 Новини - теми |
| Търси в новини |
| Популярни теми |
|
 |
| Новини - Туризъм |
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Понеделник, 30 Септември 2024 07:48Източник: Moreto.net
 (0)  (0)   Във връзка с казуса с изоставената на летището в Корфу група от 87 български туристи, онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня:
Когато туроператор не може да осигури завръщането на туристи със закупени от него пакетни пътувания по предварителната програма, той е длъжен да окаже без необосновано забавяне подходящо съдействие на изпадналите в затруднение и да намери алтернативни туристически услуги. Решаването на проблема включва също осъществяване на необходимите комуникации и поемане на разходите за до три нощувки на туристите в място за настаняване.
Тези задължения за туроператора са валидни и за случаите, в които услугите следва да бъдат извършени от други доставчици. Т.е. той няма основание да препраща туристите към авиопревозвача, каквито сведения има за този случай.
Ако не може да бъдат предложени допълнителни договорености и договорът за пакетното пътуване включва превоз, туроператорът трябва да предложи репатриране.
В случай че пътуването се осъществява при закупуване на т. нар. „свързани услуги“, то тогава отговорността е на търговеца, с когото туристът има договор за извършването на конкретната услуга. Ако е с въздушната компания, това означава, че тя трябва да осигури настаняване, трансфер от летището до хотела и обратно за излитането, както и храни и напитки за времето на принудителния престой на аерогарата.
Съгласно най-новите Насоки на Европейската комисия за повече яснота относно правата на пътниците във въздушния транспорт, проблемът в настоящата ситуация – техническа неизправност на самолета, не може да се квалифицира като форсмажорно обстоятелство и авиопревозвачът ще дължи обезщетение, ако договорът на туристите за извършване на услугата е с него, разясняват още от „Ние, потребителите“.
От там препоръчват на засегнатите туристи да настояват пред отговорния търговец за пълно съдействие и да създават и пазят писмени доказателства за осъществяваната с него комуникация във връзка със създалата се ситуация. В техен интерес е да съхранят всички платежни документи за направените разходи за закупените по време на престоя на летището храна и напитки в разумни количества. Това важи и за платените суми за евентуално наставяне, в случай че успеят да намерят хотел, тъй като по разкази на цитирани от медии потърпевши туристи „всичко е заето” и пътуващите са затруднени да направят резервации.
Освен възстановяване на сумите по посочените по-горе направления, туристите имат право и на обезщетение.
(0) (0)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители . |
| Новини - Туризъм |
|
 Кои три варненски плажа са с „отлично“ качество на водите и кой е с „добро“
Неделя, 23 Юни 2024 08:23
Резултатите от тестването на РЗИ на водите на плаж „Аспарухово“, „Южен плаж“ и Централен плаж показват "отлично" качество. Зоната за къпане „Офицерски плаж“ обаче се характеризира с „добро“ / „задоволително“...
| |
|
 Барселона ще забрани отдаването на апартаменти под наем на туристи
Събота, 22 Юни 2024 12:14
Испанският град е една от най-добрите дестинации в Европа, но популярността му прави жилищата все по-недостъпни за жителите.
Барселона планира да въведе забрана в целия град за всички краткосрочни наеми,...
| |
|
 РЗИ-Добрич: Да се ограничи къпането в морето край Албена и Кранево
Петък, 21 Юни 2024 18:38
Да се ограничи къпането в морето край плажовете Кранево-централен, Албена и Кранево - юг. Това препоръчват от Регионалната здравна инспекция в Добрич във връзка скъсания колектор заустващ отпадните води...
| |
|
 НСИ: С 20.6%. са се увеличили разходите за труд в сектор "Хотелиерство и ресторантьорство"
Петък, 21 Юни 2024 15:17
Общите разходи на работодателите за един отработен час от наетите от тях лица нарастват с 15.8% за първото тримесечие на 2024 година спря същият период за изминалата година, съобщи Националният статистически...
| |
|
 Варненските хотелиери отчетоха спад в нощувките през април
Четвъртък, 20 Юни 2024 16:17
С 13,7% спада броят на реализираните нощувки в местата за настаняване в Област Варна през април. Понижението е спрямо нощувките от април на миналата година, сочат данните на НСИ ТСБ-Варна, предоставени...
| |
|
 Въпреки свръхтуризма, Япония търси все повече посетители
Четвъртък, 20 Юни 2024 13:38
Миналата година Япония привлече над 25 милиона туристи от чужбина, отчасти подкрепена от премахването на граничните ограничения от ерата на пандемията, от страни като Южна Корея, Сингапур и Съединените...
| |
|
 БХРА: Пътна тапа поставя туристическия сезон под риск
Понеделник, 17 Юни 2024 09:42
Летният туристически сезон отново е поставен на карта при това не заради форсмажор като пандемията от Ковид-19 например, а заради недоглеждане и незаинтересованост на управляващите относно съдбата на един...
| |
|
|
|
 Изпрати новина
|
|
|
| Полезно |
| Препоръчваме |
| Най-четени |
| Анкета |
|
RSS Новини
Министър Милошев: 2024 г. е най-силната в туризма за всички времена
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Пускат пътнически ферибот между Бургас и Истанбул
140 души са блокирани на круизен кораб на река Дунав
Туристи прекратяват почивките си в Гърция заради лошо време
БАБХ затвори 31 ресторанта по Черноморието
Правят туристически маршрут "Черноморски път" по крайбрежието на България, Румъния и Турция
Турист от Кувейт плати 18 хил. лева за медицинска помощ в „Златни пясъци“
Министърът на туризма притеснен от липсата на кадри в сектора
Нови 32 полетни връзки седмично ще свързват Германия с летищата във Варна и Бургас
Летище Варна посрещна пътник № 1 111 111 за 2024 г.
Качеството на морската вода на Офицерския плаж във Варна е на границата на задоволителното
Кои плажове във Варна са с най-чиста вода?
Стотици хиляди мъртви риби и воня в пристанище в Гърция вещаят туристическа и еко катастрофа
Община Несебър увеличава туристическия данък, ще надвишава и този във Варна