 Новини - теми |
| Търси в новини |
| Популярни теми |
|
 |
| Новини - Туризъм |
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Понеделник, 30 Септември 2024 07:48Източник: Moreto.net
 (0)  (0)   Във връзка с казуса с изоставената на летището в Корфу група от 87 български туристи, онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня:
Когато туроператор не може да осигури завръщането на туристи със закупени от него пакетни пътувания по предварителната програма, той е длъжен да окаже без необосновано забавяне подходящо съдействие на изпадналите в затруднение и да намери алтернативни туристически услуги. Решаването на проблема включва също осъществяване на необходимите комуникации и поемане на разходите за до три нощувки на туристите в място за настаняване.
Тези задължения за туроператора са валидни и за случаите, в които услугите следва да бъдат извършени от други доставчици. Т.е. той няма основание да препраща туристите към авиопревозвача, каквито сведения има за този случай.
Ако не може да бъдат предложени допълнителни договорености и договорът за пакетното пътуване включва превоз, туроператорът трябва да предложи репатриране.
В случай че пътуването се осъществява при закупуване на т. нар. „свързани услуги“, то тогава отговорността е на търговеца, с когото туристът има договор за извършването на конкретната услуга. Ако е с въздушната компания, това означава, че тя трябва да осигури настаняване, трансфер от летището до хотела и обратно за излитането, както и храни и напитки за времето на принудителния престой на аерогарата.
Съгласно най-новите Насоки на Европейската комисия за повече яснота относно правата на пътниците във въздушния транспорт, проблемът в настоящата ситуация – техническа неизправност на самолета, не може да се квалифицира като форсмажорно обстоятелство и авиопревозвачът ще дължи обезщетение, ако договорът на туристите за извършване на услугата е с него, разясняват още от „Ние, потребителите“.
От там препоръчват на засегнатите туристи да настояват пред отговорния търговец за пълно съдействие и да създават и пазят писмени доказателства за осъществяваната с него комуникация във връзка със създалата се ситуация. В техен интерес е да съхранят всички платежни документи за направените разходи за закупените по време на престоя на летището храна и напитки в разумни количества. Това важи и за платените суми за евентуално наставяне, в случай че успеят да намерят хотел, тъй като по разкази на цитирани от медии потърпевши туристи „всичко е заето” и пътуващите са затруднени да направят резервации.
Освен възстановяване на сумите по посочените по-горе направления, туристите имат право и на обезщетение.
(0) (0)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители . |
| Новини - Туризъм |
|
 Естония заплашва да блокира плана за повишаване на данъците на Airbnb
Понеделник, 13 Май 2024 12:46
Балтийската нация може да наложи вето на отдавна обсъжданите планове за начисляване на ДДС върху онлайн наемите на квартири и таксиметровите пътувания.
Министрите на финансите се събират в Брюксел утре...
| |
|
 3,7 млн. туристи са посетили Истанбул през първите три месеца на годината
Събота, 11 Май 2024 10:46
Броят на чуждестранните туристи, посетили Истанбул, за първите три месеца на годината е достигнал 3 766 718, като е отчетен ръст от 8,22 на сто на годишна основа, сочат данни на турското министерство на...
| |
|
 Варна дава старт на туристическия сезон с концерт и пешеходен тур
Петък, 10 Май 2024 14:23
Община Варна традиционно дава старт на летния туристически сезон. През тази година програмата включва концерт с лазерно шоу и специални ефекти, както и безплатен пешеходен тур.
Откриването на сезона...
| |
|
 Туристическият сезон в Гърция започва с 80 000 свободни работни места
Петък, 10 Май 2024 11:33
Дори добре платените ресторанти се борят да намерят достатъчно работници, за да отговорят на туристическото търсене
Тазгодишният туристически сезон в Гърцуя започна с около 80 000 свободни работни места...
| |
|
 Държавата търси спасители за 10 неохраняеми плажа във Варненско
Петък, 10 Май 2024 10:45
Спасители за неохраняеми плажове във Варненско търси да осигури Областна администрация. Това става ясно от обявената обществена поръчка за обезпечаване с водноспасителна дейност на обекти изключителна...
| |
|
 Най-известните древни градове и съкровища на Турция, които са любими на туристите
Четвъртък, 9 Май 2024 16:12
Турция е страната, която пленява посетителите с едни от най-красивите древни съкровища в света, вдъхновили много популярни митове и легенди. Пътувайки по западното крайбрежие на страната, простиращо се...
| |
|
 Директна авиолиния София - Баку от средата на годината
Сряда, 8 Май 2024 15:34
От средата на тази година ще бъде открита директна авиолиния между София и Баку. Такова споразумение беше подписано по време на визитата на президента Румен Радев в Азербайджан. Той беше посрещнат от колегата...
| |
|
|
|
 Изпрати новина
|
|
|
| Полезно |
| Препоръчваме |
| Най-четени |
| Анкета |
|
RSS Новини
Министър Милошев: 2024 г. е най-силната в туризма за всички времена
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Пускат пътнически ферибот между Бургас и Истанбул
140 души са блокирани на круизен кораб на река Дунав
Туристи прекратяват почивките си в Гърция заради лошо време
БАБХ затвори 31 ресторанта по Черноморието
Правят туристически маршрут "Черноморски път" по крайбрежието на България, Румъния и Турция
Турист от Кувейт плати 18 хил. лева за медицинска помощ в „Златни пясъци“
Министърът на туризма притеснен от липсата на кадри в сектора
Нови 32 полетни връзки седмично ще свързват Германия с летищата във Варна и Бургас
Летище Варна посрещна пътник № 1 111 111 за 2024 г.
Качеството на морската вода на Офицерския плаж във Варна е на границата на задоволителното
Кои плажове във Варна са с най-чиста вода?
Стотици хиляди мъртви риби и воня в пристанище в Гърция вещаят туристическа и еко катастрофа
Община Несебър увеличава туристическия данък, ще надвишава и този във Варна