• Клиентите на А1 могат да разчитат на дигиталните канали за самообслужване, сред които Моят А1, чатбота АВА и А1 Помощник.

• Всички търговски обекти на компанията ще останат затворени единствено на 20 април (неделя) – Великден.

• Видео магазинът на А1 ще бъде на разположение за клиентите в дните 18, 19 и 21 април от 10:00 до 18:00 ч. и ще бъде затворен само на 20 април (Великден).

По време на предстоящите дни около Великден магазините на A1.bg ще обслужват клиенти с празнично работно време. Всички търговски обекти на компанията ще останат затворени единствено на 20 април (неделя) – Великден. През всички празнични дни клиентите на А1 могат да разчитат на онлайн магазина на A1.bg, да управляват и контролират услугите си в дигиталното приложение за самообслужване Моят А1. Потребителите могат да се информират по технически въпроси за използваните от тях услуги в А1 Помощник

и да получават съдействие от чатбота на компанията АВА, който отговаря писмено за секунди по над 250 теми. ​

Магазините на компанията във всички региони на страната са два типа според местоположението си – в търговски центрове или в супермаркети „Кауфланд“, и такива извън молове. Предвиждат се известни различия в работното време на двата типа магазини по време на празничните дни около Възкресение Христово. Клиентите могат да намерят информация за работното време на всички магазини на уебсайта на А1.bg.

Обектите на А1, разположени в търговски центрове и супермаркети „Кауфланд“, ще работят с обичайното си работно време на 18, 19 и 21 април. Те ще останат затворени за клиенти само на Великден (20 април, неделя). Разположените извън търговски центрове магазини на телекома няма да обслужват клиенти само на 19 април (събота) и 20 април (Великден). Половината от тях ще работят с празничен график от 10:00 до 17:00 часа на Разпети петък (18 април), а останалите – на 21 април.

Видео магазинът на А1 ще бъде на разположение за клиентите в дните 18, 19 и 21 април от 10:00 до 18:00 часа и ще бъде затворен само на 20 април (Великден).