него или ще потърсят алтернативно. Друго нарушение в някои от проверените заведения е отсъствието на табела с вида и категорията на обекта в близост до входа, което затруднява потребителите да се ориентират за типа му и нивото на обслужване, което могат да очакват.
В някои хотели в хода на проверките инспекторите на контролния орган са установили липса на ценоразпис в близост до рецепцията с цени на нощувките и другите предлагани услуги. В други случаи е имало ценоразпис, но цените не са обявени в български лева или са били без ДДС. По такъв начин гостите не могат да се информират за услугите, които могат да ползват, и за тяхната стойност. Сред констатираните нарушения са още липсата на регистър на предявените рекламации, отсъствието на информация за броя на реализираните нощувки, предоставяне на туристически услуги в некатегоризиран обект или които не отговарят на изискванията за определената категория, както и табели със заблуждаващи надписи за вида, наименованието и категорията на обекта.
Експертите на КЗП считат, че не е голям броят на констатираните нарушения спрямо броя на извършените проверки. Те обясняват тези резултати с факта, че Законът за туризма действа вече години наред и търговците са запознати с изискванията за упражняване на туристичеста дейност – от една страна, и регулярните целогодишни инспекции на контролния орган – от друга.
От началото на сезона съгласно програмата за контролната дейност на институцията инспекторите на КЗП са извършили 3 600 проверки в туристически обекти по българското Черноморие, като са съставили 320 акта за нарушения. За предоставяне на туристическа услуга в некатегоризиран обект са издадени 17 заповеди за временно затваряне.
Проверките на Комисията за защита на потребителите продължават, като акцент при тях ще бъде съответствието на предоставяните туристически услуги с определената категория на обектите. Туристите могат да се обръщат с въпроси, сигнали и жалби към регионалните дирекции на контролния орган във Варна на телефон: 052/ 603 778 и в Бургас: 056/ 841 246. На разположение е и Националният телефон на потребителя: 0700 111 22.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
"Варна играе" събира стотици деца и родители в Морската градина
Днес, 28 Септември 2024 12:45
Стотици деца и техните родители са се събрали в морската градина, за да участват в семейната инициатива "Варна играе".
Събитието, което се провежда в пространството зад "Морско казино", ще продължи...
| |
|
Външно министерство призова българите да напуснат Ливан незабавно
Днес, 28 Септември 2024 12:17
Министерството на външните работи (МВнР) призова българските граждани, които се намират в Ливан, да напуснат страната незабавно. От ведомството апелират и за преустановяване на пътуванията до Ливан.
Причината...
| |
|
Израел твърди, че лидерът на "Хизбула" Хасан Насрала е убит при вчерашните въздушни атаки
Днес, 28 Септември 2024 11:47
Израелската армия твърди, че лидерът на "Хизбула" Хасан Насрала е убит при въздушната атака вчера вечерта, съобщи "Скай нюз".
Припомняме, че атаката е била извършена от изтребители. В изявлението, публикувано...
| |
|
Лавров: Израел да спре ударите срещу Ливан, а "Хизбула" да се изтегли
Днес, 28 Септември 2024 11:23
Руският външен министър Сергей Лавров, говорейки в Съвета за сигурност на ООН, призова Израел да спре настъпателните операции срещу Ливан, а "Хизбула" да изтегли формированията си на север от река Литани.
"Последователно...
| |
|
Днес и утре във Варна: Турнир по волейбол в памет на легендарния треньор Ставри Димитров
Днес, 28 Септември 2024 11:02
Днес и утре в спортната зала на Първа езикова гимназия в морската столица ще се проведе поредното издание на турнира по волейбол за купа „Ставри Димитров“.
Организаторите на проявата - Община Варна със...
| |
|
Най-малко 44 загинали на урагана "Хелън" във Флорида
Днес, 28 Септември 2024 10:39
Най-малко 44 души загубиха живота си вследствие на урагана "Хелън", който остави огромни разрушения след себе си в щата Флорида и югоизточната част на САЩ, предаде "Асошиейтед прес", като се позова на...
| |
|
Международен образователен форум “Градът и децата” днес във Варна
Днес, 28 Септември 2024 10:17
Международен образователен форум "Градът и децата" ще се проведе днес, 28 септември, в Зала Аула на Икономически университет Варна.
Очаква се около 250 души от цялата страна — родители, директори, учители,...
| |
|
Мобилният пункт за събиране на опасни отпадъци от домакинствата ще е днес пред Община Варна
Днес, 28 Септември 2024 09:55
Днес е последният ден от кампанията за разделно събиране на опасни отпадъци от домакинствата във Варна.
До 16:30 часа днес мобилният пункт за събиране на опасните отпадъци ще бъде разположен до сградата...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|