 Новини - теми |
| Търси в новини |
| Популярни теми |
|
 |
| Новини - Туризъм |
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Понеделник, 30 Септември 2024 07:48Източник: Moreto.net
 (0)  (0)   Във връзка с казуса с изоставената на летището в Корфу група от 87 български туристи, онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня:
Когато туроператор не може да осигури завръщането на туристи със закупени от него пакетни пътувания по предварителната програма, той е длъжен да окаже без необосновано забавяне подходящо съдействие на изпадналите в затруднение и да намери алтернативни туристически услуги. Решаването на проблема включва също осъществяване на необходимите комуникации и поемане на разходите за до три нощувки на туристите в място за настаняване.
Тези задължения за туроператора са валидни и за случаите, в които услугите следва да бъдат извършени от други доставчици. Т.е. той няма основание да препраща туристите към авиопревозвача, каквито сведения има за този случай.
Ако не може да бъдат предложени допълнителни договорености и договорът за пакетното пътуване включва превоз, туроператорът трябва да предложи репатриране.
В случай че пътуването се осъществява при закупуване на т. нар. „свързани услуги“, то тогава отговорността е на търговеца, с когото туристът има договор за извършването на конкретната услуга. Ако е с въздушната компания, това означава, че тя трябва да осигури настаняване, трансфер от летището до хотела и обратно за излитането, както и храни и напитки за времето на принудителния престой на аерогарата.
Съгласно най-новите Насоки на Европейската комисия за повече яснота относно правата на пътниците във въздушния транспорт, проблемът в настоящата ситуация – техническа неизправност на самолета, не може да се квалифицира като форсмажорно обстоятелство и авиопревозвачът ще дължи обезщетение, ако договорът на туристите за извършване на услугата е с него, разясняват още от „Ние, потребителите“.
От там препоръчват на засегнатите туристи да настояват пред отговорния търговец за пълно съдействие и да създават и пазят писмени доказателства за осъществяваната с него комуникация във връзка със създалата се ситуация. В техен интерес е да съхранят всички платежни документи за направените разходи за закупените по време на престоя на летището храна и напитки в разумни количества. Това важи и за платените суми за евентуално наставяне, в случай че успеят да намерят хотел, тъй като по разкази на цитирани от медии потърпевши туристи „всичко е заето” и пътуващите са затруднени да направят резервации.
Освен възстановяване на сумите по посочените по-горе направления, туристите имат право и на обезщетение.
(0) (0)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители . |
| Новини - Туризъм |
|
 До 1 август работна група трябва да предложи правила за разполагане на палатки, кемпери или каравани извън къмпингите
Сряда, 24 Юли 2024 18:24
До 1 август 2024 г. трябва да бъдат разгледани условията и редът за определяне на местата за временно разполагане на палатки, кемпери или каравани, които могат да бъдат обособявани в зона "А" и в зона...
| |
|
 Барселона не може да се справи с безкрайния растеж на туризма
Сряда, 24 Юли 2024 08:43
Барселона не може да поеме продължаващия, необуздан ръст на броя на туристите и трябва да наложи ограничения, за да не се превърне в "увеселителен парк" без жители, каза пред "Ройтерс" във вторник кметът...
| |
|
 След срива: Възобновени са онлайн чекирането и резервациите на Wizz Air
Неделя, 21 Юли 2024 13:46
Системите на авиокомпанията Wizz Air вече функционират нормално след глобалния срив в компютърните мрежи. Достъпни са онлайн услугите за резервация на билети и чекиране на пътниците.
Пътниците от отменени...
| |
|
 Здравната инспекция: Морската вода край Варна е чиста
Неделя, 21 Юли 2024 11:22
Данните от мониторинга на водите за къпане, проведен на 15.07.2024г. в четири плажа на град Варна показват „отлично“ качество на крайбрежните морски води по показателите „ешерихия коли” и „чревни ентерококи”....
| |
|
 МВнР с препоръки във връзка с повишения брой заболели от Covid-19 в Гърция
Петък, 19 Юли 2024 15:02
Насоки към българските граждани във връзка с повишения брой заболели от Covid-19 на територията на Република Гърция
19 Юли 2024
През изминалия период в Република Гърция се наблюдава осезаемо увеличение...
| |
|
 След глобалния срив: Летище София работи нормално и обработва някои от полетите чрез ръчно чекиране
Петък, 19 Юли 2024 13:48
Летище София работи нормално и обработва някои от полетите чрез ръчно чекиране след глобалния ИТ срив. Това обяви за TravelNews Димитър Биков, главен директор „Маркетинг и бизнес развитие“ на Летище София....
| |
|
 55% ръст на приходите от нощувки във Варненско през месец май
Четвъртък, 18 Юли 2024 15:58
През май 2024 г. приходите от нощувки в област Варна се увеличават с 55.0% спрямо същия месец на предходната година и достигат 19.7 млн. лв., като 5.1 млн. лв. са от български граждани, а 14.6 млн. лв....
| |
|
|
|
 Изпрати новина
|
|
|
| Полезно |
| Препоръчваме |
| Най-четени |
| Анкета |
|
RSS Новини
БДЖ стартира рубрика за туристически пътувания с влак
До кои страни пътуваха най-много българите през септември?
140 души са блокирани на круизен кораб на река Дунав
Ние, потребителите: Изоставените на Корфу български туристи да настояват за пълно съдействие от отговорния търговец
Пускат пътнически ферибот между Бургас и Истанбул
Турист от Кувейт плати 18 хил. лева за медицинска помощ в „Златни пясъци“
Откриха „Туризъм-Експо дестинация Варна“
БАБХ затвори 31 ресторанта по Черноморието
Нови 32 полетни връзки седмично ще свързват Германия с летищата във Варна и Бургас
Кои плажове във Варна са с най-чиста вода?
Предстои осмото издание на ТУРИЗЪМ-ЕКСПО "Дестинация Варна"
Летище Варна посрещна пътник № 1 111 111 за 2024 г.
Стотици хиляди мъртви риби и воня в пристанище в Гърция вещаят туристическа и еко катастрофа
Мерки за по-изгодни и удобни полети, визи и нови застраховки обсъди туристическият бранш във Варна на среща с ГЕРБ - СДС
Правят туристически маршрут "Черноморски път" по крайбрежието на България, Румъния и Турция