Район „Аспарухово” - на първо място сред общинските администрации в България
 
Район "Аспарухово” е на първо място в страната за изминалата 2012 година по качество на административното обслужване на гражданите. Това показват резултатите от Системата за самооценка на административното обслужване на Министерски съвет. Тя се изготвя на базата на отчетите, които всички администрации в страната попълват ежегодно.
Район „Аспарухово” е на първо място с оценка „Отличен” – 521 точки от общо 600 възможни, най-високият резултат, постигнат от общинска администрация сред общо 35-те района в трите града с районно деление в страната – София, Варна и Пловдив.
Сред основните критерии за оценка, по които се сравнява работата на администрациите, са лесен и бърз достъп до желаните услуги, възможност за обратна връзка и степен на удовлетвореност на гражданите, възможност за разширение на технологиите чрез Интернет, оповестяване на такси и цени, спазване на стандартите за обслужване, брой извършени услуги, получаване на информация по Закона за достъп до обществена информация и др.
На второ място в тазгодишната класация, също с оценка „Отличен”, само с две точки по-малко, е район Одесос”, водач в класацията за 2011 г. Следват другите три района на Варна - „Приморски”, „Младост” и „Владислав Варненчик”.
Системата за самооценка на административното обслужване (ССАО) е интернет базирана система за измерване качеството на услугите и резултатите от дейността по административното обслужване, достъпна за администрациите на централно, регионално и местно ниво. Въпросникът е разработен въз основа на модела на Европейската фондация за управление на качеството. Тя е средство за събиране на данни за процесите, свързани с административното обслужване в страната, чрез генериране на периодични отчети, на базата на които се извършва анализ на изпълнението. С помощта на ССАО се извършва анализ на процеса на предоставяне на административни услуги и дефиниране на съответните изводи и препоръки за подобряване на обслужването на принципа на “едно гише”. Системата спомага за въвеждане на механизъм за сравнителен анализ между различните администрации и насърчаване на добри практики.
|
Коментари |
11:07ч. 22 Юли 2013 #3  Violeta Не вярвам.Това е" самооценка".
10:56ч. 22 Юли 2013 #2  vitto Наистина невероятно. Мен ме умаломощиха за едни документи, представям си как работят другите кметства! :)
09:26ч. 22 Юли 2013 #1  Перде Само да спомена моя сблъсък с точно тази администрация.
След като съм поискал услуга предвидена в ЗУТ, а община Варна дори има бланка за нея, служителката заявява, че това не може да стане защото тя е служител на община Варна и се ръководи от общинските наредби, а не от някакви си закони.
Дълбоко се съмнявам в тази новина и респективно в системата за САМООЦЕНКА.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Варненско розе с отличие от винения мондиал
Сряда, 9 Април 2025 08:11
Тазгодишните награди на световния винен конкурс Concours Mondiale de Bruxelles донесоха гордост на варненското винопроизводство. Сребърен медал в надпреварата получи Sallinas Rosé на Salla Estate...
| |
 |
 Бърз тест насочва при първи съмнения за инсулт
Сряда, 9 Април 2025 08:25
Инсултът често е наричан „мозъчен удар“ тъй като поразява човека внезапно. Възниква следствие на стеснение или запушване на кръвоносен съд или в резултат на спукване на съд в мозъка с последващ излив на...
| |
 |
 Корупцията ли убива по пътищата? Близо 1 милиард лева похарчени от АПИ без договори
Днес, 10 Април 2025 11:30
Проучване на Института за пътна безопасност (ИПБ) разкрива тревожни данни за причините зад катастрофите в България. Според анализа, 40% от всички пътнотранспортни произшествия се дължат на неправилна преценка...
| |
 |
 Община Варна увеличава бюджета за спорт с 50% тази година
Днес, 10 Април 2025 11:17
Община Варна залага 3 млн. лв. по Програма „Спорт“ за 2025 г., което е увеличение с 50% спрямо миналата година и най-високата сума, отпускана досега. Това обяви директорът на дирекция „Финанси и бюджет“...
| |
 |
 Хиляди фалшиви стоки задържани при проверки в София
Днес, 10 Април 2025 11:04
Над 22 300 артикула, сред които детски играчки и балони, както и 1740 чанти, обозначени като продукти на известни търговски марки, за които има съмнение, че са в нарушение на правата върху интелектуалната...
| |
 |
 Във Варна: Глобиха млади шофьорки за возене на хора на предния капак
Днес, 10 Април 2025 10:50
Варнренската полиция е санкционирала двe водачки за возене на хора на тавана на движещ се автомобил, а друг - на капака на кола в движение.
Случаят е от вчера. В социалните мрежи се появиха видеоклипове,...
| |
 |
 НАТО провежда мащабно учение в Черно море
Днес, 10 Април 2025 10:37
Членовете на НАТО проведоха военноморски учения в региона на Черно море в едно от най-големите ръководени от Румъния учения за годината, предаде Асошиейтед Прес.
Двуседмичните учения Sea Shield 25,...
| |
 |
 Община Варна ще подпомогне две общински здравни заведения с над 760 хил. лева
Днес, 10 Април 2025 10:24
На Световния ден на здравето – празник на лекарите и всички здравни работници – във Варна се проведе заседание на комисията по здравеопазване към Общинския съвет. Сред основните теми, които съветниците...
| |
 |
 Ден на траур в Община Родопи заради двете починали деца
Днес, 10 Април 2025 10:10
Днес е обявен ден на траур в Община Родопи заради смъртта на две деца от с. Белащица. Забранено е провеждането на публични тържества и радостни ритуали в населените места от общината, а знамената на всички...
| |
 |
 Основният ремонт на ул. „Никола Й. Вапцаров“ във Варна стартира след Цветница
Днес, 10 Април 2025 09:56
На 14 април,понеделник, съобразно метеорологичните условия, ще започнат работните дейности по основния ремонт на ул. „Никола Й. Вапцаров“, съобщиха от дирекция „Инженерна инфраструктура и благоустрояване“...
| |
 |
 Тръмп обяви 90-дневна пауза на митата за над 75 държави
Днес, 10 Април 2025 09:43
Американският президент Доналд Тръмп обяви 90-дневна пауза в прилагането на митата за над 75 държави, с изключение на Китай. Става дума както за реципрочните мита, така и за ставките от 10%. Мярката влиза...
| |
 |
 Два района във Варна без вода от сутринта
Днес, 10 Април 2025 09:30
Два района във Варна са без вода от сутринта поради аварии, съобщиха за Moreto.net от ВиК-дружеството.
- до около 20 часа - част от "Максуда";
- до около 17 часа -част от местност "Св. Никола";...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|