Регистрация
Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
Снимки
Обяви

Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец

Понеделник, 30 Септември 2024 07:48
Източник: Moreto.net   
Във връзка с казуса с изоставената на летището в Корфу група от 87 български туристи, онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня:

Когато туроператор не може да осигури завръщането на туристи със закупени от него пакетни пътувания по предварителната програма, той е длъжен да окаже без необосновано забавяне подходящо съдействие на изпадналите в затруднение и да намери алтернативни туристически услуги. Решаването на проблема включва също осъществяване на необходимите комуникации и поемане на разходите за до три нощувки на туристите в място за настаняване.



Тези задължения за туроператора са валидни и за случаите, в които услугите следва да бъдат извършени от други доставчици. Т.е. той няма основание да препраща туристите към авиопревозвача, каквито сведения има за този случай.

Ако не може да бъдат предложени допълнителни договорености и договорът за пакетното пътуване включва превоз, туроператорът трябва да предложи репатриране.

В случай че пътуването се осъществява при закупуване на т. нар. „свързани услуги“, то тогава отговорността е на търговеца, с когото туристът има договор за извършването на конкретната услуга. Ако е с въздушната компания, това означава, че тя трябва да осигури настаняване, трансфер от летището до хотела и обратно за излитането, както и храни и напитки за времето на принудителния престой на аерогарата.

Съгласно най-новите Насоки на Европейската комисия за повече яснота относно правата на пътниците във въздушния транспорт, проблемът в настоящата ситуация – техническа неизправност на самолета, не може да се квалифицира като форсмажорно обстоятелство и авиопревозвачът ще дължи обезщетение, ако договорът на туристите за извършване на услугата е с него, разясняват още от „Ние, потребителите“.

От там препоръчват на засегнатите туристи да настояват пред отговорния търговец за пълно съдействие и да създават и пазят писмени доказателства за осъществяваната с него комуникация във връзка със създалата се ситуация. В техен интерес е да съхранят всички платежни документи за направените разходи за закупените по време на престоя на летището храна и напитки в разумни количества. Това важи и за платените суми за евентуално наставяне, в случай че успеят да намерят хотел, тъй като по разкази на цитирани от медии потърпевши туристи „всичко е заето” и пътуващите са затруднени да направят резервации.

Освен възстановяване на сумите по посочените по-горе направления, туристите имат право и на обезщетение.

Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
България
По света
Бизнес
Наука
Туризъм
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории
Крими
На фокус
Избори
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Библиотеката
Саниране
Украйна
АМ Хемус
Дупката
Стара Варна
Новини - Туризъм
През 2024 г. туризмът в Мароко се е увеличил със 17 млн. посетители
Петък, 10 Януари 2025 12:23
Мароко посрещна повече от 17 милиона туристи миналата година, съобщиха властите в четвъртък, счупвайки своя годишен рекорд на пристигания и регистрирайки 20-процентно увеличение от 2023 г. Северноафриканското...
Министърът на туризма отличи пионерите на съвременния български туризъм с "Златна роза"
Сряда, 8 Януари 2025 17:08
Министърът на туризма Евтим Милошев връчи престижната награда „Златна роза“ на десет изявени личности, чиито постижения са оформили облика на българския туризъм. Тази статуетка е символ на отдаденост и...
Кой е най-мощният паспорт за 2025 година
Сряда, 8 Януари 2025 16:55
Сингапур посреща новата година с вълнение, възвръщайки лидерството си в класацията на най-мощните паспорти в света според Henley Passport Index. Притежателите на този червен документ за пътуване могат...
Ким Чен-ун възнамерява да развива туризма в Северна Корея
Вторник, 7 Януари 2025 08:27
Севернокорейският лидер Ким Чен-ун изрази намерението си да насърчава развитието на туристическия сектор въпреки продължаващите ограничения за влизане в страната на повечето чуждестранни граждани, които...
Евтим Милошев: Законодателството пречи на развитието на туризма
Събота, 4 Януари 2025 11:19
Имаме прекрасни възможности в България за туризъм, но има какво още да се направи по отношение на зимния туризъм. Това заяви пред БиТиВи служебният министър на туризма Евтим Милошев. Началото на зимния...
"Слънчев бряг" АД регистрира ръст на печалбата към края на септември 2024 г.
Петък, 3 Януари 2025 14:55
"Слънчев бряг" АД отбеляза печалба от над 1,6 млн. лева за деветте месеца на 2024 година, което е добър резултат за дружеството след загубата от 18 000 лева за същия период на 2023 година. Това става известно...
Нова система за управление на трафика пред Терминал 2 на Летище София от 9 януари
Петък, 3 Януари 2025 14:13
СОФ Кънект, операторът на летище София, въвежда нова система за управление на трафика пред Терминал 2 от 9 януари 2025 г. Системата е резултат от въвеждането на най-добрите европейски практики и има за...
Кои бяха най-точните авиокомпании през 2024 г.
Петък, 3 Януари 2025 13:42
Търсенето на въздушни пътувания продължи да се увеличава през 2024 г., водено от възстановяването на международните пътувания. Според Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA), от януари...
Министерство на туризма: Изминалата година беше най-добрата за сектора
Сряда, 1 Януари 2025 19:01
По данни на Националния статистически институт, за периода от януари до септември 2024 г. страната е посрещнала рекордните 10.7 милиона чуждестранни туристи – с 200 хиляди повече от предишния най-добър...
По-скъпо става пътуването по магистрали и шосета в Гърция
Сряда, 1 Януари 2025 18:41
В Гърция от 1 януари влизат в сила увеличените тол такси за главните и страничните магистрали и пътища. Съгласно повишените тарифи, обявени от „Олимпия Одос”, пътуването с кола от Патра до Елефсина...
Рекорден брой туристи са пристигнали в Северна Гърция с автомобил през 2024 г.
Вторник, 31 Декември 2024 09:18
Броят на туристите, които са пристигнали в Северна Гърция с автомобил, е бил рекорден през 2024 г., съобщава БТА, цитирайки гръцката държавна телевизия ЕРТ. Според данни, публикувани от института на...
Малдивите с рекорден брой туристи през 2024 година
Неделя, 29 Декември 2024 15:41
Малдивските острови са приели над 2 милиона чуждестранни туристи тази година, съобщи министерството на туризма на островната страна, цитирано от ТАСС. Това е най-добрият резултат в цялата история на...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

Полезно
Списание Hera.bg Спешен зъболекар
Супермаркет Уреди за вграждане
Лазерна епилация Шофьорски курс
Афиш Варна Сметка за ток
Имоти във Варна Патенти
Препоръчваме
Дограми и фасади Рекламирай ТУК
Сметка за вода Обяви Варна
Музеите във Варна Хибриден бойлер
Матраци и легла Вземи кредит
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Всички теми
 Варна и Черноморие
 България
 По света
 Бизнес
 Наука
 Най-четено от Туризъм 1 2 3
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
 Истории
 Крими
 На фокус
Анкета
Къде предпочитате да отидете на ресторант?
На крайбрежната алея
На Морска гара
На Аспарухов плаж
В центъра на града
В квартален ресторант
Край морето, но извън града
Далеч от Варна
Не посещавам
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   WEB   Условия   РЕКЛАМА   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
1.2 + 0.9
Бургас   Казанлък   Монтана   Сандански   BG16RFOP002-2.073-1758-C01
Moreto.net във Facebook