Public е гръцка верига, която съвсем скоро ще стъпи на българския пазар. Тя е собственост на Панос Германос. Името му е познато в България от едноименните магазини за мобилни телефони, с веригата за техника Multirama и др.
Магазин Public във Варна е на партера и първия етаж в старата сграда на Военноморската болница на булевард „Сливница”, на кръстовището с „Осми приморски полк”. Веригата избра Варна за своя първи магазин в страната, очаква се откриването на нови магазини в София и други градове.
Public са магазини, в които трябва да има всичко, което може да направи свободното време по-забавно. Концепцията на веригата се базира на т.нар. Retailtainment. Терминът е комбинация между продажба (Retail) и забавление (Entertainment) и обяснява, че преди да се стигне до покупка, трябва да се мине през забавлението. В края на 90-те американският професор Джордж Ритзър, който изследва потребителските навици, описва понятието така: използват се атмосферата, емоциите, звуците и действията, за да се спечели вниманието на клиента и да му се създаде настроение да купи нещо. Други маркетолози и експерти по културата на потреблението твърдят, че клиентът трябва да има психологическо и емоционално отношение към стоката, която пазарува.
Public стъпва именно на това разбиране за продажбите: "Представяме нова концепция за пазаруване. Не искаме клиентът просто да влезе, за да даде парите си. Искаме да влезе в магазина, да се забавлява и да си прекара приятно времето. Комбинираме приятното изживяване с евентуалната покупка казва Зоис Гамарис, който е мениджър на веригата в България.
Затова в Public се залага значително на страничните занимания. В магазините има детски кът, отделена зона за интернет, места, в които клиентите могат да се отделят и почетат. Веригата си поставя за цел да стане и център за организиране на различни събития - ще се правят рок концерти, промоции на нови книги, публични четения, игри.
"Искаме клиентът да стане част от събитията. След това да се информира какво става в света на технологиите, да види дали може да си поднови компютърната система, или да си купи ново домашно кино. И чак тогава да си купи нещо. Ние му даваме добавена стойност - казва Зоис Гамарис.
Най-голямата група в асортимента са всякакъв вид технологични решения като компютри, телевизори, телефони, музикални системи, домашно кино, компютърни и електронни игри. В Гърция тази група стоки прави около 60% от оборота на веригата, като този процент се очаква и в България.
Особено внимание се отделя на книгите и това е вторият по големина сегмент. Книжарницата в Public ще предлага богато разнообразие от заглавия и езици. Третият сегмент в магазините са музикалните щандове, на които ще се продават оригинални дискове. Мениджърите на веригата съзнават, че в България по-често музиката се сваля от интернет, отколкото се купува в магазина. Според Гамарис тази тенденция може да се промени, защото има клиенти ценители, които търсят оригиналната музика. Те не купуват сега, защото нямат достатъчно предлагане, казва той.
Книгите и музиката в Гърция правят останалите 40% от продажбите на Public.
Плановете
След като отвори магазин във Варна, веригата ще продължи да расте в другите градове. Компанията вече има подписан договор в мола на Carrefour на "Цариградско шосе" в София, който трябва да заработи през пролетта на следващата година. Търси подходящ терен за втори магазин в София, иска да стъпи и в Пловдив и Бургас. До 2012 г. компанията трябва да има общо 20 магазина в региона, като в момента има общо седем в Гърция, Кипър, а сега и в България.
По материали на Морски вестник и Капитал