КЗК глоби "Кауфланд" за заблуждаваща реклама
Комисията за защита на конкуренцията наложи имуществена санкция на „Кауфланд България ЕООД енд Ко” КД в размер на 542 662.50 лв., заради заблуда на потребителите при рекламирането на собствената й марка "K-Classic" (нарушение по чл. 32, ал. 1, във връзка с чл. 33 от ЗЗК.).
Проучването установи, че в периода от юни на 2010 г. до края на април 2014 г. ответното дружество рекламира цената и качеството на своите продукти с послания като: „K-Classic Ви дава гаранция за най-ниска цена! Без компромиси. При сравними продукти никоя друга търговска верига в нашия град не предлага по-ниска цена. Ден след ден, година след година“ и „гарантирано качество на най-ниска цена”.
Същността на гаранцията се свежда до обстоятелството, че дружеството предлага под собствената марка „К-Classic” продукти с гарантирано контролирано качество на най-ниска цена или на по-ниска такава.
Производството показа, че след проучване на цените в конкурентни вериги, Кауфланд намалява продажната цена на сравними/аналогични продукти „K-Classic“ на по-ниска от констатираната продажна цена на конкурентния продукт или на цена, равна с цената на продукта на конкурента. В контекста на използваните рекламни послания понятието „гаранция” се свързва с поет ангажимент от дружеството да предлага промоционалните продукти именно на най-ниски цени. По този начин се създава предварителна представа у потребителя, че закупувайки дадена стока с посочената гаранция, същата е гарантирано на най-ниска цена.
Дружеството използва при промотирането на тази гаранция посочените граматически форми на превъзходната степен „най” и сравнителната „по” с цел да привлече вниманието на потребителите към факта, че цените на неговите продукти „K-Classic“ са най-ниските при съпоставка със сходни или аналогични продукти в останалите конкурентни вериги, респективно са по-ниски от тях. И двете хипотези предполагат, че цените на продуктите K-Classic са не просто равни или еднакви, а са под цените на конкурентните сравними продукти.
Комисията приема, че с поведението си дружеството целенасочено и систематично поддържа две паралелни ценови реакции - намаление на цените на продуктите K-Classic в размер, по-нисък от цената на конкурента, или намаление до размера на най-ниската конкурентна цена. Същевременно през целия период на предлагане и промотиране на гаранциите („най-ниска цена”) Кауфланд презентира пред потребителите цените на продуктите си като най-ниски цени в сравнение с цените на конкурентите. В този смисъл е налице явно противоречие между същността на предоставяната гаранция в частта относно предлагане на продуктите K-Classic на „най-”/„по” ниска цена, и размера на цените в Кауфланд на съответните продукти, които са намалявани до установените на пазара най-ниски цени, предлагани от неговите конкуренти. Използваният от дружеството механизъм за компенсиране на потребители, заплатили за сравним или аналогичен продукт по-висока цена в магазините на Кауфланд, чрез възстановяване на разликата до размера на цената на конкурента, също влиза в противоречие със съдържанието на рекламните послания за „най-”/„по” ниска цена. В действителност потребителят получава равна на конкурентната цена, а не по–ниска, както се сочи в използваните рекламни послания.
При определяне на санкцията Комисията е отчела като смекчаващо обстоятелство факта, че след образуването на производството Кауфланд предприема действия по преустановяване разпространението на заблуждаващата реклама, като променя част от рекламното послание във връзка с гаранцията за качество на продукти K-Classic - от „най-ниски цени” на „трайно ниски цени”.
|
Коментари |
09:09ч. 10 Юли 2014 #6 Zlateva Подкрепям коментара и също не разбирам защо тук се пише на руски? Поне от уважение към страната, в която живеете направете опит да научите български.
01:52ч. 10 Юли 2014 #5 Haus Аз пък не разбрах защо пишете на руски?
00:00ч. 10 Юли 2014 #4 Anonimen strider, магазин удобный, большой. Но они врут, что цены самые ниские. И когда ты их "поймаеш", что товар в Кауфланд с знаком "самый дешевый" НЕ являетса таким, он просто вернут тебе разницу между ихней ценой, и более дешевой в другом месте. Сколько людей, думаеш, прийдут с товаром и чеком с другого магазина, и чеком с ихнего магазина, запросят разницу в 0.05 лв. ?
