 Новини - теми |
| Търси в новини |
| Популярни теми |
|
 |
| Новини - Туризъм |
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Понеделник, 30 Септември 2024 07:48Източник: Moreto.net
 (0)  (0)   Във връзка с казуса с изоставената на летището в Корфу група от 87 български туристи, онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня:
Когато туроператор не може да осигури завръщането на туристи със закупени от него пакетни пътувания по предварителната програма, той е длъжен да окаже без необосновано забавяне подходящо съдействие на изпадналите в затруднение и да намери алтернативни туристически услуги. Решаването на проблема включва също осъществяване на необходимите комуникации и поемане на разходите за до три нощувки на туристите в място за настаняване.
Тези задължения за туроператора са валидни и за случаите, в които услугите следва да бъдат извършени от други доставчици. Т.е. той няма основание да препраща туристите към авиопревозвача, каквито сведения има за този случай.
Ако не може да бъдат предложени допълнителни договорености и договорът за пакетното пътуване включва превоз, туроператорът трябва да предложи репатриране.
В случай че пътуването се осъществява при закупуване на т. нар. „свързани услуги“, то тогава отговорността е на търговеца, с когото туристът има договор за извършването на конкретната услуга. Ако е с въздушната компания, това означава, че тя трябва да осигури настаняване, трансфер от летището до хотела и обратно за излитането, както и храни и напитки за времето на принудителния престой на аерогарата.
Съгласно най-новите Насоки на Европейската комисия за повече яснота относно правата на пътниците във въздушния транспорт, проблемът в настоящата ситуация – техническа неизправност на самолета, не може да се квалифицира като форсмажорно обстоятелство и авиопревозвачът ще дължи обезщетение, ако договорът на туристите за извършване на услугата е с него, разясняват още от „Ние, потребителите“.
От там препоръчват на засегнатите туристи да настояват пред отговорния търговец за пълно съдействие и да създават и пазят писмени доказателства за осъществяваната с него комуникация във връзка със създалата се ситуация. В техен интерес е да съхранят всички платежни документи за направените разходи за закупените по време на престоя на летището храна и напитки в разумни количества. Това важи и за платените суми за евентуално наставяне, в случай че успеят да намерят хотел, тъй като по разкази на цитирани от медии потърпевши туристи „всичко е заето” и пътуващите са затруднени да направят резервации.
Освен възстановяване на сумите по посочените по-горе направления, туристите имат право и на обезщетение.
(0) (0)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители . |
| Новини - Туризъм |
|
 Хотелската верига на Робърт Де Ниро стъпва във Варна
Петък, 12 Април 2024 15:54
Базираната в САЩ марка за луксозни хотели, ресторанти и резиденции Nobu Hospitality разработва два имота в България - в столицата София и крайбрежния град Варна - които са на път да оставят значителна...
| |
|
 Проверяват кемпери и каравани по Южното Черноморие
Петък, 12 Април 2024 10:13
Започват проверки за нерегламентирано поставени кемпери и каравани по Южното Черноморие от днес.
Областният управител на Бургас Пламен Янев уточни, че проверките не търсят конфронтация с гражданите...
| |
|
 Обявиха конкурс за туристическо лого и слоган на Варна
Четвъртък, 11 Април 2024 10:22
Община Варна обявява конкурс за Проект за концепция за графична визия на туристическо лого и слоган на Варна.
Конкурсът е за създаване на визия, която да символизира туристическия потенциал на града...
| |
|
 „България Еър“ пусна директни полети до Лисабон за летния сезон
Вторник, 9 Април 2024 15:48
На 6 април националният превозвач „България Еър“ стартира своята нова редовна линия между София и Лисабон за лято 2024.
„България Еър“ ще лети директно до португалската столица и обратно два пъти седмично...
| |
|
 Евтим Милошев пое поста от Зарица Динкова, обеща да продължи добрите практики в туризма
Вторник, 9 Април 2024 15:22
На церемония по встъпване в длъжност на 9 април министърът на туризма Евтим Милошев прие управлението в 103-тото правителство на Република България от досегашния министър Зарица Динкова.
Министър Милошев...
| |
|
 Античната кула на Римските терми вече е укрепена и не грози посетители
Понеделник, 8 Април 2024 14:40
Античната кула на Римските терми вече е укрепена и не представлява опасност за посетители, не се налагат ограждения около нея. Посещенията на туристическия обект обаче все пак трябва да протичат с особено...
| |
|
 Хотелиери по морето поискаха Зарица Динкова за служебен министър
Понеделник, 8 Април 2024 12:16
Туроператори и хотелиери по Черноморието са изпратили писмо до предложения за служебен премиер Димитър Главчев с искане Зарица Динкова да продължи работа и като служебен министър на туризма.
Писмото...
| |
|
|
|
 Изпрати новина
|
|
|
| Полезно |
| Препоръчваме |
| Най-четени |
|
RSS Новини
Министър Милошев: 2024 г. е най-силната в туризма за всички времена
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Пускат пътнически ферибот между Бургас и Истанбул
140 души са блокирани на круизен кораб на река Дунав
Туристи прекратяват почивките си в Гърция заради лошо време
БАБХ затвори 31 ресторанта по Черноморието
Правят туристически маршрут "Черноморски път" по крайбрежието на България, Румъния и Турция
Турист от Кувейт плати 18 хил. лева за медицинска помощ в „Златни пясъци“
Министърът на туризма притеснен от липсата на кадри в сектора
Нови 32 полетни връзки седмично ще свързват Германия с летищата във Варна и Бургас
Летище Варна посрещна пътник № 1 111 111 за 2024 г.
Качеството на морската вода на Офицерския плаж във Варна е на границата на задоволителното
Кои плажове във Варна са с най-чиста вода?
Стотици хиляди мъртви риби и воня в пристанище в Гърция вещаят туристическа и еко катастрофа
Община Несебър увеличава туристическия данък, ще надвишава и този във Варна