Прогнозната стойност на поръчката е малко над 14 хил. лева без ДДС. Според условията срокът на договора, който ще бъде подписан, е до края на 2017-та.
Община Варна ще заплаща месечна абонаментна такса на избрания изпълнител. Срещу нея той трябва да осигури 24-часово непрекъснато аварийно обслужване на платформите, включително в почивни и празнични дни-да помага на пътници при аварийно спиране, да оказва помощ при аварии и злополуки и да спира платформите при неизправности.
В случаите, когато има увреждане по съоръженията и нужда от ремонт, непокриващи се от гаранцията поради вандалска проява, бедствие или други фактори, изпълнителят трябва да свърши работата в рамките на абонамента. Резервните частите се заплащат от общината след одобрение.
Изискване е спечелилият поръчката да постави на видно място до платформите информация, съдържаща указания за ползване на съоръженията, забрана за експлоатирането им от хора без двигателни проблеми. Нужно е да бъде посочен и телефонен номер, на който да се съобщава за забелязани неизправности или аварии.
След сигнал за проблем изпълнителят трябва да окаже помощ на пътниците най-късно до 30 минути.