 Новини - теми |
| Търси в новини |
| Популярни теми |
|
 |
| Новини - Туризъм |
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Понеделник, 30 Септември 2024 07:48Източник: Moreto.net
 (0)  (0)   Във връзка с казуса с изоставената на летището в Корфу група от 87 български туристи, онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня:
Когато туроператор не може да осигури завръщането на туристи със закупени от него пакетни пътувания по предварителната програма, той е длъжен да окаже без необосновано забавяне подходящо съдействие на изпадналите в затруднение и да намери алтернативни туристически услуги. Решаването на проблема включва също осъществяване на необходимите комуникации и поемане на разходите за до три нощувки на туристите в място за настаняване.
Тези задължения за туроператора са валидни и за случаите, в които услугите следва да бъдат извършени от други доставчици. Т.е. той няма основание да препраща туристите към авиопревозвача, каквито сведения има за този случай.
Ако не може да бъдат предложени допълнителни договорености и договорът за пакетното пътуване включва превоз, туроператорът трябва да предложи репатриране.
В случай че пътуването се осъществява при закупуване на т. нар. „свързани услуги“, то тогава отговорността е на търговеца, с когото туристът има договор за извършването на конкретната услуга. Ако е с въздушната компания, това означава, че тя трябва да осигури настаняване, трансфер от летището до хотела и обратно за излитането, както и храни и напитки за времето на принудителния престой на аерогарата.
Съгласно най-новите Насоки на Европейската комисия за повече яснота относно правата на пътниците във въздушния транспорт, проблемът в настоящата ситуация – техническа неизправност на самолета, не може да се квалифицира като форсмажорно обстоятелство и авиопревозвачът ще дължи обезщетение, ако договорът на туристите за извършване на услугата е с него, разясняват още от „Ние, потребителите“.
От там препоръчват на засегнатите туристи да настояват пред отговорния търговец за пълно съдействие и да създават и пазят писмени доказателства за осъществяваната с него комуникация във връзка със създалата се ситуация. В техен интерес е да съхранят всички платежни документи за направените разходи за закупените по време на престоя на летището храна и напитки в разумни количества. Това важи и за платените суми за евентуално наставяне, в случай че успеят да намерят хотел, тъй като по разкази на цитирани от медии потърпевши туристи „всичко е заето” и пътуващите са затруднени да направят резервации.
Освен възстановяване на сумите по посочените по-горе направления, туристите имат право и на обезщетение.
(0) (0)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители . |
| Новини - Туризъм |
|
 Ограничават достъпа на посетители до фонтана Ди Треви
Неделя, 8 Септември 2024 18:34
Властите в Рим обмислят мерки за ограничаване на достъпа до фонтана Ди Треви, докато градът се бори с въздействието на прекомерния туризъм върху късния бароков шедьовър.
Обсъжданите планове включват задължително...
| |
|
 Летище Варна посрещна пътник № 1 111 111 за 2024 г.
Четвъртък, 5 Септември 2024 12:05
С полет от норвежкия град Трондхайм на авиокомпания Sunclass Airlines, на 4-ти септември в 11:11 ч. през нощта, пристигна пътник №1 111 111 за 2024 г. на Летище Варна.
Пътничката Ирен Он бе изненадана...
| |
|
 Стотици хиляди мъртви риби и воня в пристанище в Гърция вещаят туристическа и еко катастрофа
Събота, 31 Август 2024 17:20
Гръцките власти започнаха да събират стотици хиляди мъртви риби, които се изсипаха в туристическо пристанище в централния град Волос тази седмица, след като бяха изместени от обичайните си сладководни...
| |
|
 All in Türkiye предлага двойно повече безплатни курсове за туристическия бранш
Петък, 30 Август 2024 14:20
Стартиралата наскоро платформа „All in Türkiye“ вече предлага двоен брой обучения за международни туристически агенции, туроператори и служители в сферата на туризма. Проектът е част от рекламната...
| |
|
 Българите отново най-много са пътували до Турция и Гърция през юли
Сряда, 28 Август 2024 13:34
Почивките и екскурзиите българите през юли тази година отново най-често са осъществени в съседките ни Турция и Гърция.
Пътуванията на български граждани в чужбина през юли 2024 г. са 861.8 хил., или...
| |
|
 НСИ: 1.2 млн. българи са пътували с цел туризъм между април и юни
Понеделник, 26 Август 2024 14:36
1.2 млн. български граждани на 15 и повече навършени години са пътували с цел туризъм през второто тримесечие на 2024 г. по предварителни данни на Националния статистически институт (НСИ). 71.3%, от родните...
| |
|
 Рекордна година за туризма прогнозира ресорният министър
Неделя, 25 Август 2024 11:05
Туристическият сезон, а и като цяло годината вървят рекордно, откакто се води статистика по отношение на посещения и пътувания към страната. Това заяви пред БНТ служебният министър на туризма Евтим Милошев.
Той...
| |
|
|
|
 Изпрати новина
|
|
|
| Полезно |
| Препоръчваме |
| Най-четени |
| Анкета |
|
RSS Новини
До кои страни пътуваха най-много българите през септември?
БДЖ стартира рубрика за туристически пътувания с влак
140 души са блокирани на круизен кораб на река Дунав
Пускат пътнически ферибот между Бургас и Истанбул
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Откриха „Туризъм-Експо дестинация Варна“
Турист от Кувейт плати 18 хил. лева за медицинска помощ в „Златни пясъци“
БАБХ затвори 31 ресторанта по Черноморието
Нови 32 полетни връзки седмично ще свързват Германия с летищата във Варна и Бургас
Кои плажове във Варна са с най-чиста вода?
Предстои осмото издание на ТУРИЗЪМ-ЕКСПО "Дестинация Варна"
Летище Варна посрещна пътник № 1 111 111 за 2024 г.
Мерки за по-изгодни и удобни полети, визи и нови застраховки обсъди туристическият бранш във Варна на среща с ГЕРБ - СДС
Стотици хиляди мъртви риби и воня в пристанище в Гърция вещаят туристическа и еко катастрофа
Правят туристически маршрут "Черноморски път" по крайбрежието на България, Румъния и Турция