Регистрация
Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
Снимки
Обяви

Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец

Понеделник, 30 Септември 2024 07:48
Източник: Moreto.net   
Във връзка с казуса с изоставената на летището в Корфу група от 87 български туристи, онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня:

Когато туроператор не може да осигури завръщането на туристи със закупени от него пакетни пътувания по предварителната програма, той е длъжен да окаже без необосновано забавяне подходящо съдействие на изпадналите в затруднение и да намери алтернативни туристически услуги. Решаването на проблема включва също осъществяване на необходимите комуникации и поемане на разходите за до три нощувки на туристите в място за настаняване.



Тези задължения за туроператора са валидни и за случаите, в които услугите следва да бъдат извършени от други доставчици. Т.е. той няма основание да препраща туристите към авиопревозвача, каквито сведения има за този случай.

Ако не може да бъдат предложени допълнителни договорености и договорът за пакетното пътуване включва превоз, туроператорът трябва да предложи репатриране.

В случай че пътуването се осъществява при закупуване на т. нар. „свързани услуги“, то тогава отговорността е на търговеца, с когото туристът има договор за извършването на конкретната услуга. Ако е с въздушната компания, това означава, че тя трябва да осигури настаняване, трансфер от летището до хотела и обратно за излитането, както и храни и напитки за времето на принудителния престой на аерогарата.

Съгласно най-новите Насоки на Европейската комисия за повече яснота относно правата на пътниците във въздушния транспорт, проблемът в настоящата ситуация – техническа неизправност на самолета, не може да се квалифицира като форсмажорно обстоятелство и авиопревозвачът ще дължи обезщетение, ако договорът на туристите за извършване на услугата е с него, разясняват още от „Ние, потребителите“.

От там препоръчват на засегнатите туристи да настояват пред отговорния търговец за пълно съдействие и да създават и пазят писмени доказателства за осъществяваната с него комуникация във връзка със създалата се ситуация. В техен интерес е да съхранят всички платежни документи за направените разходи за закупените по време на престоя на летището храна и напитки в разумни количества. Това важи и за платените суми за евентуално наставяне, в случай че успеят да намерят хотел, тъй като по разкази на цитирани от медии потърпевши туристи „всичко е заето” и пътуващите са затруднени да направят резервации.

Освен възстановяване на сумите по посочените по-горе направления, туристите имат право и на обезщетение.

Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
България
По света
Бизнес
Наука
Туризъм
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории
Крими
На фокус
Избори
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Библиотеката
Саниране
Украйна
АМ Хемус
Дупката
Стара Варна
Новини - Туризъм
Въвеждат нови изисквания за плувните басейни
Събота, 20 Януари 2024 09:01
Правителството промени Наредбата за правилна и безопасна техническа експлоатация и поддръжка на елементите за вграждане, филтрацията и помпите към плувните басейни - самостоятелни или прилежащи към места...
Варна презентира ваканционния си туризъм на мащабно изложение в Щутгарт
Вторник, 16 Януари 2024 11:37
Община Варна представя ваканционния си туризъм на едно от най-мащабните туристически изложения в света - СМТ Щутгарт (Германия). Форумът стартира на 13 януари и е с продължителност 9 дни. Очаква се изложението...
Варненският регион привлече 2 от общо 5 млн. лв. за реклама на черноморските общини
Събота, 13 Януари 2024 15:47
Община Варна привлече финансов ресурс от 480 000 лв. за два свои туристически проекта, които ще осигурят мащабни маркетингови кампании на наши продукти на немския пазар. Те ще привличат германските туристи...
Депутат: Летният сезон ще започне с ясни правила за дивото къмпингуване
Събота, 13 Януари 2024 10:10
След организираната кръгла маса през юли 2023 г. от народния представител Ивайло Мирчев от ПП-ДБ във връзка с необходимия регламент за регулация на дивото къмпингуване през следващата седмица експерти...
От понеделник: Чужденците ще плащат по 25 евро за храма „Света София“ в Истанбул
Петък, 12 Януари 2024 16:36
Таксата за посещение на чужденци в храма „Света София“ в Истанбул става 25 евро от понеделник – 15 януари, съобщи днес министерството на културата и туризма на Турция, цитирано от телевизия НТВ. В...
Събират подписи за възстановяване на полетите между Варна и Италия
Петък, 12 Януари 2024 09:32
Инициатива за възстановяването на полетите между Варна и Италия са предприели граждани със съдействието на Антонио Таркуинио - консул на Италия във Варна. Последно редовни полети имаше преди пандемията,...
Круизният кораб Silver Moon обръща курса, за да избегне южната част на Червено море
Четвъртък, 11 Януари 2024 13:09
Луксозният круизен кораб Silver Moon (40 700 бруто тона) се превърна в най-новия кораб, който се отклони от южната част на Червено море, променяйки маршрута на текущия си круиз и отменяйки поне един предстоящ...
Варна ще получи близо половин милион лева за проекти в туризма
Четвъртък, 11 Януари 2024 11:06
Община Варна ще получи от Министерството на туризма 480 000 лева за два проекта за привличане на германски туристи. Те са разработени съвместно с водещи туроператорски компании и оператора на морските...
Нова туристическа такса в Бали от следващия месец
Вторник, 9 Януари 2024 18:54
Едно пътуване до Бали е на път да стане по-скъпо, тъй като следващия месец се въвежда нов туристически данък. Правителството на Индонезия обяви данъка през септември в опит да запази естествената среда...
България обсъжда с ЕК мерки в помощ на туристическия бранш
Вторник, 9 Януари 2024 18:17
Министерството на туризма води преговори с представители на Европейската комисия за изработването на компенсаторни мерки, с оглед на цялата критична външнополитическа ситуация. В момента Министерството...
Гърция въвежда нов данък за туристите
Вторник, 9 Януари 2024 13:19
Гърция въвежда т.нар. климатичен данък за туристите. Средствата ще отидат за възстановяване на страната след тежките горски пожари и наводнения, съобщават гръцките медии. Таксата ще е сезонна и ще се...
Вдигат цените за градския транспорт и такситата в Истанбул
Понеделник, 8 Януари 2024 18:31
Увеличават цените за градския транспорт и такситата в Истанбул, предаде телевизия СиЕнЕн-Тюрк. Решението е взето на заседание на Транспортния координационен център в Истанбул. Цените на билетите за...
Търси в новини:
2021222324252627282930

Изпрати новина

Полезно
Списание Hera.bg Спешен зъболекар
Супермаркет Уреди за вграждане
Лазерна епилация Шофьорски курс
Афиш Варна Сметка за ток
Имоти във Варна Патенти
Препоръчваме
Дограми и фасади Рекламирай ТУК
Сметка за вода Обяви Варна
Гаражни врати Промо Хибриден бойлер
Матраци и легла Вземи кредит
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Всички теми
 Варна и Черноморие
 България
 По света
 Бизнес
 Наука
 Най-четено от Туризъм 1 2 3
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
 Истории
 Крими
 На фокус
Анкета
Къде предпочитате да отидете на ресторант?
На крайбрежната алея
На Морска гара
На Аспарухов плаж
В центъра на града
В квартален ресторант
Край морето, но извън града
Далеч от Варна
Не посещавам
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   WEB   Условия   РЕКЛАМА   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
0.1 + 0.1
Бургас   Казанлък   Монтана   Сандански   BG16RFOP002-2.073-1758-C01
Moreto.net във Facebook