Прост эта реклама, "у нас самые ниские цены" не отвечала правде. И им выдали штраф за это, смешной как размер ( для товаооборота Кауфланда ).
21:29ч. 9 Юли 2014 #3 strider Я не совсем понял вчем проблема? В том, что они цены низкие ставили? Или в том, что рекламировали это? Не понимаю. Мне кажется, замечательный магазин! Еще только научатся ставить логическое ударение на слове "правилното", и будет вообще почти идеально! :D
18:37ч. 9 Юли 2014 #2 ЖИВДЯВВОЛ Niko ужасно си прав , аз лично съм сравнявал цените на някои стоки в кауфланд с цените в кварталното магазинче, и като изключим тези които са им в промоция (и то може би защото са извивали ръцете на доставчиците или защото имат голям финансов ресурс и могат да си го позволят) , то 90% от останалисте им стоки или поне тези които тогава гледах бяха с поне 10 % по скъпи от цените на кварталния магазин.
16:31ч. 9 Юли 2014 #1 Niko Малко са им 500 бинки. 1 милион да ги бяха глобили.
Нищо вече не е по евтино при тях, а народа по навик ходи там.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Силен екип за Варна: "Продължаваме Промяната-Демократична България" влизат в предизборната надпревара с ясни цели и задачи
Днес, 28 Септември 2024 16:31
Целта ни остава една - да живеем в една по-хубава България, в една по-хубава Варна, в една по-хубава Община. Това каза по време на откриване на предизборната кампания, в морската столица, водачът на листата...
| |
|
Безплатни прегледи за гръбначни изкривявания и плоскостъпие за деца от 7 до 18 години във Варна
Петък, 27 Септември 2024 10:43
Децата са нашето бъдеще! За да растат здрави и да имат пълноценен живот, наша мисия е да се грижим за тяхното правилно развитие. Ето защо за 4-ти път Център по рехабилитация Physio Health Вaрна организира...
| |
|
Новият бутиков СПА хотел „Натура“ посреща гости през цялата година (снимки)
Петък, 27 Септември 2024 09:53
От уникалната маслинова градина до вкусната балканска кухня и модерните еко иновации – всичко тук е създадено с грижа за природата. Хотелът ще работи целогодишно.
Разположен на метри от пясъчната ивица...
| |
|
Президентът на Спартак Варна обяви, че се оттегля
Днес, 28 Септември 2024 18:34
Президентът на Спартак Варна Павлин Николов е осигурил финансови средства за следващите два мача на клуба, след което ще се оттегли от както от мъжкия отбор, така и от детско-юношеската школа. Това се...
| |
|
"Хизбула" потвърди, че Хасан Насрала е бил убит
Днес, 28 Септември 2024 17:55
Лидерът на Хизбула Сайед Хасан Насрала е бил убит. Това потвърди подкрепяната от Иран групировка, съобщи Reuters. По рано днес израелската обяви, че е елиминирала Насрала при въздушен удар в Бейрут в петък.
Смъртта...
| |
|
Катастрофа затапи Аспарухов мост
Днес, 28 Септември 2024 17:29
Катастрофа затапи Аспарухов мост, съобщиха читатели на Moreto.net
Произшествието е в платното посока кв. "Аспарухово", а колоната на задръстването достига до кръстовището на "Полиграфията".
Движението...
| |
|
Д-р Николай Брънзалов е новият председател Български лекарски съюз
Днес, 28 Септември 2024 17:17
Д-р Николай Брънзалов е новият председател на Управителния съвет на Български лекарски съюз.
Той бе избран с гласовете на 252 делегати на провеждащия се в Пловдив 77-мия редовен отчетно-изборен събор...
| |
|
България предприема мерки за извеждането на сънародниците ни от Ливан
Днес, 28 Септември 2024 16:53
Във връзка с ескалацията на ситуацията в Близкия изток и по-конкретно в Ливан министър-председателят Димитър Главчев и министърът на външните работи Иван Кондов са в постоянна връзка. По указания на премиера...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|