Присъединяваме се безплатно към колективни искове за вреди от нарушения на потребителските ни права
Производителите и вносителите ще разследват жалбите от клиенти с твърдения за опасност
Потребителите ще могат да се присъединяват безплатно към заведени от компетентни организации представителни колективни искове срещу търговци за причинени вреди от всяко едно нарушение на потребителското законодателство, вместо да водят дела за обезщетения за своя сметка. Това обясни пред в. „Телеграф“ Габриела Руменова от „Ние, потребителите“ във връзка с нови разпоредби в публикувания за обществено обсъждане Проект на Закон за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите.
„Много често такива вреди касаят клиенти на фирмите за бързи кредити, например. С промените се дава възможност на организации като Комисията за защита на потребителите да завежда колективен иск от името на потребителите срещу фирми, които са причинили финансови вреди на техните клиенти вследствие на неравноправни клаузи, нелоялни практики и др. Услугата ще се предоставя абсолютно безплатно, дори и при загуба на делото“, разясни Руменова.
Тя добави, че искове могат да се завеждат в случай на наличие на допълнителни такси като такава за експресно разглеждане на документи, неустойка за непредоставяне на поръчител в определения срок или на банкова гаранция. Осигуряването на поръчител в много кратък срок, който да отговоря на много специфични изисквания, например да е на постоянен трудов договор, с необичайно висок доход, е изключително трудно за част от потребителите на бързи кредити, те не успяват да го предоставят в рамките на поставения срок и им се начисляват такси, обясни Руменова. Освен това се начисляват и такси под различна форма, които са свързани с обслужването на кредита, но не са включени в ГПР.
С новите правила се разширява и кръгът на квалифицираните организации с право да предявяват представителни искове за обезщетение за вреди – това ще са не само сдруженията на потребителите, както е до момента, но и КЗП и квалифицирани организации, определени от държавите-членки на Европейския съюз за предявяване на трансгранични представителни искове. Сега КЗП може да води само колективни искове за преустановяване на нарушенията, но не и за обезщетения на засегнатите, уточни Руменова.
Предвидените промените в ЗЗП относно безопасността на стоките пък са свързани с навлизането на новите технологии и онлайн продажбите, включително през т. нар. онлайн места за търговия, каза още Руменова.
„От полза за потребителите е и нововъведеното задължение за производителите и вносителите да разследват получените жалби от клиенти с твърдения за опасност и информация във връзка с инциденти, свързани с безопасността на предоставени от тях продукти. Производителите ще поддържат регистър на жалби с информация за инциденти относно безопасността на продукти, за които се твърди че са опасни, на изземвания на продукти, както и на предприетите коригиращи мерки за привеждане на продукта в съответствие с нормативно установените изисквания.“, коментира експертът.
Тя добави, че доставчиците на онлайн места за търговия пък ще се регистрират в портала „Safety Gate“ и ще определят единна точка за контакт. Тя ще трябва да предостави възможност както на потребителите да комуникират пряко и бързо с тях във връзка със свързани с безопасността на продуктите въпроси, така и на органите за надзор на пазара да комуникират с тях пряко по електронен път. Въвежда се и задължение за вносителите на стоки, за които е доказано, че са опасни, незабавно да информират производителя и органите за надзор на пазара чрез уеб портала „Safety Business Gateway“.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
22 септември в историята
Неделя, 22 Септември 2024 06:57
1499 – Между Австрия и Швейцария е сключен мирен договор, с което се слага край на Австрийско-швейцарската война и е призната независимостта на Швейцария.
1792 – Франция е обявена за република.
1862...
| |
|
Прогноза за времето - 22 септември
Неделя, 22 Септември 2024 06:38
По Черноморието ще духа слаб вятър от север-северозапад, а в останалите райони ще бъде почти тихо. В сутрешните часове на места в низините и котловините временно ще има намалена видимост. Утре над по-голямата...
| |
|
Мюмюн: Община Кърджали има задължения в размер на 60 млн.лв, заради обръчите от фирми и Румен Гайтански - Вълка
Събота, 21 Септември 2024 18:28
В момента Община Кърджали има задължения в размер на 60 милиона лева. През 2003 година те са били само 3 милиона лева.
Това каза кметът на Кърджали Ерол Мюмюн и съобщи, че предстои Общинският съвет...
| |
|
Даниел Митов ще води листата на ГЕРБ във Варна
Събота, 21 Септември 2024 17:44
ГЕРБ утвърди имената на водачите и състава на листите с кандидатите за народни представители на коалиция ГЕРБ-СДС за предсрочните парламентарни избори на 27 октомври.
Във Варна водач на листата ще бъде...
| |
|
В Двореца в Балчик стартира „Художници, Балчик, Любов – среща на европейски морета“
Събота, 21 Септември 2024 17:44
На 24 септември 2024 г. в 17:00 ч. в Държавен културен институт Културен център "Двореца", Балчик ще бъде дадено началото двадесет и третото издание на арт пленера „Художници, Балчик, Любов – среща на...
| |
|
Румен Радев: Днес се разделяме с двама достойни летци
Събота, 21 Септември 2024 17:14
"Днес се разделяме с двама достойни летци, които посветиха живота си на българската военна авиация. Искам да изразя съболезнование към семейството, близките и колегите им и да призова да се престане със...
| |
|
Зам.-министър Стратев: С близо 300 млн. лева е подпомогнало сектор "Животновъдство"
Събота, 21 Септември 2024 16:45
До момента през 2024 г. Министерството на земеделието и храните е подпомогнало сектор "Животновъдство" с близо 300 млн. лева. Това каза заместник-министърът на земеделието и храните Деян Стратев в Калофер...
| |
|
Програма във Варна за 22 септември- 116 години от Независимостта на България
Събота, 21 Септември 2024 16:13
Варна ще отбележи 116 години от Независимостта на България от 10:00 ч. на 22 септември на пл. „Независимост“.
Община Варна организира тържественото честване на 22 септември – Независимостта на България....
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|