КЗП извършиха 439 проверки по морето за седмица, установиха 46 нарушения
Понеделник, 18 Август 2014 15:01Източник: Moreto.net
439 проверки в туристически обекти извърши Комисията за защита на потребителите (КЗП) при поредна акция на морето миналата седмица (12-16.08.), като 136 от тях са в средства за подслон и места за настаняване и 291 – в заведения за хранене и развлечения. Констатирани са 46 нарушения, съобщиха от комисията за Moreto.net. За провеждане на акцията към инспекторите от регионалните дирекции на институцията във Варна и Бургас се включиха допълнителни екипи от Велико Търново, Плевен, Ловеч, Сливен, Ямбол, Търговище, Шумен, Силистра и Добрич. Заведенията и хотелите в морските курорти са проверявани за наличие на категоризация и съответствие на предоставяните от тях услуги с дадената им категория.
Сред констатираните нарушения в заведенията за хранене и развлечения е липсата на меню на български език и на цени и грамажи на предлаганите храни и напитки. Тази информация е важна за потребителите, за да се ориентират устройват ли ги цените на съответното заведение, което от своя страна може да бъде определящо дали ще останат в него или ще потърсят алтернативно. Друго нарушение в някои от проверените заведения е отсъствието на табела с вида и категорията на обекта в близост до входа, което затруднява потребителите да се ориентират за типа му и нивото на обслужване, което могат да очакват.
В някои хотели в хода на проверките инспекторите на контролния орган са установили липса на ценоразпис в близост до рецепцията с цени на нощувките и другите предлагани услуги. В други случаи е имало ценоразпис, но цените не са обявени в български лева или са били без ДДС. По такъв начин гостите не могат да се информират за услугите, които могат да ползват, и за тяхната стойност. Сред констатираните нарушения са още липсата на регистър на предявените рекламации, отсъствието на информация за броя на реализираните нощувки, предоставяне на туристически услуги в некатегоризиран обект или които не отговарят на изискванията за определената категория, както и табели със заблуждаващи надписи за вида, наименованието и категорията на обекта.
Експертите на КЗП считат, че не е голям броят на констатираните нарушения спрямо броя на извършените проверки. Те обясняват тези резултати с факта, че Законът за туризма действа вече години наред и търговците са запознати с изискванията за упражняване на туристичеста дейност – от една страна, и регулярните целогодишни инспекции на контролния орган – от друга.
От началото на сезона съгласно програмата за контролната дейност на институцията инспекторите на КЗП са извършили 3 600 проверки в туристически обекти по българското Черноморие, като са съставили 320 акта за нарушения. За предоставяне на туристическа услуга в некатегоризиран обект са издадени 17 заповеди за временно затваряне.
Проверките на Комисията за защита на потребителите продължават, като акцент при тях ще бъде съответствието на предоставяните туристически услуги с определената категория на обектите. Туристите могат да се обръщат с въпроси, сигнали и жалби към регионалните дирекции на контролния орган във Варна на телефон: 052/ 603 778 и в Бургас: 056/ 841 246. На разположение е и Националният телефон на потребителя: 0700 111 22.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Безплатни прегледи за гръбначни изкривявания и плоскостъпие за деца от 7 до 18 години във Варна
Петък, 27 Септември 2024 10:43
Децата са нашето бъдеще! За да растат здрави и да имат пълноценен живот, наша мисия е да се грижим за тяхното правилно развитие. Ето защо за 4-ти път Център по рехабилитация Physio Health Вaрна организира...
| |
|
Новият бутиков СПА хотел „Натура“ посреща гости през цялата година (снимки)
Петък, 27 Септември 2024 09:53
От уникалната маслинова градина до вкусната балканска кухня и модерните еко иновации – всичко тук е създадено с грижа за природата. Хотелът ще работи целогодишно.
Разположен на метри от пясъчната ивица...
| |
|
Вицепрезидентът: Българите няма да допуснем да се късат страници от българската история
Днес, 28 Септември 2024 16:07
Много малко или почти нищо не пише в учебниците на нашите деца за трагичните събития от 1913 г. Уж образовани хора късат страници от българската история. Кой има нужда да се обезличава българската история,...
| |
|
Временно затварят част от бул. "Осми приморски полк", променят маршрута на автобусите
Днес, 28 Септември 2024 15:16
Межди 18:30 и 20 часа днес, 28 септември ще бъде затворен за движение на МПС част от бул. „Осми Приморски полк“ (посока курортни комплекси).
Причината е провеждането на срещата между Черно море и ЦСКА.
По...
| |
|
Cineland® завръща IMAX изживяването® в "Cineland Grand Mall"-Варна
Петък, 27 Септември 2024 15:15
Cineland®, новият оператор на кинокомплекса в Grand Mall - Варна, обяви днес, че зрителите, които ще посещават кинокомплекса, отново ще могат да се насладят на най-иновативното в света кино изживяване,...
| |
|
Иран повиши до най-висока степен готовността на армията си
Днес, 28 Септември 2024 14:50
Генералният щаб на въоръжените сили на Ислямска република Иран е повишил степента си на готовност до най-високото ниво във връзка с израелските въздушни удари в Ливан през нощта.
Това съобщиха държавните...
| |
|
АПИ предупреди Столична община, че може да въведе винетки на околовръстния път
Днес, 28 Септември 2024 14:25
Агенция "Пътна инфраструктура" съобщи, че е възможно да се стигне до въвеждане на винетки за преминаване по Софийския околовръстен път. Причината - Столична община бави споразумението с АПИ за съвместно...
| |
|
Черно море посреща ЦСКА
Днес, 28 Септември 2024 13:59
Черно море посреща ЦСКА тази вечер от 20 часа на стадион "Тича" в двубой от 10-я кръг на efbet Лига.
Билетите за срещата могат да се закупят от мрежата на Ивентим, както и от касите на стадиона. Тази...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|